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Einleitung

Die Agenturhierarchie soll folgende Aufgaben erfüllen:

• Hinterlegung und Historisierung von Agenturvertragsdaten (Später auch deren Erfassung durch Internetseiten)
• Hinterlegung einer Kettenzugehörigkeit von Agenturen über mehrere Stufen
• Hinterlegung einer Prüfreihenfolge für die jeweils anzuwendenden Konditionen.
• Fortschreiben von vergebenen Provisionen, produktartbezogenen Umsätzen und Teilnehmerzahlen zu späteren Abrechnung.
• Fortschreiben einer Historie der für eine Agentur verwendeten Provisionsstufen.
• Erzeugung von nichttouristischen Vorgängen zur Belegsicherheit

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Provisionsarten

Man unterscheidet 3 grundsätzlich verschiedene Provisionsarten:

...

Sind vergebene Provisionen für die Berechnung von übergreifenden Provisionen von Belang so wird dieses festgehalten.

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Agenturzugehörigkeit

• Es soll möglich sein, die Zugehörigkeit einer Agentur zu einer Kette zu hinterlegen.
• Es wird eine Agentur über beliebig viele „Gehört-Stufen" benötigt.
• Bei der Zugehörigkeit ist eine Gültigkeitsperiode zu berücksichtigen.
• Rekursionen sind nicht zulässig

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Staffelprovisionen

Es wird eine Verwaltung von Staffelprovisionen in DaVinci geben. Die Provisionsstaffeln sind Teil eines Agenturvertrages. Z.Z. werden die Staffeln manuell in den Agenturstammdaten geführt.
Diese Provisionsverträge (Staffeln) haben:

• ein Gültigkeitsdatum (Von-Datum)
• unterschiedliche Arten die teilweise gleichzeitig Gültigkeit besitzen
• beliebig viele Staffelstufen (je nach Art Umsatz- oder Paxabhängig)
• unterhalb einer Staffel je einen Provisionssatz pro vorhandener Produktart

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Provisionsvergabe

Die Vergabe der Provision erfolgt pro Preiszeile, abhängig von der Produktart bzw. Produktgruppe. Es beginnt mit der Suche eines gültigen Vertrages nach einem Schema das genannt wird. Nach Feststellung des Vertrages wird in der als aktuell markierten Staffelstufe die Provision analog der Produktart bzw. Produktgruppe errechnet und in die Vorgangspreiszeile eingetragen. Diese Provision wird ggf. auf Dokumenten des Vorgangs ausgewiesen. Ein Verweis in dem Vorgang, aus welchem Vertrag die Provision ermittelt wurde, wird für spätere Analysen gewünscht.

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Spitzenabrechnung

Es gibt einen Vertragtyp „Spitzenabrechnung", welcher nur über einen Vorgang eine Provisionsermittlung durchführt, sondern über eine Summe von Vorgängen. Dabei wird die schon gezahlt Provision mit der aus der Spitzenabrechnung verglichen und über einen Nicht-touristischen Vorgang wird die Differenz ausgeglichen.
Dabei werden:

• die erreichten Stufen einer Staffel überprüft,
• fällige Differenzen in der zu zahlenden Provision errechnet
• und die aktuell gültige Stufe zu einer Agentur abgespeichert.

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Kettenzugehörigkeit

In den Eigenschaften einer Agentur-Adresse lassen sich Verknüpfungen zu einer übergeordneten Agentur definieren. Die s. g. Zugehörigkeiten sind zeitlich begrenzt.
Jede abgelaufene Zugehörigkeit bleibt für spätere Auswertungen und Abrechungen erhalten. Diese erlaubt die Hinterlegung eines Provisionsvertrages an einer zentralen Stelle an der sie für viele Agenturen gleichermaßen Gültigkeit besitzt.
D. h. bei 150 Agenturen einer Kette muss ggf. nur ein Vertrag gepflegt werden, statt 150 immer gleiche Einzelverträge. Trotzdem können vereinzelt Agenturen einer Kette Sonderkonditionen bekommen die dann den gemeinsamen Ketten-Provisionsvertrag für eben diese Agentur übersteuern.
D. h. ein Vertrag wird „bottom-up" gesucht und der zuerst gefundene Vertrag wird genutzt.
Die Hinterlegung der Zugehörigkeit in der Agentur wird an diesem Beispiel deutlich:
TUI Leisure Group

