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1. Standardeinstellungen
1.1 Dokumentinformation
1.2 Output Management/Druckparameter
1.3 Buchungscode / Druckparameter
1.4 Sprachen
1.5 Leistungen, die auf dem Report nicht berücksichtigt sind
1.6 Funktionalitäten, die vom Report unterstützt werden
1.7 Beschränkungen
1.8 Einbinden des Reports im Output Management
2. Logo / Veranstalteradresse
3. Kopfzeile des Vouchers
3.1 Voucher Titel
3.2 Vorgangsnummer
3.3 Ausstellungdatum
3.4 Voucher-Adresse Leistungsträger
3.5 Voucher-Adresse Zielgebietsagentur
4. Teilnehmerdaten
5. Leistungsdetails
5.1 Leistungsdaten
5.2 Zeitraum
5.3 Anzahl
5.4 Leistungsbeschreibung
6. Zusatzinformationen
6.1 Bestätigungsnummer
6.2 Preisregeln
6.3 Customer Requests leistungsbezogen
7. Flugleistungen
8. Mietwagenleistungen
8.1 Benutzerdefinierte Details
8.2 Mietwagenmodul - – Rate Codes
8.3 Mietwagenmodul - – Adressen
9. Transferleistungen
9.1 Benutzerdefinierte Details
9.2 Textbausteine
10. Busleistung
10.1 Benutzerdefinierte Details
10.1.1 Einstiegstelle
10.1.2 Definition Ausstiegstelle
10.2 Textbausteine
10. Schiffsleistungen / Fähren
11. IIT Leistungen
12. Voucherdruck „Je Person"
12.1 Hotelleistungen
12.2 Flugleistungen
...
Alle gelb markierten Felder sind Sprachfelder, die von den Usern selbst angelegt und gepflegt werden können. Sprachfelder werden nur dann auf dem Report angedrückt, wenn das dazugehörige Datenbankfeld gefüllt ist.
Der Standard Voucherreport füllt sich anhand der Sprache der Voucher-Adresse Leistungsträger, die im Output Management vordefiniert wird und druckt Sprachfelder dann an, wenn sie in der entsprechenden Sprache angelegt sind. Wenn ein Sprachfeld nicht in der richtigen Sprache vorhanden ist, wird stattdessen die Hauptsprache der Datenbank genutzt.
Der Voucher wird im Format so erstellt, dass er die Größe von 1/3 A4 hat und mittig auf A4 - – Querformat - gedruckt.
Alle Sprachfelder, die in Verbindung mit einer Information aus einem bestimmten Feld angedruckt werden sollen erscheinen nur beim Druck, wenn der entsprechende Inhalt vorhanden ist. Ansonsten werden die Sprachfelder ebenfalls unterdrückt. Eine weitere Funktionalität im Report ist, dass so entstehende Leerzeilen mit Informationen gefüllt werden, die zum Druck unterhalb auf dem Report definiert sind. So kann aufgrund des eingeschränkten Platzes auf dem Report sicher gestellt werden, dass keine Inhalte aufgrund von Leerzeilen abgeschnitten werden.
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1Im Output Management/Druckparameter gibt es einige voucherspezifische Einstellungsmöglichkeiten, die vom User angepasst werden können. Der Voucherreport füllt sich aufgrund folgender Einstellungen:
2Voucher-Addresse Leistungsträger
3Voucher-Addresse Zielgebietsagentur
Druck von Vouchern oder Tickets bei stornierten Leistungen
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Grundsätzlich warden zwei Adressen auf dem Voucher angedruckt: die Voucher-Adresse Leistungsträger sowie die Voucher-Adresse Zielgebietsagentur. Für beide Adressen ist es im Output Management in einem Drop-Down-Menü möglich vorzubelegen, welche Adresse auf dem Buchungscode hierfür genutzt werden soll.
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Für jede Leistung gibt es auf dem Registerblatt "Druckparameter" im Buchungscode Einstellungsmöglichkeiten zum Voucherdruck. Um einen Voucher zu generieren muss eine "1" hinterlegt werden - – andernfalls wird kein Voucher für die enstprechende Leistung erstellt.
