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Deze documentatie zal u de functies verklaren, die zich in de software van Jack Plus bevinden.

Da die Software Jack Plus einen sehr großen Funktionsunfang hat, soll dieses Handbuch in erster Linie als Nachschlagwerk zu den einzelnen Funktionen dienen.

Jeder arbeitet anders, jedes Reisebüro setzt unterschiedliche Schwerpunkte. Mit Jack Plus gibt es keinen richtigen oder falschen Weg, sondern viele Wege „führen nach Rom". Aus diesem Grund soll das Handbuch auch kein didaktisch aufbereitetes Lehrmittel darstellen, sondern möglichst nur alle Möglichkeiten und Funktionen von Jack Plus beschreiben. Neben diesen Anleitungen bietet das Buch aber auch eine Reihe nützlicher Tipps und Tricks aus der Praxis.

Die Touristikbranche ist ein anstrengendes Geschäft. Deswegen ist es verständlich, dass es nicht vielen Menschen gegeben ist, sich neben dem Alltagsgeschäft noch zusätzlich mit einem Handbuch zu beschäftigen. Möchten Sie mehr über Jack wissen, ohne sich durch das Handbuch zu arbeiten, so gibt es noch weitere Möglichkeiten:

• Individuelle Schulungen
• Gruppenschulungen
• Workshops
• Vertonte Lern-/Demovideos

An dem Symbol Image Removed erkennen Sie, dass ein vertontes Lern-/Demovideo zu dem entsprechenden Bereich vorhanden ist.

Tips für den ersten Start

Wer mit der Software beginnen möchte zu arbeiten, sollte zuerst das Kapitel „Benutzung des Handbuches und Erste Schritte" lesen. Dort lesen Sie nicht nur die Erklärung zum Aufbau des Handbuches, sondern auch dazu, welche Basisinformationen Sie zuerst prüfen und ggf. anpassen sollten, sowie was im Bereich der Kunden- und Vorgangsverwaltung für den Anfänger wichtig ist.

Beachten Sie bitte, dass es sich bei Jack um eine Standardsoftware handelt. Es sind Standarddatenbanken vorinstalliert (z. B. Postleitzahlen, 3-Letter-Codes, Veranstalter etc.), aber Sie müssen sich darauf einstellen, sie gegebenenfalls auf Ihr eigenes Unternehmen anzupassen (Reisearten, Kundenattribute etc.).

Anmerkung

An der Entstehung dieses Handbuches sind nicht nur die Autoren und Mitarbeiter von Bewotec beteiligt. Deshalb bedanken wir uns für die Anregungen und Verbesserungsvorschläge unserer Kunden, die hier aus Gründen des Platzes namentlich nicht erwähnt werden könnenOmdat de software van Jack Plus zeer uitgebreid is, dient deze handleiding in eerste instantie puur als naslagwerk.

Iedereen werkt op zijn of haar eigen manier, ieder reisbureau stelt andere prioriteiten. Met Jack Plus is er geen juiste of onjuiste weg, echter er zijn vele wegen "die naar Rome leiden". Op basis van deze gegevens zal de handleiding ook geen volledige gebruikershandleiding zijn, echter het zal een overzicht geven van de mogelijkheden en functies binnen Jack Plus. Daarnaast vindt u ook een aantal tips in deze handleiding.

De toeristische branche is een enerverende branche. Het is derhalve ook bijna onmogelijk om alles in deze handleiding te plaatsen en van u te verwachten dat u, naast alle werkzaamheden, t.a.t. terug kunt te grijpen naar de handleiding. Indien u meer over Jack wilt weten zijn daarvoor nog een aantal andere opties beschikbaar:

• Individuele trainingen
• Groep trainingen
• Workshops
• Training- en demovideos

Tip voor de eerste start

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Als u voor het eerst met de software gaat werken, dan is het aan te raden om eerst het hoofdstuk „Voorbereidingen" lezen. Daar wordt u niet enkel geïnformeerd over de opbouw van deze handleiding, maar ook over de basisgegevens welke u als eerste dient te controleren/aan te passen in Jack.

Denkt u er a.u.b. bij na dat Jack een standaard softwarepakket betreft. Dit houdt in dat de meeste gegevens zo zijn ingegeven dat ze voor iedereen bruikbaar kunnen zijn. Zo heeft Jack bijvoorbeeld een database met postcodes, luchthavens, touroperators etc., maar deze dienen uiteraard wel door u gecontroleerd te worden. Zo kunt u Jack naar eigen wens inrichten.

Opmerking

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Aan de totstandkoming van deze handleiding hebben niet alleen de auteurs en medewerkers van Bewotec deel genomen. Derhalve bedanken wij bij deze ook onze klanten die met ideeën en verbeteringsvoorstellen zijn gekomen.