6.1.3 Karteikarte <Teilnehmer>
...
- Statistiken auf Teilnehmerbasis
- Ticketfehlerlisten
- Abrechnung mit angeschlossenen Kreditkartenunternehmen, bei denen die Kundenzahlung basierend auf dem einzelnen Teilnehmer erfasst werden muss
- Etc.
...
Hier erfassen Sie - sofern vorhanden - einen Titel des Teilnehmers (z. B. Dr., Prof. usw.)
...
Hier erkennen Sie den Reisepreis für den einzelnen Teilnehmer. Sie sollten es vermeiden, manuell Preise einzutragen, denn Sie können Jack rechnen lassen, indem Sie <Zuweisen_>_ anklicken. Eine genaue Beschreibung finden Sie im Abschnitt Zusatzbuttons in der Karteikarte <Teilnehmer> (s. u.)
...
Ist der Teilnehmer in den Kundendaten mit seiner kompletten Adresse gespeichert, können Sie hier seine Kundennummer eintragen. Damit kann Jack auf die Adresse des Teilnehmers zugreifen und sie später ggf. in speziellen Listen (z. B. im Paxmanifest) ausgeben.
...
Hier können Sie Zimmerdaten erfassen wie z. B. DZ / EZ bzw. Zimmernummer. Diese Daten werden auf der Teilnehmerliste angedruckt.
Hier können Sie die Nummer des Sicherungsscheines speichern.
...
Hier können Sie die Platznummer jedes Teilnehmers hinterlegen. Sie können gespeicherte Kunden als Teilnehmer einfügen. Dabei werden alle benötigten Kundendaten wie Anrede, Name, Geburtstag und Kundennummer übernommen.
...
Zusätzlich wird Ihnen die Anzahl der Teilnehmer angezeigt.
...
Möchten Sie einen weiteren Teilnehmer samt seinen Stammdaten zusätzlich in den Vorgang aufnehmen, klicken Sie in der Karteikarte <Teilnehmer> auf <Suchen_>_. Daraufhin öffnet sich die Kundensuchmaske. Suchen Sie hier wie gewohnt nach dem betreffenden Kunden (s. <Kunden - Suchen>). Haben Sie den gewünschten Kunden gefunden, markieren Sie ihn per Mausklick in der Suchliste und klicken dann auf <Auswahl>. Jack trägt den Kunden nun als Teilnehmer ein und übernimmt auch die im Vorgang benötigten Stammdaten. Der Button <Suchen> bietet sich an, wenn Sie unterschiedliche, in Jack schon angelegte Kunden in eine Reise holen möchten.
Sie können die beim Anmelder / Kunden im Kundenprofil hinterlegten Familienmitglieder als Teilnehmer übernehmen, indem Sie auf <Familie_>_ klicken. Jack trägt alle ausgewählten Familienmitglieder in die Teilnehmerliste ein.
Klicken Sie auf den Button <Familie>, erscheint ein Fester mit dem Teilnehmer und allen eingetragenen Familienmitgliedern aus <Erfassen - Kunden - Familie/ Paß>.
...
Der Rechnungsdruck kann so eingestellt werden, dass die Reiseteilnehmer mit oder ohne separaten Preisausweis angedruckt werden. Sollen die Preise pro Teilnehmer gedruckt werden, müssen Sie den folgenden Eintrag aktivieren: <Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Druck Parameter - Bestä tigung / Rechnung - Einstellungen - Teilnehmerpreis drucken>.
Sie müssen einen Teilnehmer in der linken Maskenhälfte anklicken, um diesem Teilnehmer die Preise zuzuweisen, für die er zahlen soll.
Rechts stehen die erfassten Preise, die nach Leistung und Preiszeile sor tiert sind. Hinter dem Aktivfeld steht die Nummer der Leistungszeile (<Position>), in der der Preis erfasst wurde (01 bedeutet die erste Leistung, 02 die zweite Leistung usw.). Die Nummer hinter <Preis> ist die laufende Nummer der Preiszeilen in der jeweiligen Leistung (01 ist die erste Preiszeile des Leistungselements 01 usw.). Danach folgt der unter <Text> erfasste Preistext zur Leistungszeile.
Weisen Sie nun dem markierten Teilnehmer seine Leistungen rechts zu, indem Sie die Preise für ihn aktivieren, für die er aufkommen soll (das Häkchen in die Checkboxen setzen). Haben Sie die Zuordnung des ersten Teilnehmers beendet, klicken Sie gleich im Anschluss wieder links auf den zweiten Teilnehmer und weisen nun diesem Teilnehmer rechts seine Preise zu. Erst wenn Sie alle Reiseteilnehmer abgearbeitet haben, klicken Sie unten links auf <OK>.