Jeder Vertrag muss einen Vertragskopf haben. Alle weiteren Vertragsbestandteile sind optional und werden über das Objektmenü angelegt. So stehen auf folgenden Ebenen folgende Funktionen im Objektmenu zur Verfügung:
Vertragskopf Neuer TypFügt einen neuen Vertragstypen unter dem Kopf ein
Typen Neue StufeFügt eine neue Stufe unter dem aktiven Typ ein
LöschenLöscht den aktuellen Typen mit allen Daten darunter. Kann nur erfolgen wenn der Typ noch nicht benutzt wurde.
Stufen Neue EinträgeFügt einen neuen Eintrag unter der aktiven Stufe ein
LöschenLöscht die aktuelle Stufe mit allen Daten darunter. Kann nur erfolgen wenn die Stufe noch nicht benutzt wurde.
Einträge LöschenLöscht den aktuellen Eintrag. Kann nur erfolgen wenn der Eintrag noch nicht benutzt wurde.

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Vertragskopf

Vertragsnr.Textfeld, muss gefüllt sein, wird automatisch fortlaufend numerisch gefüllt
BezeichnungTextfeld, muss gefüllt sein
Gültig abDatumsfeld, muss gefüllt sein, kleiner gleich als Gültig bis
Gültig bisDatumsfeld, muss gefüllt sein, größer gleich als Gültig ab
AnlagedatumDatumsfeld, muss gefüllt sein, wird bei Anlage eines Vertragskopfes gefüllt und ist nicht editierbar
Anlage durchCombobox der Mitarbeiter, wird bei Anlage durch das System gefüllt
Letzte ÄnderungDatumsfeld, wird automatisch bei einer Änderung gefüllt
Änderung durchSystem füllt dieses Feld automatisch mit dem Mitarbeiter, der die letzte Änderung veranlasst hat
Ansprechpartner NameTextfeld, optional
Ansprechpartner TelefonTextfeld, optional
Ansprechpartner EmailTextfeld, optional

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Vertragstyp

VertragstypCombobox mit allen Vertragstypen, Es muss ein Vertragstyp gewählt sein. Diese können unter Reisen>Stammdaten>Sonstiges> angelegt werden.
VertragsbestandteilTextfeld, muss gefüllt sein
KickbackberechnungCombobox, welche angibt wie eine Kickbackberechnung erfolgen soll. Folgende Werte sind möglich:
KeineDie Provisionen / Umsätze werden nicht für einen Kickback genutzt
Diese AgenturDie Provisionen / Umsätze werden für die Agentur genutzt in der der Vertrag zugeordnet ist, es werden keine Provisionen / Umsätze von untergeordneten Agenturen berücksichtigt. Kickback erhält diese Agentur, wo der Vertrag zugeordnet ist.
Diese Agentur, RekursivDie Provisionen / Umsätze werden für die Agentur genutzt in der der Vertrag zugeordnet ist, es werden Provisionen / Umsätze von untergeordneten Agenturen berücksichtigt. Kickback erhält diese Agentur, wo der Vertrag zugeordnet ist.
UnteragenturDie Provisionen / Umsätze werden für jede einzelne untergeordnete Agentur genutzt, unabhängig wo der Vertrag zugeordnet ist. Das heißt es wird so getan als wenn der Vertrag bei jeder untergeordneten Agentur zugeordnet wäre und dann für jede einzelne Agentur die Umsätze / Provisionen errechnet und der einzelnen Agentur zugeordnet. Kickback erhält jede einzelne Agentur.
Gültig abGültig ab, kann gefüllt sein.
Gültig bisGültig bis, kann gefüllt sein.
Umsatzzeitraum abIn welchem Zeitraum der Umsatz bzw. Paxe für die Staffeln zu ermitteln sind. In der Regel der Gültigkeitszeitraum, daher ist Default der Termin von Gültig ab
Umsatzzeitraum bisIn welchem Zeitraum der Umsatz bzw. Paxe für die Staffeln zu ermitteln sind. In der Regel der Gültigkeitszeitraum, daher ist Default der Termin von Gültig bis
ReisenummerTextfeld, kann gefüllt sein. Hier kann auf eine Vertragsstufe für für eine bestimmte Reisenummer erfasst werden.