Der Standard Voucherreport erzeugt für jede Leistungszeile in der Buchung ein Dokument. Ist der Druck „Je Person" aktiviert ändert sich das Layout des Vouchers anhand der Information in den Eigenschaften der Leistung im Vorgang (siehe #12. Voucherdruck „Je Person"). Alle anderen Kriterien wie „Mit Preis", „Inkl. Tax" werden nicht unterstützt.
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Der Voucherreport wächst in der Größe in Abhängigkeit der Menge an Informationen, die in den Stammdaten hinterlegt sind oder im Buchungsprozess an den Leistungen bzw. Teilnehmern ergänzt werden:
1) Adressen: Die Kopfzeile des Vouchers beinhaltet Adressinformationen zum Leistungsträger bzw. der Zielgebietsagentur. Je mehr Daten an der Adresse selbst hinterlegt sind umso mehr Platz wird hierfür auf dem Voucher eingenommen.
2) Teilnehmer: Der mittlere Teil des Vouchers wächst in Abhängigkeit von der Anzahl der Teilnehmer eines Vorgang. Da das Format des Dokuments fix ist (1/3 A4) bedeutet dass im unteren Teil des Report Informationen zu den Leistungen abgeschnitten werden könnten.
3) Customer Requests: Customer requests an Teilnehmern erzeugen eine weitere Zeile innerhalb des teilnehmerbezogenen Bereichs auf dem Voucher. Customer requests an der Leistung erzeugen zusätzliche Zeilen über den Benutzerdefinierten Details im unteren leistungsspezifischen Bereich des Reports. Werden also viele Customer Requests auf einem Voucher angedruckt, so limitiert dies den Bereich für die leistungsspezifischen Informationen.
4) Beschränkungen bei voll gefüllten Benutzerdefinierten Details:
Für einige Anforderungen werden die Benutzerdefinierten Details auf dem Voucherreport angedruckt. Die meisten Einträge können in den Benutzerdefinierten Details von Flug- und Mietwagenleistungen eingegeben werden.
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- 4 Teilnehmer mit Sitzplatzreservierung UND- 1 Customer Request an den ersten beiden Teilnehmern ODER- insgesamt 1 Customer Request an der Leistung angedruckt werden.
Für den Fall dass alle Eintragungen in den Benutzerdefinierten Details einer Mietwagenleistung gefüllt sind (und die Adressinformation in der Kopfzeile ebenfalls mit dem Maximum angedruckt wird) können im Vorgang ohne Verlust jeglicher leistungsspezifischer Information - 2 Teilnehmer - mit 1 Customer Request pro Teilnehmer UND- insgesamt 1 Customer Request auf der Leistung angedruckt werden.
Anker _Toc254611528 _Toc254611528 Anker _Toc254768155 _Toc254768155 Anker _Toc257195505 _Toc257195505 Anker _Toc257196913 _Toc257196913 Anker _Toc257216268 _Toc257216268
1.8 Einbinden des Reports im Output Management Der Voucherreport wird im Output Management unter Vorgang Dokumente eingebunden.Anker _Toc268696040 _Toc268696040
2. Logo / VeranstalteradresseAnker _Toc268696041 _Toc268696041
Das Logo des Veranstalters ist in der linken oberen Ecke auf dem Voucher positioniert.
Unterhalb des Logos wird die Veranstalteraddresse auf der linken Seite des Reports angedruckt. Hierfür wird die Adresse des Veranstalters aus der Veranstalterreferenz des Katalogs im Vorgang ermittelt.