Diese Schaltflächen vereinfachen die Zuordnung der Preise, indem Sie mit einem Klick entweder allen Teilnehmern sämtliche Leistungen auf einmal zuordnen, oder sämtliche Leistungen für alle Teilnehmer „abwählen".
Der zugeordnete Teilnehmerpreis erscheint sowohl in der Karteikarte <Teilnehmer>, als auch auf der Anmeldung, Bestätigung und Rechnung.
Jack teilt einen Preis gleichmäßig unter allen Teilnehmern auf, die diesem einzelnen Preis zugewiesen wurden. Ein Teilnehmer, dem keine Leistung zugeordnet wurde, wird mit 0,-- EUR ausgewiesen. Der Gesamtreisepreis steht entweder komplett beim ersten Teilnehmer (wenn keinerlei Zuordnung stattfand) oder bei den Personen.
...
Zusätzlich können Sie in der Maske <Teilnehmerpassdaten> die in <Basisdaten - Teil nehmerwünsche / pflichten> hinterlegten speziellen Teil nehmer informationen den ein zelnen Personen zuweisen. Damit lässt sich als Teilnehmer wunsch z. B. Meerblick, Zimmer mit getrennten Betten etc. erfassen. Als Teilnehmerpflicht wäre insbesondere die Visumpflicht zu erwähnen. Diese Details lassen sich - wenn Sie sich bei Bewotec die Ausgabedateien anpassen lassen - auch auf der Bestätigung / Rechnung andrucken.
...
Tabblad <Passagiers>
|
|---|
|
|---|
Alle passagiers maakt u aan op het tabblad <Passagiers>. U kunt naar believen zoveel deelnemers ingeven als u wenst. Bij een nieuwe boeking stelt Jack de naam van de desbetreffende klant als eerste passagier voor, waar deze boeking bij hoort of welke in de achtergrond nog actief is. Om deze als passagiers in het dossier toe te voegen, klikt u op <Voeg toe>.
Iedere persoon moet als een afzonderlijke passagier ingevuld worden. Hiermee worden later service afrekeningen overzichtelijker, en u heeft ook andere voordelen, daar veel analyses achteraf in Jack afhangen van de juiste ingave van de passagier:
- Statistieken op passagiersniveau
- Ticketlijsten
- Betalingen met aangesloten creditcard maatschappijen, waarbij de klantbetaling op basis van een enkele passagier gebruikt moet worden.
- Enz.
Hier vult u de titel van de passagier in. Zijn <Titels> aangemaakt, dan kunt u met het pull-down menu selecteren.
Hier vult u - zover nodig - een titel van de passagier in (bijv. Dr. Prof., enz.)
Hier vult u de naam en voornaam van de passagier in.
De geboortedatum (bijv. 16.02.1972) of de leeftijd (bijv. 39) van de passagier kunnen hier ingegeven worden.
Hier ziet u de reissom voor de afzonderlijke passagiers. U dient te vermijden, handmatig prijzen in te geven, u kunt Jack laten rekenen, indien u <Toewijzen> aan klikt. Een exacte bescrhijving vindt u in het gedeelte extra buttons op het tabblad <Passagiers>
Is de passagier in de klantgegevens met zijn eigen complete adres opgeslagen, dan kunt u hier zijn klantnummer ingeven. Daarmee heeft Jack toegang tot de adressen van de passagiers en deze bijv. later in speciale lijsten (bijv. passagierslijst) gebruiken.
Hier kunt u de accomodatiegegevens ingeven zoals bijv. 1PK / 2PK resp. het kamernummer. Deze gegevens worden op de passagierslijsten geprint.
Hier kunt u bijv. het polisnummer van de verzekering ingeven.
Hier kunt u het plaatsnummer van iedere passagiers ingeven. U kunt opgeslagen klanten als passagier toevoegen. Daarbij worden alle benodigde klantgegevens zoals titel, naam, geboortedatum en klantnummer overgenomen.
Daarnaast wordt u het aantal passagiers getoond. U kunt hier ook een definitief aantal ingeven voor bijvoorbeeld een groepsreis.
Overige buttons op het tabblad <Passagier>
Wilt u een andere deelnemer aan de hand van zijn stamgegevens ook toevoegen aan de boeking, klik dan op het tabblad <Passagiers> op <Zoeken>. Daarop opent zich het klanten-zoek venster. Zoek hier zoals u gewend bent naar de desbetreffende klant (zie <Klanten - Zoeken>). Heeft u de gewenste klant gevonden, markeer deze dan via een muisklik in de zoeklijst en klik vervolgens op <Selecteer>. Jack vult de klant nu als passagier toe en neemt ook de in de boeking benodige gegevens over. De button <Zoeken> biedt u de mogelijkheid, wanneer u verschillende, in Jack reeds aangemaakte klanten in een reis wil toevoegen.
