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Die Kundennummer wird automatisch fortlaufend vom Programm vergeben.
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| title | Warnung |
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Parameter
Die Nummer, ab der das Programm startet und automatisch hoch zählt kann in den Kundenparametern im Bereich < Nummernkreise > im Feld < Kundennr. > eingestellt werden. Separate Kunden- Kontonummern im Bereich der Interessenten.
Anwendungsgrundlagen
Das bei der Erfassung von Neukunden keine Kunden- und Debitorkontonummer Interessenten KEINE Kundennummer vorgeschlagen wird kann man in den Anwendungsgrundlagen hinterlegenin den Anwendungsgrundlagen hinterlegen.
In den Anwendungsgrundlagen kann eingestellt werden das beim ändern der Kundenart von Interessent auf eine der drei anderen Arten die Kunden- sowie Debitorennummer anhand der entsprechend geltenden Nummernkreise neu vergeben wird. Dieser Eintrag ist nur sinnvoll in Zusammenhang mit der Vergabe von separaten Kunden- und Kontennummern im Bereich der Interessenten.
In den Anwendungsgrundlagen kann eingestellt werden das nach Lücken im Nummernkreis gesucht wird.
In den Anwendungsgrundlagen kann eingestellt werden das nur max. 9-stellige Kundennummern vergeben werden.
Parameter
Die Nummer, ab der das Programm startet und automatisch hoch zählt kann in den Kundenparametern im Bereich < Nummernkreise > im Feld < Kundennr. > eingestellt werden.
Passwortrechte
Die Änderungsmöglichkeit des Feldinhaltes kann in den Passwortrechten < Funktion - Vorgeschlagene Kundennummer ändern > pro Mitarbeiter freigegeben/gesperrt werden.
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Debitornr.
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Die Debitornummer wird automatisch fortlaufend vom Programm vergeben. Es handelt sich hier um die Kontonummer des Debitors in der Buchhaltung. Das Debitorenkonto wird automatisch in der Kontenverwaltung angelegt, sobald eine buchhalterische Aktion im Programm automatisch oder manuell (z.B. Rechnungsdruck, Kundenzahlung, etc.) durchgeführt wird.
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Die Änderungsmöglichkeit des Feldinhaltes kann in den Passwortrechten < Funktion - Kundenstammdaten - Debitorenkonto ändern > pro Benutzer freigegeben/gesperrt werden.
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Kategorie
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Sie können die Kunden in Kategorien unterteilen, anhand derer Sie später selektieren können.
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Anwendungsgrundlagen
In den Anwendungsgrundlagen in der Kategorie < Kunden - Privat Interessenten - Einstellungen > in der Zeile < Std. Kategorie > kann man einstellen, welche gespeicherte Kategorie standardmäßig bei der Erfassung eines Privatkunden Interessenten ausgewählt sein soll.
In den Anwendungsgrundlagen in der Kategorie < Kunden - Privat Interessenten - Restrikitionen > in der Zeile < Kategorie > kann man einstellen, ob dieses Feld ein Pflichtfeld sein soll, oder ob es gesperrt sein soll.
In den Anwendungsgrundlagen kann man einstellen das die Einträge als Liste angezeigt werden.
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Kunde seit
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Tragen Sie das Datum des Erstkontaktes mit dem Kunden ein. Jack Plus schlägt bei der Erfassung des Kunden automatisch das Tagesdatum vor. Dieses Datum kann überschrieben werden.
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Änderung
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Hier wird das Datum der letzten Änderung des Kundenprofils angezeigt.
Der angezeigte Wert kann nicht manuell geändert werden. Er wird von Jack Plus automatisch angepasst, sobald Änderungen in den Kundendaten vorgenommen und gespeichert wurden.
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Matchcode
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Jack trägt hier automatisch den Nachnamen, dann " * " und dann den Vornamen des Kunden ein. Dieser Eintrag wird später bei der Kundensuche verwendet.
| Info | ||
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In bestimmten Fällen kann es von Vorteil sein, diesen Wert manuell zu ändern. | ||
| Ausrichten | right | right | nach oben...
| Anker | ||||
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Name
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Tragen Sie den Nachnamen des Kunden ein.
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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird der Name in der zweiten Zeile an zweiter Stelle gedruckt.
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gedruckt.
| Anker | ||||
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Vorname
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Tragen Sie den Vornamen des Kunden ein.
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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird der Vorname in der zweiten Zeile an erster Stelle vor dem Nachnamen gedruckt.
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| Anker | ||||
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Zusatz
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Tragen Sie einen Adresszusatz oder einen Ansprechpartner ein.
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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird der Zusatz in der 3. Zeile gedruckt.
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| Anker | ||||
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Anrede/Titel
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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird die Anrede in der ersten Zeile gedruckt.
