...
Inhoud
Instellingen in het rekeningschema
Instellingen in de betalingen
Instellingen in de applicatieparameters
Instellingen bij het toevoegen van een klant
Instellingen bij de touroperator
Spaarpunten in de boeking
Spaarpunten als vreemde valuta
In Jack kunnen de verkregen spaarpunten naar behoefte van het kantoor automatisch berekend worden.
Door de flexibile instellingen in Jack kan ieder reisbureau grotendeels zijn eigen loyaliteitsprogramma uit voeren.
De spaarpuntenadministratie kan via de Jack wachtwoordrechten afgeschermd worden, zodat de toegang per medewerker gestuurd wordt. In de boekhouding wordt alles automatisch berekend en ook meteen geboekt. Hiervoor wordt een afzonderlijk spaarpuntenvaluta met een mogelijke wisselkoers evenals in het rekeningschema een aparte spaarpuntenrekening aangemaakt. Voor het verrekenen van de spaarpunten wordt een eigen klantenbetalingstype ingericht, die naar deze "Vreemde valuta" verwijst. Het reisbureau kan de klant op ieder moment aan de hand van een spaarpuntenoverzicht een overzicht geven van het aantal spaarpunten.
De volgende instellingen zijn nodig:1. <Boekhouding - Basisgegevens - Rekeningschema> Maark Voor een correcte werking moet Jack eerst ingesteld worden:
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Boekhouding - Basisgegevens - Rekeningschema>
Maak hier een financiële rekening aan, dat in de boekhouding voor de spaarpunten gebruikt zal worden.
| Ausrichten |
|---|
...
| ||||
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Bestand - Parameters - Boekingsparameters - Tabblad
...
Betalingen>
in de boekingsparameters definiërt u een nieuwe klant betalingstype met de zojuist nieuw aangemaakte rekening, die uitsluitend voor de betalingstype met spaarpunten gebruikt wordt. Dit extra betalingstype is nodig, omdat regelmatig niet het complete saldo van de reis met spaarpunten te betalen is. Zonder deze afzonderlijke betalingstype kan men niet herkennen, wat de klant daadwerkelijk betaald, hoeveel spaarpunten gebruikt werden, en wat het restant is.
...
| Ausrichten | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Bestand - Parameter -
...
Applicatieparameters >
Noodzakelijke instellingen: <Bestand
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten |
...
betalingstype > | Hier moet het betalingstype voor spaarpunten volgens de boekingsparameters ingegeven worden, zodat de reeds verbruikte spaarpunten in de spaarpuntenadministratie bepaald en correct verrekend worden. |
Mogelijke instellingen: <Bestand
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten |
...
minimum > | Betaling met spaarpunten is pas mogelijk, wanneer meer dan de hier gedefinieerde aantal punten gespaard zijn. |
...
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten |
...
betalingsminimum > | Betaling met spaarpunten is pas van deze minimum prijs mogelijk. |
...
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten |
...
betalingsmaximum > | Maximaal de hier gedefinieerde percentage van de totaal prijs van de reis mag met de spaarpunten betaalde worden. Blijf dit veld leeg, dan worden ook meer spaarpunten bij het betalen door de klant geaccepteerd en verrekend, indien de klant überhaupt spaarpunten heeft gespaard. Bij |
...
< Klanten - Analyse voor |
...
spaarpunten > toont Jack bij |
...
< Beschikbaar > een negatief spaarpuntenbedrag. |
...
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten |
...
verrekening > | De betaling met spaarpunten is alleen in dossiers mogelijk, waarin ook spaarpunten gebruikt werden. |
...
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten direct |
...
beschikbaar> | Spaarpunten kunnen direct in het actuele jaar gebruikt worden. Zonder deze instelling kunnen de spaarpunten pas in het jaar daarop gebruikt worden. |
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Globaal - Instellingen - Afronding voor spaarpunten > | Bij het toekennen van spaarpunten aan de hand van de serviceprijzen kan hier aangegeven worden, hoe er afgerond moet worden: bijv. factor 10 rond 136 punten af op 130. |
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Globaal - Instellingen - Basisbedrag voor de spaarpuntenberekening > | Dit geeft aan vanaf welk servicebedrag de spaarpunten berekend mogen worden. |
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Globaal - Instellingen - Koers voor spaarpunten > | Geeft aan, met welke algemene omrekenkoers de spaarpunten van het servicebedrag berekend moet worden. |
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Globaal - Overige opties - Printen maandelijkse lijst spaarpunten > | Hier kan de afdruk van de maandelijkse spaarpunten via de boekingslijsten geactiveerd worden. |
< Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Klanten - Algemeen - Instellingen - Spaarpunten vervallen > | Heeft de klant in een jaar geen spaarpunten gekregen, dan vervallen voor de komende jaren alle tot dit tijdstip nog niet gebruikte spaarpunten ook uit de vorige jaren. |
< Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Boeking - Instellingen - Spaarpunten niet tonen > | Met deze ingave kan onderdrukt worden, dat op het eerste tabblad van een dossier de stand van de spaarpunten van deze reis getoond wordt. |
<Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Prijs - Instellingen - Spaarpunten actualiseren > | Is dit aangevinkt, dan worden bij een prijswijziging van een service de spaarpunten automatisch opnieuw berekend en geactualiseerd. |
<Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Prijs - Instellingen - Ingave negatieve spaarpunten > | Bij de ingave van de serviceprijs kunnen ook negatieve spaarpunten ingevuld worden. |
<Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Printinstellingen - Bevestiging/Factuur - Instellingen - Spaarpunten printen > | Hier kunt u instellen, of de verzamelde spaarpunten van de reis op de bevestiging/factuur geprint moet worden. |
| Ausrichten | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Kunden - Erfassen Privat >
Natürlich möchte das Reisebüro seine Kunden individuell auswählen, die am Bonuspunkteprogramm teilnehmen. Dies kann direkt im Kundenprofil hinterlegt werden. Soll ein Kunde nicht am Bonuspunkteprogramm teilnehmen, kann dies unter < Kunden - Erfassen - Attribute - Keine Bonuspunkte > aktiviert werden.