U kunt de bij de hoofdboeker / klant in de klantenkaart vastgelegde familie als passagiers overnemen, indien u op <Familie> klikt. Jack vult alle geselecteerde familieleden in de passagierslijst in.
Klikt u op de button <Familie>, dan verschijnt een venster met de passagiers en alle ingegeven familieleden uit <Klant toevoegen - Klant - Fam/Pasp.>.
Gaat heel de familie mee op reis, laat dan alle vinkjes staan en klik op <OK>.
Reizen bijv. alleen Dhr. en Mevr. van Vugt, dan kunt u de kinderen via een muisklik "deselecteren". Klik daarna op <OK>, dan worden Dhr. en Mevr. van Vugt als passagiers in de boeking overgenomen.
Klikt u op <Alles selecteren> en <OK>, dan worden alle passagiers gemarkeerd en in de boeking overgenomen. Met <Alles deselecteren> worden alle passagiers gedeactiveerd en niet overgenomen.
Om de reissom op de factuur passagiersgebonden te maken, gebruikt u <Toewijzen>. Na een klik op <Toewijzen> toont Jack u het venster <Wijs prijzen toe aan passagiers>.
De factuur kan zo ingesteld worden, dat de passagiers met of zonder een afzonderlijke prijs opgave worden geprint. Moeten de prijzen per passagier geprint worden, dan moet u de volgende ingave activeren: <Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Print instellingen - Bevestiging / Factuur - Instellingen - Passagiersprijs printen>.
U dient een passagier in het linker venster aan te klikken, om deze passagier een prijs toe te kennen, die hij/zij dient te betalen.
Rechts staan de ingegeven prijzen, die per service en prijsregel gesorteerd zijn. Achter het statusveld staat het nummer van de serviceregel (<Pos>), waarin de prijs is aangemaakt (01 betekent de eerste service, 02 de tweede service, enz.). Het nummer achter <Prijs> is een oplopend nummer van de prijsregels in de desbetreffende service (01 is de eerste prijsregel van het serviceelement 01, enz.). Daarna volgt de onder <Tekst> gebruikte tekst prijzen van de serviceregel.
Wijs nu de gemarkeerde deelnemer zijn service aan de rechterkant toe, indien u de prijs voor deze passagier activeert, welke de passagier zal betalen (een vinkje plaatsen in de checkbox). Bent u met de toekenning van de eerste passagier klaar, klik dan meteen aansluitend weer links op een tweede passagier en wijs nu deze passagier rechts zijn prijzen toe. Wanneer u alle passagiers heeft bewerkt, klik dan rechts onder op <OK>.
Deze buttons vergemakkelijken de toewijzing van de prijzen, waarmee u met een klik of alle passagiers alle services in eenmaal wilt toewijzen, of alle services voor alle passagiers wenst te deselecteren.
De toegekende passagiersprijs verschijnt tevens op het tabblad <Passagiers>, alsmede op het dossier, bevestiging en factuur.
Jack wijst een prijs gelijkmatig over alle deelnemers toe, die deze afzonderlijke prijs toegewezen werden. Een passagier, die geen service toegewezen werd, wordt met 0,- euro toegewezen. De reissom staat of compleet bij de eerste passagier (wanneer er geen verdeling plaats vindt) of bij de personen.
Hier kunt u de passagiersgegevens van de passagier vastleggen. Deze gegevens staan los van de gegevens in de klantenkaart, omdat de afzonderlijke passagier niet noodzakelijk tegelijk klant moet zijn. Voor het vastleggen van de gegevens, moet de desbetreffende passagier gemarkeerd worden.
Vul alle benodigde informatie in en bevestig met <OK>.
Daarnaast kunt in het venster <Passagiersgegevens> de in de <Basisgegevens - Preferenties / Essenties> vastgelegde speciale passagiers informatie van de afzonderlijke personen toewijzen. Daarmee kunt u de wens van de passagier, bijv. Zwembadzijde, Niet bij de lift, geen vis, enz. ingeven. Deze details kunnen - wanneer u bij Bewotec de outputs laat aanpassen - ook op de bevestiging / factuur geprint worden.
Achter de button <Extra> kunt u bedrijfsgegevens invoeren, die op de afdrukken moeten verschijnen.
Met de standaard buttons kunt u de passagiers bewerken. Nieuwe passagiers worden onderaan de lijst op de laatste positie toegevoegd.
Wanneer u passagiers verwijderen of de omvang van de geboekte services wenst te veranderen, dan moet u de toewijzing van de prijzen ook aanpassen.
De correcte toewijzing van de serviceprijzen aan de passagiers is ook een voorwaarde, zodat de ticketlijst evenals overige lijsten op basis van de ticketprijzen in Jack correct kunnen functioneren (extra module).\\\\