Inhaltsverzeichnis
Erfassen Privatkunden
Erfassen Firmenkunden
Erfassen Reisebüros
Erfassen Interessenten
Suchen
Ändern
Kundenhistory
Kundenstatistik
Bonuspunkteauswertung
Suchliste
Teilnehmersuche
Selektion
Gespeicherte Selektion
Firmendarstellung
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Menü <Kunden>
Mit den Funktionen im Hauptmenüpunkt <Kunden> verwalten Sie alle Kundenprofile, führen Selektionen durch und lassen sich spezielle Statistiken darstellen.
Die in der Kundenverwaltung gesammelten Daten sind die wichtigsten Elemente zur Kommunikation mit Ihren Kunden. Sie dienen als Grundlage für jede Reiseanmeldung, die für einen Kunden gebucht wird. Diese Daten dienen ebenfalls als Grundlage für Mailings und verschiedene Statistiken.
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Je genauer Sie Ihre Kundendaten pflegen, um so wertvoller sind diese Daten später. Sie können so beispielsweise genauere Mailings durchführen, oder bessere Statistiken abrufen. |
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Jack Plus speichert alle Kunden und dazugehörigen Angaben unter einer internen Kundennummer. Diese Daten können Sie permanent im Verkauf nutzen. Jack greift beim Anlegen eines neuen Reisevorgangs oder bei Selektionen direkt auf diese Kundenprofile samt den dazu gespeicherten Vorgangsdaten zu. |
Das Menü
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Erfassen Privat
Mit dem Menüelement <Erfassen Privat> können Sie einen neuen Privatkunden erfassen.
Erfassen Firmen
Mit dem Menüelement <Erfassen Firmen> können Sie einen neuen Firmenkunden erfassen.
Erfassen Reisebüros
Mit dem Menüelement <Erfassen Reisebüros> können Sie einen neues Reisebüro erfassen.
Erfassen Interessenten
Mit dem Menüelement <Erfassen Interessenten> können Sie einen neuen Interessenten erfassen.
Das Speichern einer Adresse als Interessent macht Sinn, wenn Sie diese Adresse z.B. für Mailings nutzen möchten.
Suchen
Mit dem Menüelement <Suchen> öffnen Sie die Kundensuche. Mit Hilfe der Kundensuche kann/können anhand von bestimmten Kriterien ein oder mehrere gespeicherte Kunden gesucht werden.
Ändern
Mit dem Menüelement <Ändern> können die Kundendaten eines gespeicherten Kunden geändert werden.
Kundenhistory
Mit dem Menüelement <Kundenhistory> öffnen Sie die Kundenhistory eines gespeicherten Kunden.
Kundenstatistik
Mit dem Menüelement <Kundenstatistik> öffnen Sie die Kundenstatistik eines gespeicherten Kunden.
Bonuspunkteverwaltung
Mit dem Menüelement <Bonuspunkteverwaltung> öffnen Sie die Bonuspunkteverwaltung eines gespeicherten Kunden.
Die Bonuspunkteverwaltung ist ein Zusatzmodul zu Jack Plus.
Suchliste
Mit dem Menüelement <Suchliste> öffnen Sie die komplette Kundenliste.
Teilnehmersuche
Mit dem Menüelement <Teilnehmersuche> öffnen Sie die Teilnehmersuche, in der die Reiseteilnehmer aller Reisen aufgelistet sind.
Selektion
Mit dem Menüelement <Selektion> öffnen Sie die Kundenselektion.
Gespeicherte Selektion
Mit dem Menüelement <Gespeicherte Selektion> öffnen Sie eine Liste aller gespeicherten Kundenselektionen.
Firmendarstellung
Mit dem Menüelement <Firmendarstellung> öffnen Sie die Firmendarstellung eines gespeicherten Kunden.