Menü <Kunden>
Mit den Funktionen im Hauptmenüpunkt <Kunden> verwalten Sie alle Kundenprofile, führen Selektionen durch und lassen sich spezielle Statistiken darstellen.
Die in der Kundenverwaltung gesammelten Daten sind die wichtigsten Elemente zur Kommunikation mit Ihren Kunden. Sie dienen als Grundlage für jede Reiseanmeldung, die für einen Kunden gebucht wird. Diese Daten dienen ebenfalls als Grundlage für Mailings und verschiedene Statistiken.
...
| title | Information |
|---|
...
Inhoud
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Toevoegen klant
Toevoegen bedrijf
Toevoegen Reisbureau
Toevoegen prospect
Zoeken
Wijzigen
Klantenhistorie
Klantenstatistiek
Spaarpunten
Overzicht
Passagiers
Klantenselectie
Opgeslagen klantenselectie
Bedrijfsstructuur
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Klanten
Met de functie in het hoofdmenu < Klanten > beheert u alle klantenprofielen, voert selecties door en laat speciale statistieken samenstellen.
De in de klantenadministratie verzamelde gegevens zijn de belangrijkste elementen voor de communicatie met uw klanten. Deze dienen als basis voor iedere Reservering, die voor een klant geboekt wordt. Deze gegevens dienen tevens als basis voor mailings en diverse statistieken.
|
|---|
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Hoe exacter u uw klantgegevens beheert, hoe waardevoller deze gegevens later zijn. U kunt zo bijvoorbeeld gerichtere mailings maken, of betere statistieken maken. |
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Jack Plus speichert alle Kunden und dazugehörigen Angaben unter einer internen Kundennummer. Diese Daten können Sie permanent im Verkauf nutzen. Jack greift beim Anlegen eines neuen Reisevorgangs oder bei Selektionen direkt auf diese Kundenprofile samt den dazu gespeicherten Vorgangsdaten zu. |
Das Menü
|
|---|
Erfassen Privat
Mit dem Menüelement <Erfassen Privat> können Sie einen neuen Privatkunden erfassen.
Erfassen Firmen
Mit dem Menüelement <Erfassen Firmen> können Sie einen neuen Firmenkunden erfassen.
Erfassen Reisebüros
Mit dem Menüelement <Erfassen Reisebüros> können Sie einen neues Reisebüro erfassen.
Erfassen Interessenten
Mit dem Menüelement <Erfassen Interessenten> können Sie einen neuen Interessenten erfassen.
Das Speichern einer Adresse als Interessent macht Sinn, wenn Sie diese Adresse z.B. für Mailings nutzen möchten.
Suchen
Mit dem Menüelement <Suchen> öffnen Sie die Kundensuche. Mit Hilfe der Kundensuche kann/können anhand von bestimmten Kriterien ein oder mehrere gespeicherte Kunden gesucht werden.
Ändern
Mit dem Menüelement <Ändern> können die Kundendaten eines gespeicherten Kunden geändert werden.
Kundenhistory
Mit dem Menüelement <Kundenhistory> öffnen Sie die Kundenhistory eines gespeicherten Kunden.
Kundenstatistik
Mit dem Menüelement <Kundenstatistik> öffnen Sie die Kundenstatistik eines gespeicherten Kunden.
Bonuspunkteverwaltung
Mit dem Menüelement <Bonuspunkteverwaltung> öffnen Sie die Bonuspunkteverwaltung eines gespeicherten Kunden.
Die Bonuspunkteverwaltung ist ein Zusatzmodul zu Jack Plus.
Suchliste
Mit dem Menüelement <Suchliste> öffnen Sie die komplette Kundenliste.
Teilnehmersuche
Mit dem Menüelement <Teilnehmersuche> öffnen Sie die Teilnehmersuche, in der die Reiseteilnehmer aller Reisen aufgelistet sind.
Selektion
Mit dem Menüelement <Selektion> öffnen Sie die Kundenselektion.
Gespeicherte Selektion
Mit dem Menüelement <Gespeicherte Selektion> öffnen Sie eine Liste aller gespeicherten Kundenselektionen.
...
slaat alle klanten en de daarbij behorende gegevens onder een intern klantnummer op. Deze gegevens kunt u continue tijdens de verkoop gebruiken. Jack grijpt bij het aanmaken van een nieuwe reservering of bij selecties direct op dit klantenprofiel samen met de tot dan toe opgeslagen boekingsgegevens toe. |
Toevoegen klant
De menu-optie < Toevoegen klant > maakt het mogelijk om een nieuwe klant aan te maken.
Toevoegen bedrijf
De menu-optie < Toevoegen bedrijf > maakt het mogelijk om een nieuwe zakelijke klant toe te voegen.
Toevoegen reisbureau
De menu-optie < Toevoegen reisbureau > maakt het mogelijk om een nieuw reisbureau toe te voegen.
Toevoegen prospect
De menu-optie < Toevoegen prospect > maakt het mogelijk om een nieuwe prospect toe te voegen.
Het opslaan van het adres van een prospect is bijvoorbeeld zinvol, wanneer u dit adres bijvoorbeeld voor mailings wenst te gebruiken.
Zoeken
De menu-optie < Zoeken > opent de mogelijkheid om te zoeken naar klanten. Met behulp hiervan kunnen aan de hand van bepaalde criteria één of meerdere opgeslagen klanten gezocht worden.
Wijzigen
De menu-optie < Wijzigen > opent de klantenkaart van de klant. Hier kunt u de opgeslagen klantgegevens wijzigen.
Klanthistorie
De menu-optie < Klantenhistorie > opent de klantenhistorie van een opgeslagen klant.
Klantenstatistiek
De menu-optie < Klantenstatistiek > opent de klantenstatistiek van een opgeslagen klant.
Spaarpunten
De menu-optie < Spaarpunten > opent de spaarpunten administratie van een opgeslagen klant.
De spaarpuntenadminitratie is een extra module voor Jack Plus.
Overzicht
De menu-optie < Overzicht > opent de complete klantenlijst.
Passagiers
De menu-optie < Passagiers > opent het overzicht van alle passagiers, waarin alle passagiers van alle reizen opgesomd worden.
Klantenselectie
De menu-optie < Klantenselectie > opent de klantenselectie.
Opgeslagen klantenselectie
De menu-optie < Opgeslagen klantenselectie > opent een lijst van alle opgeslagen klantenselecties.
Bedrijfssructuur
De menu-optie < Bedrijfsstructuur > opent de bedrijfstructuur van een opgeslagen klant.