...
Vaak komt het in een reisbureau voor, dat iemand de reisbescheiden van een boeking tevergeefs zoekt of niet weet, zoals wat de laatste stand van zaken met de reisbescheiden is. Heeft de klant dit reeds opgehaald? Heeft de touroperator de reisbescheiden überhaupt al verstuurd? Was er niet nog een vlucht op aanvraag? En wat gebeurt er als nu juist een collega ziek is, die eigenlijk alles over deze boeking weet?
Gebruik met Jack de reisbescheiden, dan vermijdt u zulke situaties op voorhand, daar eenieder kan zich met een muisklik via de reisbescheiden zich laten informeren.
Sie können jeder einzelnen Leistung einen bestimmten Status zuordnen, der in der History mitprotokolliert wird.
Dabei haben Sie alle Unterlagenstatusfelder zur Auswahl, die unter <Datei - Parameter - Parameter Vorgang - Vorgang 1> hinterlegt wurden. Dieser Unterlagenstatus kann zusätzlich durch Listen ausgewertet werden.
So können Sie über eine Liste z. B. abfragen, welche Buchungen mit Abreise in den nächsten 10 Tagen es gibt, bei denen die Unterlagen noch nicht alle auf <OK> stehen (siehe <Listen - Buchungen>).
Bitte beachten Sie aber, dass diese Funktion nur dann verlässlich sein kann, wenn jeder Mitarbeiter konsequent jeden Vorgang bzgl. der Unterlagenstatusfelder nachbearbeitet. Auf einen Blick erkennen Sie nun, wie der letzte Stand der Dinge bei jeder Einzelleistung ist.
Im Vorgangsblock erkennen Sie wieder die wichtigsten Daten zum Vorgang (Kunde und Reise), die Sie hier nicht ändern können. Die Anzeige dient nur Ihrer Information.
U kunt iedere service afzonderlijk een bepaalde status toekennen, die in de historie meegenomen zal worden.
Daarbij heeft u alle reisbescheiden status velden ter beschikking, die onder <Bestand - Parameter - Boekingsparameters - Toeslagen> aangemaakt werden. Deze reisbescheidenstatussen kunnen ook door diverse lijsten gebruikt worden.
Zo kunt u via een lijst bijv. opvragen welke boekingen met vertrek in de komende 10 dagen, waarbij de reisbescheiden nog niet allemaal op <OK> staan (zie <Lijsten - Boekingen>).
Let er daarbij echter wel op, dat deze functie alleen dan betrouwbaar is, wanneer iedere medewerker consequent iedere boeking het bijbehorende reisbescheiden statusveld bijhoudt.
In één oogopslag kunt u zien, wanneer de laatste stand van de zaken bij iedere afzonderlijke service is.
In het boekingsblok ziet u vervolgens de belangrijkste gegevens van de boeking (klant en reis), die u hier niet kunt wijzigen. Het venster is alleen informatief.
Klicken Sie in der Liste eine Leistungszeile an, können Sie oben rechts Informationen zum Veranstalter der aktiven Leistungszeile sehen, die aus den Veranstalterbasisdaten (s. <Basisdaten - Veranstalter - Telefon>) stammen. Damit haben Sie Adresse und Telefon- / Faxnummer sofort parat und können z. B. den betreffenden Veranstalter anrufen und nach den Unterlagen fragen. (Preiswerter ist es jedoch, ihm anhand des Buttons <Brief Utl. anmahnen> ein Fax zu schicken; s.u.)
...