In Abhängigkeit von der Sprache des Vorgangs wird die Adresse folgendermaßen gedruckt:Anker _Toc254085224 _Toc254085224
Name 1 Bewotec GmbHName 2 Abteilung Reisen Straße Karl-Schiller-Str. 3zweistelliger Ländercode
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- – PLZ Stadt DE-51503 Rösrath Land Deutschland
PhoneCode Type Phone Flag DDEFT +49220589640 Fax Code Type Fax Flag DDEFF +4922058964370Email: Type Email Flag DDEFinfo@bewotec.deWeb www.bewotec.de
3. Kopfzeile des VouchersAnker _Toc268696042 _Toc268696042
1Anker _Toc254085225 _Toc254085225
3.1 Voucher Titel 123 - Issue_Date: 16.02.2010Das Sprachfeld TitleVoucher wird neben dem Veranstalterlogo angedruckt.Anker _Toc268696043 _Toc268696043
Anker _Toc254085226 _Toc254085226
3.2 Vorgangsnummer 2 Auf derselben Höhe wird rechtsbündig die Buchungsnummer unter Angabe der Sequenz hinter das Sprachfeld Nr. gedruckt.Anker _Toc268696044 _Toc268696044
3.3 Ausstellungdatum 3Zwischen Voucher dem Vouchertitel und der Vorgangsnummer wird mittig das Druckdatum des Vouchers aufgeführt, welches hinter das Sprachfeld IssueDate gedruckt wird.Anker _Toc268696045 _Toc268696045
Eine Linie unterhalb dieser Informationen fungiert als Trennung zu den beiden Adressen, die im Output Management vordefiniert wurden.Anker _Toc254085227 _Toc254085227
3.4 Voucher-Adresse Leistungsträger In Abhängigkeit davon welche Adresse aus dem Buchungscode im Output Management als Voucher-Adresse Leistungsträger zugewiesen wurde, wird hier die entsprechende Adresse vom Buchungscode ermittelt und auf der linken Seite des Vouchers angedruckt. Ist keine Einstellung im Output Management vorgenommen, so wird hier die Adresse des Leistungserbringers aus dem Buchungscode angedruckt.Anker _Toc268696046 _Toc268696046
Das Adressformat ist wie folgt:
Name 1 Service SupplierName 2 Supplier Voucher Address StreetService Street No. 1Addition Addition 2digits of country
...
- – PostalCode City TH-11111 Bangkok PhoneCode Type Phone Name BusinessT +66999888777 FaxCode Type Fax Name FaxF +669998887776
Anker _Toc254085228 _Toc254085228
3.5 Voucher-Adresse Zielgebietsagentur In Abhängigkeit davon welche Adresse aus dem Buchungscode im Output Management als Voucher-Adresse Zielgebietsagentur zugewiesen wurde, wird hier die entsprechende Adresse vom Buchungscode ermittelt und auf der rechten Seite des Vouchers angedruckt. Ist keine Einstellung im Output Management vorgenommen, so wird hier die Adresse der Zielgebietsagentur aus dem Buchungscode angedruckt.Anker _Toc268696047 _Toc268696047
Das Adressformat ist wie folgt
Name 1 Destination AgencyName 2 Destination Agency Voucher Address StreetDestination Street No. 1Addition Addition 2digits of country
...
- – PostalCode City TH-11111 Bangkok PhoneCode Type Phone Name BusinessT +66111222333 FaxCode Type Fax Name FaxF +661112223334
Beispiel:Anker _Toc253401396 _Toc253401396
4. TeilnehmerdatenAnker _Toc268696048 _Toc268696048
Die Teilnehmerdaten werden hinter dem Sprachfeld Participant angedruckt. Es werden immer zwei Teilnehmer einer Leistung nebeneinander aufgeführt. Der erste Teilnehmername ist bündig zu der Voucher-Adresse des Leistungsträgers (links), der zweite Teilnehmername wird unterhalb der Voucher-Adresse der Zielgebietsagentur (rechts) angedruckt. Bei weiteren Teilnehmern kommen zusätzliche Zeilen hinzu, die in derselben Sortierung gefüllt werden.
Die Teilnehmerdaten werden zwischen zwei Linien gedruckt:
121. Titel als Sprachfeld (Mr / Ms/ Child / Baby) + der Name aus der Buchungsmaske 2. Das Alter/Geburtsdatum wird - wenn im Vorgang vorhanden - in Klammern hinter den Teilnehmernamen gedruckt
3. Ist einem Teilnehmer ein bekanntes oder unbekanntes Customer Request (personenbezogen) zugewiesen wird dieses unterhalb der Teilnehmerdaten in der Auflistung angedruckt. Das Sprachfeld CustomerRequest leitet den Druck des Leistungsträgertextes aus dem Customer Request ein.
