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Kommentar: Migrated to Confluence 5.3

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Die Änderungsmöglichkeit des Feldinhaltes kann in den Passwortrechten < Funktion - Vorgeschlagene Kundennummer ändern > pro Mitarbeiter freigegeben/gesperrt werden.

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fbde
fbde

Debitornr.



Die Debitornummer wird automatisch fortlaufend vom Programm vergeben. Es handelt sich hier um die Kontonummer des Debitors in der Buchhaltung. Das Debitorenkonto wird automatisch in der Kontenverwaltung angelegt, sobald eine buchhalterische Aktion im Programm automatisch oder manuell (z.B. Rechnungsdruck, Kundenzahlung, etc.) durchgeführt wird.

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Die Änderungsmöglichkeit des Feldinhaltes kann in den Passwortrechten < Funktion - Kundenstammdaten - Debitorenkonto ändern > pro Benutzer freigegeben/gesperrt werden.

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fbka
fbka

Kategorie



Sie können die Kunden in Kategorien unterteilen, anhand derer Sie später selektieren können.

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In den Anwendungsgrundlagen kann man einstellen das die Einträge als Liste angezeigt werden.

Wiki-Markup
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fbks
fbks

Kunde seit



Tragen Sie das Datum des Erstkontaktes mit dem Kunden ein. Jack Plus schlägt bei der Erfassung des Kunden automatisch das Tagesdatum vor. Dieses Datum kann überschrieben werden.

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fbae
fbae

Änderung



Hier wird das Datum der letzten Änderung des Kundenprofils angezeigt.
Der angezeigte Wert kann nicht manuell geändert werden. Er wird von Jack Plus automatisch angepasst, sobald Änderungen in den Kundendaten vorgenommen und gespeichert wurden.

Wiki-Markup
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Ankerfbma

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Anker
fbma
fbma

Matchcode



Jack trägt hier automatisch den Firmennamen, dann " * " und dann den Zusatz des Kunden ein. Dieser Eintrag wird später bei der Kundensuche verwendet.

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Info
titleInformation

In bestimmten Fällen kann es von Vorteil sein, diesen Wert manuell zu ändern.
Beispiel 1:
Sie haben 50 Müllers, aber nur einer arbeitet bei Siemens. Er erhält den Matchcode "SIEMENS". In der Kundensuche tragen Sie nicht den Namen Müller, sondern "SIEMENS" ein. Jack Plus lässt dann alle anderen Müllers unberücksichtigt.
Beispiel 2:
Sie haben eine Firma "Schreinerei Müller" erfasst, und tragen im Feld < Matchcode > "Müller" ein. In der Kundensuche würde Jack Plus die Firma ansonsten mit „Schreinerei Müller" betiteln.

Wiki-Markup

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fbna
fbna

Firma



Tragen Sie den Firmennamen des Kunden ein.

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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird der Name in der zweiten Zeile an zweiter Stelle gedruckt.

Wiki-Markup
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Ankerfbvo

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Anker
fbvo
fbvo

Zusatz



Tragen Sie den Zusatz des Kunden ein.

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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird der Vorname in der zweiten Zeile an erster Stelle vor dem Nachnamen gedruckt.

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Anker
fbzu
fbzu

Partner



Tragen Sie einen Ansprechpartner ein.

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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird der Zusatz in der 3. Zeile gedruckt.

Wiki-Markup
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Ankerfban

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Anker
fban
fban

Anrede/Titel



Die Anrede besteht aus zwei Teilen: Aus der eigentlichen Anrede, wie "Herr", "Frau" usw. und aus dem akademischen Titel, wie z.B. "Prof.", "Dr.". Wählen Sie die Anrede eines gespeicherten Eintrages mit Hilfe des Pulldown-Menüs aus, oder geben Sie eine Anrede ein.

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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird die Anrede in der ersten Zeile gedruckt.

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Anker
fbbr
fbbr

Briefanrede



Wählen Sie eine Briefanrede eines gespeicherten Eintrages mit Hilfe des Pulldown-Menüs aus, geben Sie eine beliebige Briefanrede ein, oder ändern Sie eine zuvor ausgewählte Briefanrede aus dem Pulldown-Menü ab.

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Info
titleInformation

Tragen Sie nach der Briefanrede kein Komma ein. Das Komma wird z.B. in der Vorlage für das Mailing, den Serienbrief oder dem Brief eingegeben.

Wiki-Markup
{align:right}[nach oben...|#top]{align}

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Anker
fbst
fbst

Straße



Tragen Sie die Straße der Firma ein.

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In den Anwendungsgrundlagen kann hinterlegt werden das keine Nachfrage bei fehlenden Adressfeldern kommt.

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Anker
fbz1
fbz1

Zusatz1



Tragen Sie falls vorhanden einen Adresszusatz ein.

...

Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird der Adresszusatz 1 unter die Straße gedruckt.

Wiki-Markup
{align:right}[nach oben...|#top]{align}

Ankerfbz2

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Anker
fbz2
fbz2

Zusatz2



Tragen Sie falls vorhanden einen weiteren Adresszusatz ein.

...

Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird der Adresszusatz 2 unter den Adresszusatz 1 gedruckt.

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Anker
fbla
fbla

Land



Tragen Sie das Länderkürzel vom Sitz der Firma ein.

Sie können das Länderkürzel aus einer Auswahlliste auswählen, indem Sie in das Feld ein ? eintragen und anschließend die TAB-Taste drücken.

Wiki-Markup
{align:right}[nach oben...|#top]{align}

Ankerfbpl

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Anker
fbpl
fbpl

PLZ



Tragen Sie die Postleitzahl der Firma ein.

Sie können die Postleitzahl aus einer Auswahlliste auswählen, indem Sie in das Feld ein ? eintragen und anschließend die TAB-Taste drücken.

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Anker
fbor
fbor

Ort



Der Ort wird vom Programm automatisch eingetragen, wenn Sie vom Feld < PLZ > in dieses Feld wechseln. Der Ort kann überschrieben werden.

Wiki-Markup
{align:right}[nach oben...|#top]{align}

Ankerfbpo

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Anker
fbpo
fbpo

Postfach PLZ



Postfächer haben eine eigene Postleitzahl im Wohnort des Kunden. Tragen Sie daher die Postleitzahl des Postfaches ein.

Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird diese Postleitzahl und der hinterlegte Wohnort der Adresse gedruckt.

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Anker
fbpo
fbpo

Postfach



Tragen Sie das Postfach mit entsprechender Bezeichnung ein.

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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird anstatt der Straße das Postfach gedruckt.

Wiki-Markup
{align:right}[nach oben...|#top]{align}

Ankerfbsu

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Anker
fbsu
fbsu

Suchcode



Dieses Feld kann beliebig verwendet werden.

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{align:right}[nach oben...|#top]{align}
Info
titleInformation

In der erweiterten Statistik und in den erweiterten Abfragen wird immer die interne Bezeichnung Code1 verwendet.

Wiki-Markup

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Anker
fbke
fbke

Kennung



Dieses Feld kann beliebig verwendet werden.

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Der Feldinhaltes kann über die Anwendungsgrundlagen als Liste dargestellt werden.

Wiki-Markup
{align:right}[nach oben...|#top]{align}

Ankerfbtp

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Anker
fbtp
fbtp

Telefon P



Tragen Sie die Telefonnummer (privat) des Kunden ein.

...

{align:right}[nach oben...|#top]{align}
Info
titleInformation

Die TAPI-Schnittstelle ist ein optional erhältliches Zusatzmodul.
Mit diesem Zusatzmodul kann das Programm aus- und eingehende Telefonate einem Kunden zuordnen. Es erscheint bei eingehenden Telefonaten nicht nur automatisch das Kundenprofil am Bildschirm, sondern es können auch zeit- und transaktionsabhängige Fees generiert werden (z. B. Flugauskunft, Umbuchung, Beratung zu Einreisebestimmungen etc.).

Wiki-Markup

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Anker
fbtg
fbtg

Telefon G



Tragen Sie die Telefonnummer (geschäftlich) des Kunden ein.

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Info
titleInformation

Die TAPI-Schnittstelle ist ein optional erhältliches Zusatzmodul.
Mit diesem Zusatzmodul kann das Programm aus- und eingehende Telefonate einem Kunden zuordnen. Es erscheint bei eingehenden Telefonaten nicht nur automatisch das Kundenprofil am Bildschirm, sondern es können auch zeit- und transaktionsabhängige Fees generiert werden (z. B. Flugauskunft, Umbuchung, Beratung zu Einreisebestimmungen etc.).

Wiki-Markup
{align:right}[nach oben...|#top]{align}

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Anker
fbtm
fbtm

Telefon M



Tragen Sie die Telefonnummer (mobil) des Kunden ein.

...

