...
Divers
CliQs Kundenanalyse: Korrektur bestimmter Abfragen
CliQs Kundendatenkontrolle: Layout Schnellkorrektur geändert
CliQs Kundenanalyse: angezeigte Kunden geändert
Inbox: automatische Aktualisierung wieder hergestellt
Inbox: Dokumente wieder sichtbar
Suche: Feld “Veranstalter” als Drop-Down Feld
Suche: Eingabe ohne Stern möglich
Statistik: Coral und Ferien separat aufgeführt
Statistik: Explorer separat aufgeführt
Selektion: Abfrage nach E-Mail Verifizierung wieder möglich
Vorgangsbearbeitung sperren ab
Telefonschnittstelle für eingehende Anrufe
Kunde
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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...
Menü: <Verwaltung - Administration - Agenturstammdaten - Einstellungen>
Link auf Knowledge-Base-Artikel: Einstellungen - Sonstiges
DEV-Ticket: MYJ-4991
Telefonschnittstelle für eingehende Anrufe
Sie können unter “Verwaltung - Administration - Agenturstammdaten - Telefonie” eine Konfiguration für eingehende Telefonate hinterlegen. Aktuell werden dabei die folgenden Telefonanlagen unterstützt:
Sipgate
MyCC
3CX
Bei eingehenden Anrufen wird versucht, die Telefonnummer des Anrufers mit einer Kundenakte in myJACK zu verknüpfen. Ist die Telefonnummer vorhanden können Sie die Kundenakte, die Suche aufrufen, oder die letzten 5 Vorgänge des Kunden anzeigen lassen.
Menü: <Verwaltung - Administration - Agenturstammdaten - Telefonie>
Link auf Knowledge-Base-Artikel: Verwaltung - Administration - Agenturstammdaten
DEV-Ticket: