Mit der Kundendatenkontrolle können Sie prüfen, bei welchen Kunden Daten fehlen, wie z.B. die Adresse. Dabei haben Sie in einem gewissen Umfang selbst die Möglichkeit, die zu prüfenden Felder selbst zu bestimmen.
Beim Standard Aufruf der Liste werden alle zur Verfügung stehenden Felder der Kundenakte zur Prüfung berücksichtigt. Dies beinhaltet z.B. das Land und Telefonnummern.
Wenn Sie diese beiden Punkte nicht in die Prüfung einfließen lassen wollen, können Sie sie in der Suche “ausblenden”.
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Dadurch werden Kunden, bei denen nur das Land oder die Telefonnummern fehlen, nicht als “fehlerhaft” in der Liste angezeigt.
Zum fehlende und falsche Kundendaten erkennen und korrigieren bzw. ergänzen. Durch eine hohe Datenqualität erhalten Sie bessere Ergebnisse bei Auswertungen oder für Ihre Marketingmaßnahmen.
Im linken, ausklappbaren Bereich werden die Kriterien festgelegt, die überprüft werden sollen. Wenn Sie mit mehreren Agenturen arbeiten, können Sie auch diese Information berücksichtigen.
Mit <Suchen> werden die Kundendaten angezeigt.
Fehlende oder falsche Daten werden in rot dargestellt. Wenn Sie den Mauszeiger über einem roten Feld platzieren, in dem Daten eingetragen sind, so erhalten Sie weitere Informationen über die Fehlerart.
Mit einem Klick auf die rechte Maustaste können Sie weitere Funktionen aufrufen, z.B. direkt die jeweilige Kundenmaske öffnen, um die Daten zu korrigieren, oder die Daten in Excel zur weiteren Verarbeitung exportieren.
Mehr zu dieser Funktion finden Sie im Handbuch: Verwaltung - CliQs - Kundendatenkontrolle
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