Sie können Bonuspunkte manuell in < Kunden - Erfassen > über < Bonuspunkte > anlegen.
| Ausrichten | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
4. Gedeelte <Klanten - Toevoegen klant>. Natuurlijk wil het reisbureau zijn klanten individueel selecteren, die aan het loyaliteitsprogramma deelnemen. Dit kan direct in de klantenkaart aangegeven worden. Indien een klant niet deelneemt aan het spaarplan, dan kan dit onder <Klanten - Toevoegen klant - Parameters - Geen spaarpunten> geactiveerd worden.
...
Is het bedrag bij <Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Boekhouding - Instellingen - Geen eigen valuta mogelijk> niet actief, dan zijn beide velden te bewerken en actualiseert zich meteen, wanneer bijv. het bedrag aangepast moet worden.
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Basisdaten - Veranstalter >
Bonuspunkte können abhängig von einzelnen Reiseveranstaltern oder für bestimmte Veranstalter gemeinsam vergeben werden. Einen Veranstalter muß man dafür erst „freischalten".
In < Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Global - Einstellung - Kurs für Bonuspunkte > wird der Kurs definiert, mit dem die Bonuspunkte auf die aktivierten Veranstalter angerechnet werden. Soll für einige Veranstalter ein anderer als in den Anwendungsgrundlagen hinterlegter Kurs gelten, definieren Sie diesen in < Basisdaten - Veranstalter - Parameter >. Jack greift dann zuerst auf diesen Kurs zu.
Möchten Sie zu einem einzelnen Veranstalter eine abweichende Berechnungsstruktur der Bonuspunkte erfassen, können Sie in < Basisdaten - Veranstalter - Produktart > eine Berechnungsgrundlage je Produktart hinterlegen.
| Ausrichten | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Vorgang - Reiseanmeldung >
Ist z.B. der Reiseveranstalter für die Bonuspunkte freigeschalten und als Kurs 0,20 eingetragen, berechnet Jack für je 100 € Reisepreis 20 Bonuspunkte.
Sobald ein Veranstalter für die Bonuspunkte aktiviert ist, erscheint in der Reiseanmeldung in den Preiszeilen eine zusätzliche Spalte < Bonus > für die Bonuspunkteerfassung dieser Leistung, die Jack automatisch anhand der hinterlegten Kurse errechnet.
| Ausrichten | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Fremdwährung
Anleitung zur Einrichtung der Fremdwährung
Gesammelte Bonuspunkte zu einer Reise werden in der Kundenzahlung verrechnet. Dabei muß ein Bonuspunkt nicht zwangläufig einem Euro entsprechen.
Arbeiten Sie mit dem Fremdwährungsmodul, können Sie unter < Buchhaltung - Fremdwährung - Währungstabelle und Kurstabelle > eine separate Währung für die Bonuspunktezahlung anlegen. Der Wert der bisher vergebenen Bonuspunkte wird dem vorherigen Bonuspunktebestand des Kunden automatisch angepaßt.
_Arbeiten Sie mit der Bonuspunktefremdwährung, muß in der Reiseanmeldung in der Karteikarte < Zusatz > zuerst die Fremdwährung in < Währung > gewählt werden. Erst wenn im Vorgang eine Fremdwährung ausgewählt ist, erscheinen die Kursfelder in der Kundenzahlungsmaske.
Bei Eingang der Zahlung prüft Jack Ihre Definitionen unter < Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen >. Sind eines oder mehrere Kriterien nicht gegeben, wird die Zahlung ggf. abgewiesen, und der Anwender erhält eine entsprechende Fehlermeldung.
Wählen Sie die neu angelegte Zahlungsart für die Bonuspunkte aus und erfassen die Zahlung.
Ist im Vorgang die Bonuspunktefremdwährung hinterlegt, erscheinen die zusätzlichen Felder < Kurs > und < FW >. Ist ein FW-Kurs von z.B. 0,33 hinterlegt, werden 151,52 Bonuspunkte für die Zahlung eines Reisepreises von 50,00 benötigt.
Ist der Eintrag in < Datei - Parameter Anwendungsgrundlagen - Buchhaltung - Einstellungen - Inlands Betragsfeld sperren > nicht aktiv, sind beide Felder editierbar und aktualisieren sich sofort, wenn z.B. der Betrag geändert werden muß.
< Kunden - Bonuspunkteauswertung >
Hier erhält man eine separate Auswertung über den aktuellen Stand der Bonuspunkte. Diese Tabelle informiert über das Buchungsjahr, den Umsatz, die Anzahl der Bonuspunkte und deren Verfügbarkeit unterteilt in die einzelnen Jahre.
Klicken Sie auf < Kontoauszug >, können Sie Ihrem Kunden jederzeit einen Ausdruck seiner gesam melten Bonuspunkte erzeugen.
| Ausrichten | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||