Durch die Priorisierung wird festgelegt, welcher Vertragstyp zuerst herangezogen wird, wenn es mehr als einen zutreffenden Vertrag gibt.

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Vertragsstufe

NummerVertragsstufe, numerischer Wert der mit 1 beginnen muss und innerhalb eines Typs fortlaufend sein muss
BezeichnungTextfeld, muss gefüllt sein
Umsatz abUmsatz ab, kann gefüllt sein, muss dann kleiner gleich Umsatz bis sein
Umsatz bisUmsatz bis, kann gefüllt sein, muss dann größer gleich Umsatz ab sein
Umsatzsteigerung Vorjahr Von / Bis Werte die Angeben, wenn es zu einer Umsatzsteigerung von dem Vorjahr gekommen ist
Umsatz ProduktgruppeGruppierungsmerkmal, das bei den Produktarten erfasst werden kann und hier ausgewählt wird
Pax abPax ab, kann gefüllt sein, muss dann kleiner gleich Pax bis sein
Pax bisPax bis, kann gefüllt sein, muss dann größer gleich Pax ab sein

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Vertragseintrag

Produktart Bei welcher Produktart soll dieser Eintrag gelten
Abreise von Datumsfeld, kann gefüllt sein
Abreise bis Datumsfeld, kann gefüllt sein
Steuer Auswahl einer hinterlegtem Steuer aus der Steuertabelle
Prozent Provisionssatz
Absolut Fester Provisionssatz
KalkulationsartAuswahl unterschiedlicher Kalkulationsarten; wenn leer auf Teilnehmer bezogen
Maximal Maximaler absoluter Provisionswert
Gültig von Datumsfeld, kann gefüllt werden
Gültig bis Datumsfeld, kann gefüllt werden

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Vorgangsprovisionsermittlung

Im Buchungsprozess erfolgt die Ermittlung der Provision leistungszeilenweise.
Dabei wird für jeden Preis dieser Leistung eine Provision abhängig von der Produktart
ermittelt.
Es wird in der der erste Vertragstyp gesucht, der als Basisvertrag dient. Nach solch einem Vertragstyp wird in der gesucht, bis zum Kopf einer Agenturkette. Erst wenn kein entsprechender Vertragstyp gefunden wird, so wird in der nach dem nächsten Vertragstypen gesucht, der als Basisvertrag dient, und es wird wieder entsprechend die Agentur durchsucht. Diese Vorgehensweise wird so lange fortgesetzt, bis ein gültiger Vertrag gefunden ist. Unabhängig davon, ob in diesem Vertrag eine entsprechende Produktgruppe / Produktart vorhanden ist oder nicht, der gefundene Vertrag ist der gültige für diese Leistung und wird zur Berechnung der Provision aller Preiszeilen genutzt. Die Suche erfolgt also nicht auf Ebene des Vertragskopfes, sondern auf Ebene der Vertragstypen, wobei die Gültigkeit des Vertragskopfes zu berücksichtigen ist. D. h. es kann für eine Leistungszeile nur einen Vertrag geben und nicht verschiedene Verträge für die unterschiedlichen Preiszeilen.

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Kickbackermittlung

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Ziel

Die Kick-Back Abrechnung überprüft alle Buchungen die zu einem Agenturvertrag gehören und berechnet die Provisionen für diese Buchungen. Dies kann so erfolgen, dass eine zusätzliche Provision ausgezahlt wird oder die bereits bestehende Provision aufgrund von Staffeln neu berechnet wird. In jedem Fall wird für die neu berechnete Provision ein Neutraler Vorgang (ab nun NT-Vorgang genannt) angelegt.

