<Kunden - Kundenhistory>

Die Kundenhistory wird für die Pflege von Kunden beziehungen genutzt. Das Customer Relationship Management (CRM) umfasst den Aufbau, die kontinu ierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und gewinn bringender Kunden be ziehungen.
In diesem Menü können Sie Informationen und Aktionen zum jeweils aktuellen Kunden speichern. Nach allen Feldern - Informationen und Aktionen - können Sie später selektieren und auch Serienbriefe / Mailings erstellen.
Für die Felder <Aktion> und <Info> können Sie unter <Datei - Parameter - Parameter Kunden - Ku-History> Daten hinterlegen, auf die Sie hier in einem Pull-down-Menü zurückgreifen können.

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