Mit der Kundendatenkontrolle können Sie prüfen, bei welchen Kunden Daten Adress- oder Kontaktdaten fehlen, wie z.B. die Adresse. Dabei haben Sie in einem gewissen Umfang selbst die Möglichkeit, die zu prüfenden Felder selbst zu bestimmen. Beim Standard Aufruf der Liste werden PLZ/Ort oder E-Mail Adresse. Die kompletten Daten des Kunden sind wichtig zum Einen zur Kommunikation mit dem Kunden, zum Anderen für Ihre eigenen Marketing Aktionen.
Beim Aufruf der Liste werden die Filterkriterien angezeigt. Im Standard sind alle zur Verfügung stehenden Felder der Kundenakte zur Prüfung berücksichtigt. Dies beinhaltet z.B. das Land und Telefonnummern.
Wenn Sie diese beiden Punkte nicht in die Prüfung einfließen lassen wollen, können Sie sie in der Suche “ausblenden”.
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Dadurch werden Kunden, bei denen nur das Land oder die Telefonnummern fehlen, nicht als “fehlerhaft” in der Liste angezeigtaktiviert.
Sie können jedoch selbst festlegen, welche Informationen auf Vollständigkeit geprüft werden sollen. Klicken Sie dazu einfach auf das nicht benötigte Feld.
Zum Handbuch:Verwaltung - CliQs - Kundendatenkontrolle
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