3
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Bei einem bekannten Customer Request muss hierfür bereits in den Stammdaten der Haken zum Druck auf dem Voucher gesetzt sein. Bei einem unbekannten Customer Request kann dieser bei der Zuweisung im Buchungsprozess gesetzt werden.
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a) In der ersten Zeile wird der Buchungsname des Buchungscodes angedruckt.
b) In einer weiteren Zeile wird die Beschreibung der Leistungsart aus dem Leist.-Träger Feld ermittelt. Gibt es keine entsprechende Eintragung für den Lieferanten wird stattdessen die interne Beschreibung in der Sprache der Voucher-Adresse Leistungsträger als Leistungsbeschreibung angedruckt.
Sind mehrere Leistungsarten in einer Zeile gebucht, werden diese in einer Zeile angedruckt, mit einem Komma zwischen den Beschreibungen.
c) Ist eine Verpflegung nicht als Leistungsart am Buchungscode angelegt, sondern als Standardwert in die Buchung übernommen, wird die zugehörige Beschreibung aus dem Rechnungstext in der Codetabelle ermittelt.
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Die Bestätigungsnummer einer Leistung wird entweder über das RQ Handling oder direct im Buchungsprozess im Feld LT. Res. Nr. in den Eigenschaften der Leistung eingetragen.
Der dort enthaltene Inhalt wird zusammen mit dem Sprachfeld ReservationNr auf der linken Seite des Vouchers - – auf derselben Höhe wie die Voucher-Adresse Leistungsträger angedruckt.
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Wenn ein Customer Request (bekannt oder unbekannt) im Buchungsprozess einer Leistung zugewiesen wird und der Druckparameter für den Voucher aktiviert ist wird hierfür der Leistgeb.Text auf dem Report angedruckt. Der Druck erfolgt auf der rechten Seite des Reports auf der gleichen Höhe wie die Bestätigungsnummer.
Sind einer Leistung mehrere Customer Request zugewiesen, werden diese untereinander gedruckt. Freitexte zu einem Customer Request werden nicht vom Report unterstützt.
Beispiel:
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21Die Benutzerdefinierten Details bei Flugleistungen werden entweder automatisch oder manuell im Buchungsprozess gefüllt. Folgende Informationen zu Flugleistungen werden zusätzlich auf dem Voucherreport mit den entsprechenden Sprachfeldern angedruckt:
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1) Aus den 3LC des Abflug- und Zielflughafens setzt sich das FlightRouting innerhalb der Flugdaten zusammen. Hinter jedem Routing wird der Name der Fluggesellschaft aus den Basisdaten/Reisen angedruckt.
Darunter werden die Flugnummer, Abflug- und Ankunftszeit gedruckt.
22) Ist ein PNR in den Flugdetails vorhanden wird diese Information zusammen mit dem Sprachfeld FlightFilekey in der nächsten Zeile angedruckt3
3) Im Falle dass eine CheckIn-Zeitangabe vorhanden ist kommt diese in der nächsten Zeile zusammen mit dem Sprachfeld FlightCheckIn auf den Report.
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4) Darunter wird der Dep.Counter hinter dem Sprachfeld FlightCounter angedruckt.
55) Wenn Gepäckinformationen in den Flugdetails enthalten sind, werden diese in der nächsten Zeile hinter dem Sprachfeld FlightBaggage gedruckt.
66) Eine Verpflegung, die in den Flugdaten der Leistung vorhanden ist, wird unter der Gepäckinformation zusammen mit dem Sprachfeld FlightMeal angedruckt
7) Bei einem Nachtflug ist das Ankunftsdatum in der Buchungsmaske später als das Abflugsdatum. In diesem Fall wird "+1" hinter der Ankunftszeit angefügt.
8) Ist eine Sitzplatzreservierung für die entsprechende Flugleistung vorhanden wird diese zusammen mit dem Sprachfeld FlightSeat unterhalb der Benutzerdefinierten Details auf dem Report angedruckt.
