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Inhalt
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Einleitung
Es sollen in den Stadis CRS Systemen (MyJack, Toma, Merlin) während des Buchungsprozess
bereits alle einer (Haupt-)Leistung zugewiesenen optionalen Leistungen in einer Vakanzanzeige
zur Ansicht gebracht werden und im Buchungsprozess (BA) über eine Markierung im Vakanzfenster in die Buchung gezogen werden können.
DaVinci - Datenanlage
Datenanlage
In DaVinci können Leistungen mit verschiedenen Anforderungen über das Tab `Pakete´
optionale Leistungen zugewiesen werden (Zuordnung: `Optional´),
in u.a. Beispiel einer Hotelleistung zwei Stadtrundfahrten.
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In Genesis werden die optionalen Leistungen über die Leistungssuche mit Auswahlbox angezeigt
Die nachfolgend beschriebene Funktionalität gilt ausschließlich für Leistungen,
die mit der Zuordnung `Optional´ angelegt wurden
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CRS (Basis STADIS Format)
Die wie unter 2. zugewiesenen optionalen Leistungen können während des Buchungsprozess
in den Stadis CRS Systemen (und Genesis) in einer Vakanz zur Anzeige gebracht werden.
Buchungsanfrage STADIS - Hauptleistungen
nachfolgende screenshots aus START-TOMA (Testumgebung)
Anfrage:
Buchungsanfrage (BA) der Hauptleistung(en)
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Antwort:
Das Paket wird mit Pflichtleistungen aufgelöst, zusätzlich erhält der Anwender eine Information,
dass Optionale Leistungen für die Hauptleistung(en) verfügbar sind
hier: `Opt. Leist. Verfügbar für: ARNELITL´
Anzeige bei mehreren Hauptleistungen mit optionalen Leistungen
Vakanzaufruf optionale Leistungen - Anzeige
Anfrage:
Der Anwender kann im CRS die optionalen Leistungen abfragen durch
a) Eingabe des Aktionscodes `H´ und Eintrag `OPT´ in Multifunktionszeile
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Ausgabe
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Haben mehrere Hauptleistungen optionale Leistungen zugewiesen,
werden bei Aktion `H´ und Eintrag `OPT´ in Multifunktionszeile
ohne Markierung der Leistungszeile
die optionalen Leistungen zu der erstgefundenen Hauptleistung dargestellt.
Beispiel:
Hauptleistungen ARNELITL und ARNBEWOL mit jeweils optionalen Leistungen
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Aktion `H´ und Eintrag `OPT´ in Multifunktionszeile
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Darstellung der optionalen Leistungen für Hauptleistung ARNELITL
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Mit Markierung auf ARNBEWOL
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Darstellung der optionalen Leistungen für Hauptleistung ARNBEWOL
b) Eingabe des Aktionscodes `H´ und Markierung der Leistungszeile mit `O´
Ausgabe
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Anmerkung:
Ohne Markierung der Leistungszeile mit `O´ oder mit Markierung `X´
öffnet sich regulär die Hotelvakanz.
Anmerkungen Vakanzaufruf optionale Leistungen
Werden mehrere Leistungen zur Anzeige optionaler Leistungen markiert,
erscheint eine Fehlermeldung
Anmerkungen Vakanzanzeige optionale Leistungen
1. Die Anzeige der optionalen Leistungen erfolgt mit den Informationen auf Buchungscodeebene
Anforderung, Buchungscode, Beschreibung
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Die in der Vakanz angezeigten Termine werden aus der Paketzuordnung ermittelt.
Hierbei gilt:
`Hintermin´/`Rücktermin´: Ermittlung des konkreten Datums der optionalen Leistung bezogen auf die Hauptleistung
Für die Parameter `Buchungsdatum´, `Ende anderer Gruppe´, `Ende anderer Leistung´ und
`Variabler Start´ werden in der Vakanz keine Termine angezeigt
2. Bei
der Darstellung der optionalen Leistungen erfolgt keine
keine Preis- oder Kontingentsprüfung !
Geprüft werden die optionalen Leistungen für die Vakanzanzeige
nur auf das Feld `Buchbarkeit´ auf Ebene des Buchungscodes
(keine Anzeige bei Status `voll gesperrt´, `extern gesperrt´, `CRS gesperrt´).
Buchungscode ARNHOBUL `voll gesperrt´
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Vakanzanzeige zeigt den wie oben gesperrten Buchungscode nicht
3. Bei mehreren zugewiesenen optionalen Leistungen pro Hauptleistung werden diese
untereinander angezeigt
Sofern mehr optionale Leistungen zur Anzeige gebracht werden müssen als die Vakanzanzeige aus Platzgründen erlaubt, ist ein `Paging´ (blättern) möglich
Eine Mehrfachmarkierung auf derselben Seite ist möglich, jedoch nicht über das Blättern hinaus
(s. 3.5)
Übernahme der optionalen Leistungen
3.5.1 Auswahl einer optionalen Leistung
Auswahl einer optionalen Leistungen aus Vakanzanzeige
Anfrage:
Markierung der optionalen Leistung, Übernahme in TOMA, Senden
Ausgewählte optionale Leistung ist als Leistungszeile übernommen.
Aktion BA, Senden
Antwort BA, optionale Leistung mit Verfügbarkeits-/Preisprüfung
3.5.2 Auswahl mehrerer optionalen Leistungen
Beispiel Mehrfachauswahl von optionalen Leistungen
Übernahme als Leistungszeilen und weiterer Prozess (z.B. BA)
Hinweis:
Eine Mehrfachmarkierung auf derselben Vakanzseite ist möglich, jedoch nicht über das Blättern hinaus. Sofern ein Anwender eine optionale Leistung auf der bspw. ersten Seite der Vakanzseite
und eine auf der bspw. zweiten Seite markieren auswählen möchte, muss diese Auswahl in zwei separaten Schritten erfolgen !
3.5.3 keine Auswahl einer optionalen Leistungen
Sofern der Anwender keine optionale Leistung auswählen möchte, kann ohne Auswahl durch Markierung `Weiter mit TOMA´ oder
Eingabe eines Aktionscodes
weitergegangen werden.
3.5.4 mehrere Leistungsarten an optionaler Leistung
Bei mehreren einer optionalen Leistung zugewiesenen Leistungsarten wird im Übernahmeprozess
die mit `default´ gekennzeichnete übernommen.
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Sofern keine default Kennzeichnung vorhanden ist, wird die im Prozess zuerst gefundene ausgewählt
(unspezifische Auswahl).
Verschachtelung optionaler Leistungen
Eine Verschachtelung von optionalen Leistungen - d.h. die Zuweisung einer optionalen Leistung zu einer optionalen Leistung(`Paket in Paket´) - wird grundsätzlich in der Datenanlage nicht empfohlen.
Der o.a. Prozess würde bei Erfüllung der Bedingungen der Datenanlage dennoch die Anzeige und Auswahl ermöglichen.
Umbuchung
Bei einer Aktion UA wird analog der Aktion BA die Information zu vorhandenen
optionalen Leistungen eines Buchungscodes der Buchung angezeigt.
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Eine Auswahl optionaler Leistungen zu einer Leistung im Rahmen der UA erfolgt analog des oben beschriebenen BA-Prozess.
Darüberhinaus hat der neu geschaffene Auswahlprozess für optionalen Leistungen
keine Auswirkungen auf die bestehende Logik im Bereich Umbuchung.
Stornierung
Im Falle einer Stornierung unterliegen die über den neu geschaffenen Auswahlprozess gebuchten optionalen Leistungen der regulären DaVinci Stornierungslogik.