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Übersicht Kick-Back Abrechnung

Die Kick-Back Abrechnung überprüft alle Buchungen, die zu einem Agenturvertrag gehören und berechnet die Provisionen für diese Buchungen. Dies kann so erfolgen, dass eine zusätzliche Provision ausgezahlt wird oder die bereits bestehende Provision aufgrund von Staffeln neu berechnet wird. In jedem Fall wird für die neu berechnete Provision ein Neutraler Vorgang (ab nun NT-Vorgang genannt) angelegt.
D. h. Ziel der neuen Funktionalität ist eine Provisionsermittlung innerhalb von DaVinci, welche sich nicht auf eine Buchung, sondern über eine Betrachtungszeitraumes auf mehrere Buchungen bezieht.
Hier wird unterscheiden zwischen:

...

 

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Funktionsaufruf Kick-Back Abrechnung

Über den Menüpunkt Vorgang wird die Funktion der Kick-Back Abrechnung aufgerufen.
Nach dem Aufruf des Menüpunktes öffnet sich das Fenster mit den Funktionen für die Kick-Back Abrechnung.

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Verbundene Funktionen

Keine Funktionen greifen auf die Kick-Back Abrechnung direkt zu. Erstellte NT-Vorgänge werden aber wie normale touristische Vorgange weiterverarbeitet, z.B. Erstellung von Rechnungen, Bestätigungen, Zahlungen etc.

Die Kick-Back Abrechnung greift ihrerseits wiederum auf normale touristische Vorgänge zu. Die Verträge für eine Kick-Back Abrechnung werden in der Vertrags-/Agentur-Hierarchie definiert. Diese Definition kann über den Menüpunkt Kunden aufgerufen werden.
In der Vertrags-/Agentur-Hierarchie werden die Agenturen in einer Hierarchie angeordnet und dann werden entsprechende Verträge zugeordnet. Die Kick-Back Abrechnung nutzt eben diese Verträge zur Ermittlung der entsprechenden Buchungen sowie zur Ermittlung aller notwendigen Vertragsdaten.

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Funktionsbeschreibung Stammdaten

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Aufruf Stammdaten

Die für die Verträge, und damit auch für die Kick-Back Abrechnung notwendigen Vertragstypen werden in den Reisestammdaten definiert. Diese können über den Menüpunkt Reisen -> Stammdaten -> Sonstiges -> Vertragshierarchie aufgerufen werden.

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Informationen Vertragshierarchie

Dieser Dialog wird genutzt um die unterschiedlichen Vertragstypen anzulegen.


Kickback mit Provisionskorrektur: Hier wird die Differenz zwischen ausgeschütteter und durch Kickback ermittelte Provision berechnet.
Kickback ohne Provisionskorrektur: Wenn die Bedingungen des Vertrages zutreffen
(Beispiel eine bestimmte Stufe bei Umsatzwachstum wurde erreicht), wird ein Bonus oder Malus ermittelt.

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Neuerungen in den Stammdaten

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Produktarten

Wichtig: Diese Gruppen sind in der Kickbackermittlung wichtig für die Gruppierung des Umsatzes, d.h. der Umsatz wird immer pro Gruppe betrachtet.

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Templates für den Neutralen Vorgang anlegen

Leistungtemplate:

Preistemplate:

Hinterlegung der Templates in den Anwendungsgrundlagen


Die im Beispiel verwendeten Templates dienen als Hülle, damit ein NT-Vorgang aus der Kickbackvorschau in Genesis angelegt werden kann.
Diese Templates können noch durch weitere Informationen ergänzt werden, falls dies notwendig ist.
Die Beschreibung der Erstellung eines NT-Vorgangs wird weiter unten beschrieben.

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Vertragskopf

Hier gibt es keine Änderungen.