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Beispiel:
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Folgende Informationen zu Mietwagenleistungen werden zusätzlich auf dem Request Report mit den entsprechenden Sprachfeldern angedruckt:
CarPickUp, CarDropOff, CarRemark, PickUpFrom (PickUpAirport/PickUpHotel/PickUpPerson)
Auf dem Voucherreport werden die Inhalte der Felder Office/Büro und Zeit aus der Zeile Übernahme bzw. Rückgabe zusammengefasst und zusammen mit den Sprachfeldern CarPickUp und CarDropOff (P/U: and D/O: im Beispiel) angedruckt. Sind die Felder zur Abholung und das darauffolgende Bemerkungsfeld gefüllt, werden diese zusammen unterhalb der Übernahme- und Rückgabedaten angedruckt. In der Zeile darunter wird hinter dem Sprachfeld CarRemark die Bemerkung aus den Benutzerdefinierten Details ergänzt.
Der Druck dieser Informationen erfolgt im unteren Bereich des Vouchers auf der rechten Seite unterhalb der leistungsbezogenen Customer Requests.
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– Rate Codes
Werden beim Anlegen der Preise im Mietwagenmodul bestehende Einträge zu Rate Codes genutzt. Sind entsprechende Einträge im Vorgang vorhanden unterhalb der Benutzerdefinierten Details auf dem Voucher angedruckt. Folgende Sprachfelder sind hierfür vorhanden: CarITCode, CarCDCode, CarRateCode, CarAgencyCode und CarWizardNr.
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Beispiel:
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Um die Benutzerdefinierten Details einer Transferleistung zu füllen müssen die Informationen zum Abhol- bzw. Ausstiegsort durch die Anlage von Transfertypen auf dem Registerblatt „Transport" am Buchungscode hinterlegt werden. Es ist ebenso möglich, diese Daten manuell im Buchungsprozess einzugeben.
Auf dem Voucherreport werden diese Information zum Pick Up / Drop Off Point aus den Benutzerdefinierten Details der Leistung ermittelt und zusammen mit den Sprachfeldern TransferPickUp und TransferDropOff angedruckt. Zum Sprachfeld TransferRemark wird der Inhalt aus der Bemerkungszeile innerhalb der Benutzerdefinierten Details ergänzt.
Der Druck dieser Informationen erfolgt im unteren Bereich des Vouchers auf der rechten Seite unterhalb der leistungsbezogenen Customer Requests.
Beispiel:
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Um Textbausteine auf dem Voucher anzudrucken, müssen diese entsprechend definiert und im Buchungscode der Transferleistung hinterlegt werden.
Definition Textbaustein
Verknüpfung mit Buchungscode
Im Buchungscode der Transferleistung wird der Textbaustein hinterlegt. Des Weiteren wird per Dropdown ausgewählt, auf welchem Report der Textbaustein angedruckt werden soll.
Der Druck dieser Informationen erfolgt im unteren Bereich des Vouchers.
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1Die Benutzerdefinierten Details bei Schiffsleistungen/Fähren werden entweder automatisch oder manuell im Buchungsprozess gefüllt. Folgende Informationen zu Schiffsleistungen/Fähren werden zusätzlich auf dem Voucherreport mit den entsprechenden Sprachfeldern angedruckt:
2ShipDeparture
3ShipArrival
4Ship
5ShipRoute
6ShipUnit
7ShipUnitNo
ShipRemark
Der Druck dieser Informationen erfolgt im unteren Bereich des Vouchers auf der rechten Seite unterhalb der leistungsbezogenen Customer Requests.
2176b5b5a6a43
Beispiel:
1098Weitere Details zur Eingabe von Fahrzeuginformationen stehen in den Benutzerdefinierten Details von Schiffsleistungen/Fähren zur Verfügung und werden mit folgenden Sprachfeldern auf dem Request Report angedruckt:
1211 ShipVehicle, ShipVehicleCodes, ShipVehicleLenght,
151413 ShipVehicleHeight, ShipVehicleWeight
1617 ShipTrailer, ShipTrailerCodes, ShipTrailerLength,
ShipTrailerHeigth, ShipTrailerWeigth
101112
981516171413
Beispiel:
Der Zeilenumbruch erfolgt nur, wenn die Informationen zu lang für eine Zeile werden.
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