Hauptartikel:
Kundenselektionen
Beispiele
Auf dieser Seite haben wir folgende Beispiele für Sie veranschaulicht:
Alle Kunden in myJACK
Alle Kunden im Postleitzahlenbereich von - bis
Reisepreis größer 3000 EUR und Zielcode "PMI"
Geburtstag im April
Reisepreis größer 3000 EUR und Abreise nach dem 01.01.2009
Reisepreis größer 3000 EUR und Buchung nach dem 01.01.2009
Gebucht letztes Jahr, nicht gebucht im laufenden Jahr
In den letzten 3 Jahren mehr als 3 Abreisen
Reisepreis über 2000 EUR
Dieses Jahr gebucht und Reisepreis über 2000 EUR
Abreise im Zeitraum 01.01.2019 - 01.02.2019 und Gesamtumsatz im Vorjahr größer 5000 EUR
Kunden mit Merkmal "Golf"
Abfrage nach "Werbeaktionen"
Abfrage nach "Coronastornierung"
| Info |
|---|
Wir gehen bei allen Abfragen davon aus, dass nur Kunden ausgewählt werden sollen, die bei den Marketingkennzeichen entweder zugestimmt haben, oder bei denen der Status "Unbekannt" ist. |
...
Alle Kunden in myJACK
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie möchten Ihren gesamten Kundenbestand selektieren.
Geben Sie nur die Daten im Feld <Ausführen> ein und klicken auf die Schaltfläche <Ausführen>.
Alle Kunden im Postleitzahlenbereich von - bis
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie möchten alle Kunden im Postleitzahlenbereich 5 finden.
Öffnen Sie den Bereich <Kundendaten> und geben folgende Optionen ein:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
PLZ ist gleich 5* (Sternchen)
...
Reisepreis größer 3000 EUR und Zielcode "PMI"
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie möchten alle Kunden finden, die einen Reisepreis von mehr als 3000 € bei einer Reise nach Palma de Mallorca haben.
Öffnen Sie den Bereich <Vorgangsdaten> und geben die folgenden Optionen ein:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Reisepreis größer als 3000
Klicken Sie auf das grüne Plus am Ende der Zeile, um eine neue Abfragezeile zu erhalten.
Neue Zeile: Zielcode ist gleich "PMI"
...
Geburtstag im April
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie möchten alle Kunden finden, die im April Geburtstag haben.
Öffnen Sie den Bereich <Kundendaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Geburtstag VON/BIS 1. April bis 30. April
...
Reisepreis größer 3000 EUR und Abreise nach dem 01.01.2009
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie möchten alle Kunden selektieren, deren Abreisedatum nach dem 01.01.2009 liegt und deren Reisepreis über 3000 EUR ist.
Öffnen Sie den Bereich <Vorgangsdaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Reisepreis größer als 3000
Klicken Sie auf das grüne Plus am Ende der Zeile, um eine neue Abfragezeile zu erhalten.Abreise größer als 01.01.2021
...
Reisepreis größer 3000 EUR und Buchung nach dem 01.01.2009
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie möchten alle Kunden selektieren, deren Buchungsdatum nach dem 01.01.2009 liegt und deren Reisepreis über 3000 EUR ist.
Öffnen Sie den Bereich <Vorgangsdaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Reisepreis größer als 3000
Klicken Sie auf das grüne Plus am Ende der Zeile, um eine neue Abfragezeile zu erhalten.Buchungsdatum größer als 01.01.2021
...
Gebucht letztes Jahr, nicht gebucht im laufenden Jahr
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie wollen alle Kunden finden, die im Jahr 2021 noch nicht gebucht haben.
Öffnen Sie den Bereich <Vorgangsdaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Abreise von/bis 01.01.2000 bis 31.12.2020 (als Startdatum können Sie das Datum der ersten Buchung in Ihrer Agentur angeben)
Wählen Sie für die Verknüpfung von Kunden und Vorgangsdaten die Option "UND NICHT" aus.
Geben Sie im Bereich <Leistungsdaten> nun die folgende Abfrage ein.
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Abreise von/bis 01.01.2021 bis 31.12.2021
...
Als Alternative zu dieser Vorgehensweise können Sie zwei Selektionen durchführen, speichern und über die Selektionsergebnisse miteinander kombinieren.
