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Allgemeines
Datenübernahme
Besonderheiten einzelner Schnittstellen
Fehleranalyse
Workflow zur Datenübernahme aus der CRS-Schnittstelle
Fehleranalyse

Allgemeines

Jack Plus kann über die Schnittstelle zu einem CRS die dort getätigten Buchungen in die Vorgangsverwaltung übernehmen (Zusatzmodul). Dabei werden - je nach CRS - nur bestimmte Buchungen unterstützt (z. B. Flug, Hotel, Mietwagen, Touristikbuchungen, DB/DER-Werte, Schiff). Die in den CRS-Buchungen verwendeten Codierungen werden übersetzt und in die entsprechenden Jack-Eingabefelder im Vorgang eingetragen.

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Diese Schnittstelle ist eine kundenspezifische Entwicklung, daher wird hier nicht näher darauf eingegangen.

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Fehleranalyse

Ich kann keine neuen Buchungen aus dem CRS übernehmen - es stehen keine neuen Daten in der Jack Schnittstelle / Jack Queue:

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Klicken Sie auf die Schaltfläche < OK > um den Vorgang zu speichern.

Fehleranalyse

Ich kann keine neuen Buchungen aus dem CRS übernehmen - es stehen keine neuen Daten in der Jack Schnittstelle / Jack Queue:

• Prüfen Sie, ob die Filekeys im gespeicherten Ordner ankommen.
• Prüfen Sie, ob der Transformer / Automater korrekt arbeiten; bei mehreren CRS eines nach dem anderen prüfen!
• Verzeichnisangaben in Jack Plus prüfen, ggf. steht noch ein kaputter / corrupted PNR in der Schnittstelle (meist der älteste PNR, der noch in der Liste steht), löschen
• Zu viele PNRs stehen unübernommen in der Schnittstelle
• Zuständiges CRS Helpdesk: Verzeichnisangaben in der Schnittstelle prüfen, ggf. Gateway wieder booten
• Ggf. wurde ein Jack im Jack bei der Installation angelegt