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Möchten Sie ein bestehendes Platzhalterfeld wieder aus dem Text löschen, markieren Sie es und drücken die <Entf> Taste. Sie können das Feld auch markieren und gehen über das Menü <Extras - Felder löschen>.
Nun lassen Sie die aktuellen Kundendaten einfließen, indem Sie auf <Extras - Felder aktualisieren> gehen. Jack fügt sofort die Kundendaten des Kunden ein, der im Jack Statusbalken steht, den Sie sich als anfangs rausgesucht hatten (der in der Statuszeile "aktiv" ist).
In den Briefen lassen sich auch Familienmitglieder von Privatkunden bzw. Mitarbeiter bei Firmenkunden und Reisebürokunden ansprechen. Hierzu gibt es Serienbrieffelder, die jeweils mit <Kundenfamilie - ...> beginnen. Damit Sie ein bestimmtes Familienmitglied ansprechen können, klicken Sie im Kundenprofil in der Karteikarte <Familie/Mitarbeiter> auf den Button <Textverarbeitung>. Dieser Button ist allerdings nur dann aktiv, wenn Sie die Jack Textverarbeitung im Hintergrund geöffnet haben. Anschließend stehen die entsprechenden Daten dieser Person in der Textverarbeitung.
Anschließend machen Sie zur Sicherheit einen Probeausdruck des Dokuments unter <Datei - Drucken>. Passen Sie ggf. die Formatierungen an. Dann speichern Sie diese Datei mit <Datei - Speichern unter> unter einem Namen, der nicht mehr als 8 Zeichen sowie die Dateiendung <rtf.> enthalten muss.
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Sie können über den Menüpunkt < Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen > hinterlegen, ob Sie mit dem Bewotec Editor arbeiten wollen, oder ob Sie Microsoft Word benutzen wollen.
Die Änderungen werden nach einem Neustart von Jack Plus aktiv. Haben Sie die Option Microsoft Word aktiviert, werden die Platzhalter an einer anderen Stelle angezeit als oben erwähnt.
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Serienbriefe (bzw. Mailings) über Jack
Wenn Sie nun einen Serienbrief drucken wollen (z. B. ein Mailing), so verlassen Sie die Jack Textverarbeitung und gehen in <Kunden - Selektion>. Wählen Sie die gewünschten Selektionsfelder und klicken auf <Zählen>. Jack zeigt Ihnen die Zahl der gefundenen Kunden. Mit <Speichern> können Sie diese Selektion immer wieder unter <Kunden - Gespeicherte Selektion> aufrufen.
Wählen Sie bei <Ausgabe an> den Menüpunkt <Drucker>, und bei <Ausgabe (wie)> den Punkt <Mailing> und bestätigen mit <OK>. Jack will nun noch wissen, welchen Brief (also welche Datei) Sie für Ihr Mailing verwenden möchten und zeigt Ihnen deshalb eine Auswahl der im TB Verzeichnis gespeicherten Dateien. Klicken Sie doppelt auf die Datei, und Jack beginnt mit dem Druck des Mailings an alle selektierten Kunden.