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Vorgang -> Agentur-Sammelvorgänge erstellen
Vorgang -> Anmeldung/Bestätigung
Vorgang -> Barverkauf
Vorgang -> Belegwesen
Vorgang -> Bestellung Veranstalter
Vorgang -> Fee-Vorgänge anlegen
Vorgang -> Formulardruck
Vorgang -> Gutscheindruck
Vorgang -> Kontrolle Veranstalter-Abrechnung
Vorgang -> Neue Reiseanmeldung
Vorgang -> Rechnung
Vorgang -> Reiseablaufplan
Vorgang -> Reiseanmeldung ohne Kunde
Vorgang -> Reiseanmeldung
Vorgang -> Sammelrechnung nachdrucken
Vorgang -> Sammelrechnung
Vorgang -> Sammelzahlung
Vorgang -> Standardbriefe
Vorgang -> Stornierung
Vorgang -> Unterlagen
Vorgang -> Veranstalterabrechnung
Vorgang -> Voucher / Gutschein
Vorgang -> Zahlkarte Kunde
Vorgang -> Zahlung Kunde

Vorgang -> Agentur-Sammelvorgänge erstellen

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Agentur-Sammel vorgänge erstellen >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf Sammelvorgänge erstellen, in die alle Provisionen eines unterbuchenden Reisebüros geschrieben und dann zu einem Stichtag gesammelt abgerechnet werden.

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Vorgang -> Anmeldung/Bestätigung

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Anmeldung/Bestätigung >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf eine Anmeldung/Bestätigung drucken.

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Vorgang -> Barverkauf

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Barverkauf >

Wirkung:

Der Mitarbeiter kann einen Barverkauf annehmen. Dabei wird ein Vorgang zu einem bestehenden Kunden geöffnet. Nach Abschluss des Vorganges wird automatisch eine Kundenzahlung gestartet, die beendet werden muss.

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Vorgang -> Belegwesen

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Belegwesen >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf das Belegwesen aufrufen und fakturierte Rech nungen, Gutschriften und Stor norechnungen einsehen und noch mal ausdrucken.

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Vorgang -> Bestellung Veranstalter

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Bestellung Veranstalter >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf bei einem Veranstalter eine Bestellung für Leistungen erstellen.

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Vorgang -> Fee-Vorgänge anlegen

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Fee-Sammelvorgänge >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf Sammelvorgänge erstellen, in die alle Fees eines Kunden geschrieben und dann zu einem Stichtag gesammelt berechnet werden.

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Vorgang -> Formulardruck

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Formulardruck >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf eine Buchungsauswertung des gerade aktiven Vorgangs aufrufen.

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Vorgang -> Gutscheindruck

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Gutscheindruck >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf das Menü zum Gutscheindruck aufrufen und Gutscheine drucken.

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Vorgang -> Kontrolle Veranstalter-Abrechnung

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Kontrolle VA-Abrechnung >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf die Kontrolle der Veranstalterabrechnung aufrufen und die Kontrolle durchführen.

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Vorgang -> Neue Reiseanmeldung

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Neue Reiseanmeldung >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf keine neuen Reiseanmeldungen erstellen.

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Vorgang -> Rechnung

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Rechnung >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf keine Rechnung drucken, auch keinen Probedruck.

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Vorgang -> Reiseablaufplan

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Reiseablaufplan >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf einen Reiseablaufplan drucken.

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Vorgang -> Reiseanmeldung ohne Kunde

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Reiseanmeldung ohne Kunde >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf eine Anmeldung öffnen, der noch keinem Kunden zugeordnet ist. Beim Speichern der Anmeldung wird die Kundensuche automatisch geöffnet.

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Vorgang -> Reiseanmeldung

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Reiseanmeldung >

Wirkung:

Der Mitarbeiter kann die letzte Anmeldung des aktuellen Kunden aufrufen.

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Vorgang -> Sammelrechnung nachdrucken

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Sammelrechnung - Sammelrechnung nachdrucken >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf Sammelrechnungen nachdrucken.

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Vorgang -> Sammelrechnung

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Sammelrechnung - Sammelrechnung >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf eine Sammelrechnung erstellen.

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Vorgang -> Sammelzahlung

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Sammelrechnung - Sammelzahlung >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf eine Sammelzahlung erfassen.

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Vorgang -> Standardbriefe

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Standardbriefe >

Wirkung:

Der Mitarbeiter kann Vorlagen aus der Jack Textverarbeitung einbinden.

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Vorgang -> Stornierung

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Stornierung >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf einen Vorgang/Leistung stornieren.

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Vorgang -> Unterlagen

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Unterlagen >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf die Unterlagenverwaltung aufrufen. Hier kann der Status der Unterlagen für die einzelnen Leistungen festlegen (z. B. „vom Kunden abgeholt", „Postzustellung", „vom Veranstalter bestätigt" usw.).

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Vorgang -> Veranstalterabrechnung

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Veranstalterabrechnung >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf die Veranstalterabrechnung aufrufen und bearbeiten.

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Vorgang -> Voucher / Gutschein

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Voucher/Gutschein >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf einen Voucher (für Hotel, Mietwagen usw.) erstellen und ausdrucken. BEDEV

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Vorgang -> Zahlkarte Kunde

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Zahlkarte Kunde >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf einen Überweisungsträger für den Kunden erstellen. Die entsprechenden Daten werden aus dem Kundeprofil übernommen.

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Vorgang -> Zahlung Kunde

Beeinflusst Bereich:

< Vorgang - Kundenzahlung >

Wirkung:

Der Mitarbeiter darf eine Kundezahlung (Ein- und Ausgang) erfassen. Wird eine Kundenzahlung erfasst wird im Hintergrund die entsprechende buchhalterische Buchung auf die definierten Konten durchgeführt.

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