Liste, Abreise vor 2015: Vorgangsdaten Abreise von/bis 01.01.2000 bis 31.12.2014
Liste, Abreise in 2015: Vorgangsdaten Abreise von/bis 01.01.2015 bis 31.12.2015
Beide Abfragen speichern, in den Selektionsergebnissen beide Listen markieren und im Feld <Aktion> über die Option "Differenz" miteinander verknüpfen.
...
In den letzten 3 Jahren mehr als 3 Abreisen
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie suchen die Kunden, die in den letzten 3 Jahren insgesamt mehr als 3 Abreisen hatten.
Öffnen Sie den Bereich <Vorgangsdaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Abreise größer als 01.01.2018
Klicken Sie auf das grüne Plus am Ende der Zeile, um eine neue Abfragezeile zu erhalten.Anzahl Reisen größer als 3
...
Reisepreis über 2000 EUR
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie möchten alle Kunden finden, die eine Buchung mit einem Reisepreis über 2000€ hatten.
Öffnen Sie den Bereich <Vorgangsdaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Reisepreis größer als 2000
...
Dieses Jahr gebucht und Reisepreis über 2000 EUR
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Öffnen Sie den Bereich <Vorgangsdaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Buchungsdatum von/bis 01.01.2013 bis 31.12.2013
Klicken Sie auf das grüne Plus am Ende der Zeile, um eine neue Abfragezeile zu erhalten.Reisepreis größer als 2000
...
Abreise im Zeitraum 01.01.2019 - 31.12.2019 und Gesamtumsatz im Vorjahr größer 5000 EUR
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie möchten alle Kunden finden, die in Jahr 2019 eine Abreise hatten und im Jahr 2018 einen Gesamtumsatz größer als 5000 € hatten.
Diese Abfrage müssen Sie in zwei Schritten durchführen.
Abfrage nach Abreise
Öffnen Sie den Bereich <Vorgangsdaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Abreise von/bis 01.01.2019 bis 31.12.2019
...
Speichern Sie die Ergebnisliste z.B. unter dem Namen "Abreise 2019".
Abfrage nach Gesamtumsatz
Öffnen Sie nun einen neue Selektion und dort den Bereich <Vorgangsdaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Abreise (oder Buchungsdatum) von/bis 01.01.2018 bis 31.12.2018
Geben Sie im Feld "Gesamtbuchungswert Kunde" größer als 5000 ein
...
Speichern Sie auch diese Selektion, z.B. unter dem Namen "Gesamtumsatz 2018".
Kombinieren der beiden Abfragen
Gehen Sie nun auf der linken Seite auf den Bereich <Selektionsergebnisse>. Dort sehen Sie nun die beiden gespeicherten Abfragen.
Markieren Sie die beiden Abfragen und geben oben folgende Werte ein:
Exportformat: einfach
Aktion: Schnittmenge
Dateiformat: Excel
...
Sobald Sie auf die Schaltfläche <Export> klicken, kombiniert myJACK die beiden Abfragen und gibt Ihnen als Ergebnis nur die Kunden aus, die in beiden Abfragen vorhanden sind. Das Ergebnis wird direkt in einer Excel-Tabelle angezeigt.
Kunden mit Merkmal "Golf"
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Öffnen Sie den Bereich <Kundendaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Merkmal ist gleich (=)
Name "Golf"
Wert "true"
...
Kunden mit Werbeaktion "Katalogversand"
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Öffnen Sie den Bereich <Kundendaten> und wählen die folgenden Optionen:
Trifft auf "alle" Bedingungen zu
Merkmal ist gleich (=)
Name "Bezeichnung"
Wert "Katalogversand"
...
Abfrage nach "Coronastornierung"
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sie können in einem Vorgang die Checkbox "Coronastornierung" setzen, wenn Reisen aufgrund Corona Reisewarnungen abgesagt werden müssen.
Die Kunden, die eine solche Reise gebucht hatten, können Sie im Nachgang über die folgende Abfrage rausfinden.
...
Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisliste nur Kundendaten enthält, aber keine Leistungsdaten.
Wenn Sie Leistungsdaten benötigen, dann können Sie entweder die Stornoliste Corona in der Statistik aufrufen, oder die Provisionsübersicht.