{align:right}[nach oben...|#top]{align}
Info
titleInformation

Die TAPI-Schnittstelle ist ein optional erhältliches Zusatzmodul.
Mit diesem Zusatzmodul kann das Programm aus- und eingehende Telefonate einem Kunden zuordnen. Es erscheint bei eingehenden Telefonaten nicht nur automatisch das Kundenprofil am Bildschirm, sondern es können auch zeit- und transaktionsabhängige Fees generiert werden (z. B. Flugauskunft, Umbuchung, Beratung zu Einreisebestimmungen etc.).

Wiki-Markup

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Anker
fbtx
fbtx

Telefax



Tragen Sie die Faxnummer des Kunden ein.

Wiki-Markup
{align:right}[nach oben...|#top]{align}

Ankerfbem

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Anker
fbem
fbem

EMail Adr.



Tragen Sie die E-Mail Adresse des Kunden ein.

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In den Anwendungsgrundlagen kann hinterlegt werden das eine Nachfrage bei fehlender E-Mail Adresse kommt.
In den Anwendungsgrundlagen kann hinterlegt werden ob beim Versand einer Mail eine Betreffzeile, Anrede sowie Signatur vorgeschlagen werden soll oder nicht.
Über Anwendungsgrundlagen kann hinterlegt werden ob die Mail mit dem Inhalt der Textbausteindatei vorbelegt wird.

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Anker
fbge
fbge

Geb.Dat.



Tragen Sie das Geburtsdatum des Kunden ein.

...

Dieses Feld ist verknüpft mit der Geburtstagsliste, der erweiterten Statistik und den erweiterten Abfragen.

Wiki-Markup
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Ankerfbwe

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Anker
fbwe
fbwe

weiblich, männlich, kein

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Dieses Feld ist verknüpft mit der erweiterten Statistik und den erweiterten Abfragen.

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Anker
sfl
sfl

Schaltflächen



Anker
sflno
sflno

...

Das Ändern/Löschen der Notizen kann in den Passwortrechten < Funktion - Ändern/Löschen von Notizen > pro Mitarbeiter freigegeben/gesperrt werden.

Wiki-Markup
{align:right}[nach oben...|#top]{align}

Ankersflpo

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Anker
sflpo
sflpo

Provision

Öffnet die individuelle Provisionstabelle.

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Info
titleInformation

Die Provisionstabelle ist ein optional erhältliches Zusatzmodul.
Mit diesem Zusatzmodul können Sie umfangreiche Rabatt- und Provisionsstaffeln erfassen, sowie Provisionen innerhalb eines Reisevorgangs nach verschiedenen Kriterien automatisch ermitteln lassen.

Wiki-Markup

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Anker
sflfr
sflfr

Fee-Regeln

...

Info
titleInformation

Die Feeverwaltung ist ein optional erhältliches Zusatzmodul.
Mit diesem Zusatzmodul können automatisch Vorgangs- und Leistungsbezogene Gebührenberechnungen durchgeführt werden.

Wiki-Markup
{align:right}[nach oben...|#top]{align}

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Anker
sflfe
sflfe

Fees

Öffnet ein Fenster, in dem man einem Kunden Fees zuweisen kann.

{align:right}[nach oben...|#top]{align}
Info
titleInformation

Die Feeverwaltung ist ein optional erhältliches Zusatzmodul.
Mit diesem Zusatzmodul können automatisch Vorgangs- und Leistungsbezogene Gebührenberechnungen durchgeführt werden.

Wiki-Markup

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Anker
sflbo
sflbo

Bonuspunkte

...

Info
titleInformation

Die Bonuspunkteverwaltung ist ein optional erhältliches Zusatzmodul.
Mit diesem Zusatzmodul können umsatzbezogene Bonuspunkte verwaltet werden.

Wiki-Markup
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sflte
sflte

Termine

Öffnet ein Fenster, in dem Kundenbezogene Termine eingegeben/geändert werden können.

Die Schaltfläche ist erst aktiv, wenn ein Kunde gespeichert wurde.

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sflan
sflan

Anmeldung

Öffnet den letzten Vorgang des Kunden. Änderungen, die im Kundenprofil durchgeführt wurden, werden automatisch gespeichert.

Ist für den Kunden noch kein Vorgang gespeichert, so wird eine neuer Vorgang geöffnet.

Wiki-Markup
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Ankersflok

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Anker
sflok
sflok

OK

Speichert alle eingegebenen Daten und schließt das Fenster.

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Anker
sflab
sflab

Abbruch

Schließt das Fenster ohne Änderungen im Kundenprofil zu speichern. Alle eingegebenen Daten nach dem Öffnen des Fensters gehen dabei verloren.

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