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Vertragstyp

Bei den Vertragstypen können die weiter oben beschriebenen Typen Wachstum mit Provisionskorrektur und Wachstum ohne ausgewählt werden. Unter Kickbackberechnung gibt es folgende Optionen:
Keine: Keine Kickbackberechnung
Umsätze je Agentur: Jede Agentur erhält Kickback, die im Gültigkeitsbereich des Vertrags liegt
Umsätze alle zu Hauptagentur: Nur Kettenkopf erhält alle Umsätze.
Umsätze alle zu Hauptagentur, ohne Eigenumsätze: Nur Kettenkopf erhält alle Umsätze, dabei werden Eigenumsätze des Kettenkopfes nicht berücksichtigt.
Reisetermin ab…Reisetermin bis: Zeitraum, in dem das Abreisedatum eines Vorgangs liegen muss, um berücksichtigt zu werden.
Kickbackfähigkeit:
Umsatz kickbackfähig: Umsätze dieses Vertrags sind kickbackfähig.
Umsatz nicht kickbackfähig: Umsätze dieses Vertrags sind nicht kickbackfähig.

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Vertragsstufe

In diesem Bereich muss eine Umsatz-Produktgruppe ausgewählt werden.

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Funktionsbeschreibung Kick-Back Abrechnung

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Aufruf Kick-Back Abrechnung

Die Kick-Back Abrechnung wird über den Menüpunkt Vorgang -> Superprovision(Kickback) aufgerufen. Anschließend öffnet sich ein Fenster mit allen notwendigen Funktionen für die Kick-Back Abrechnung.

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Informationen

Das Fenster der Kick-Back Abrechnung wird in vier Teile gegliedert:
Gefundene VerträgeSucheinstellungenSucheinstellungen:Eingrenzungen um Verträge zu suchen
VorgangslisteGefundene Verträge:Liste der gefundenen Verträge
NT-VorgangNT-Vorgang:Daten eines NT-Vorganges zu einem selektierten Vertrag
Vorgangsliste: Liste der Vorgänge zu einem selektierten Vertrag

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Sucheinstellungen

In diesem Abschnitt werden die Eingrenzungen für die Vertragssuche / Agentursuche durchgeführt und die Verträge und Agenturen gesucht. Wenn ein Vertrag auf einer oberen Ebene mehreren darunter liegenden Agenturen zugeordnet ist, so wird dieser Vertrag mehrfach, für jede dieser Agenturen, angezeigt werden. Dies ist notwendig damit für jede einzelne Agentur eine Abrechnung durchgeführt werden kann.

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!worddav4b18ae0a612c23f4663d0267ae5d4838.png|height=200,width=279!Suchdialog

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Vertragssuche ausführen

Teilansicht gefundene Verträge
Durch klicken auf die Spaltenüberschriften kann diese Liste sortiert werden.

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Kickback durchführen

Durch einen rechten Mausklick auf einen gefundenen Vertrag einer Agentur wird über den Eintrag „Kickback-Berechnung" dieser Dialog geöffnet:




Im oberen Bereich erkennt man Umsatz, Vorjahresumsatz und Steigerung ggü. dem Vorjahr. Ganz rechts befindet sich die durch den Dialog ermittelte Stufe. In diesem Beispiel wurde aufgrund des Umsatzes die Stufe 4 erreicht.
Im unteren Bereich befindet sich eine Darstellung der ausgeschütteten Provision pro Vorgang, Umsatzgruppe und Produktart. In der Spalte Neue Provision wird die zu erhaltene Provision aufgrund des Kickbacks angezeigt. In der Spalte NT Provision wird die bereits in einen NT-Vorgang enthaltene Provision angezeigt. In der Spalte Delta wird die Differenz zwischen Neue Provision und NT-Provision dargestellt.
Durch Klicken auf OK wird der neutrale Vorgang erstellt.
Aus der Vertragssuche kann man den Kickbackvorgang öffnen.

Dieser NT-Vorgang beinhaltet die Auftragsnummern als Leistungsbeschreibung und
den herangezogenen Vertrag als Teilnehmer.

In den Eigenschaften der Leistung findet man die Provisionsbeträge, die durch Kickback ermittelt worden sind und an die Agentur ausgeschüttet werden.