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| Anker | ||||
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Briefanrede
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Wählen Sie eine Briefanrede eines gespeicherten Eintrages mit Hilfe des Pulldown-Menüs aus, geben Sie eine beliebige Briefanrede ein, oder ändern Sie eine zuvor ausgewählte Briefanrede aus dem Pulldown-Menü ab.
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| Info | ||
|---|---|---|
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Tragen Sie nach der Briefanrede kein Komma ein. Das Komma wird z.B. in der Vorlage für das Mailing, den Serienbrief oder dem Brief eingegeben. | ||
| Ausrichten | right | right | nach oben...
| Anker | ||||
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Straße
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Tragen Sie die Straße vom Wohnort des Kunden ein.
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In den Anwendungsgrundlagen kann hinterlegt werden das keine Nachfrage bei fehlenden Adressfeldern kommt.
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kommt.
| Anker | ||||
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Zusatz1
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Tragen Sie falls vorhanden einen Adresszusatz ein.
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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird der Adresszusatz 1 unter die Straße gedruckt.
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| Anker | ||||
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Zusatz2
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Tragen Sie falls vorhanden einen weiteren Adresszusatz ein.
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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird der Adresszusatz 2 unter den Adresszusatz 1 gedruckt.
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| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Land
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Tragen Sie das Länderkürzel vom Wohnort des Kunden ein.
Sie können das Länderkürzel aus einer Auswahlliste auswählen, indem Sie in das Feld ein ? eintragen und anschließend die TAB-Taste drücken.
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| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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PLZ
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Tragen Sie die Postleitzahl des Kunden ein.
Sie können die Postleitzahl aus einer Auswahlliste auswählen, indem Sie in das Feld ein ? eintragen und anschließend die TAB-Taste drücken.
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| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Ort
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Der Ort wird vom Programm automatisch eingetragen, wenn Sie vom Feld < PLZ > in dieses Feld wechseln. Der Ort kann überschrieben werden.
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| Anker | ||||
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Postfach PLZ
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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird diese Postleitzahl und der hinterlegte Wohnort der Adresse gedruckt.
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| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Postfach
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Tragen Sie das Postfach mit entsprechender Bezeichnung ein.
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Beim Druck der Adresse (z.B. Anmeldung, Bestätigung, Rechnung, etc.) wird anstatt der Straße das Postfach gedruckt.
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| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Suchcode
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Dieses Feld kann beliebig verwendet werden.
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| Info | ||
|---|---|---|
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In der erweiterten Statistik und in den erweiterten Abfragen wird immer die interne Bezeichnung Code1 verwendet. | ||
| Ausrichten | right | right | nach oben...
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Kennung
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Dieses Feld kann beliebig verwendet werden.
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Der Feldinhaltes kann über die Anwendungsgrundlagen als Liste dargestellt werden.
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| Anker | ||||
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Telefon P
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Tragen Sie die Telefonnummer (privat) des Kunden ein.
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| Info | ||
|---|---|---|
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Die TAPI-Schnittstelle ist ein optional erhältliches Zusatzmodul. | ||
| Ausrichten | ||
| right | right | nach oben....). |
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Telefon G
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Tragen Sie die Telefonnummer (geschäftlich) des Kunden ein.
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| Info | ||
|---|---|---|
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Die TAPI-Schnittstelle ist ein optional erhältliches Zusatzmodul. | ||
| Ausrichten | right | right | nach oben...
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Telefon M
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Tragen Sie die Telefonnummer (mobil) des Kunden ein.
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| Info | ||
|---|---|---|
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Die TAPI-Schnittstelle ist ein optional erhältliches Zusatzmodul. | ||
| Ausrichten | right | right | nach oben...
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Telefax
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Tragen Sie die Faxnummer des Kunden ein.
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| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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EMail Adr.
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Tragen Sie die E-Mail Adresse des Kunden ein.
Mit der Schaltfläche < Mail > können Sie E-Mails direkt aus dem Kundenprofil heraus verschicken. Voraussetzung dafür ist, dass in den Kundendaten eine Emailadresse existiert. Diese Adresse wird im Emailfenster im Feld < *Empfänger * > gezeigt, kann aber auch manuell angepasst werden.
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In den Anwendungsgrundlagen kann hinterlegt werden das eine Nachfrage bei fehlender E-Mail Adresse kommt.
In den Anwendungsgrundlagen kann hinterlegt werden ob beim Versand einer Mail eine Betreffzeile, Anrede sowie Signatur vorgeschlagen werden soll oder nicht.
Über Anwendungsgrundlagen kann hinterlegt werden ob die Mail mit dem Inhalt der Textbausteindatei vorbelegt wird.
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| Anker | ||||
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Geb.Dat.
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Tragen Sie das Geburtsdatum des Kunden ein.
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Dieses Feld ist verknüpft mit der Geburtstagsliste, der erweiterten Statistik und den erweiterten Abfragen.
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Abfragen.
| Anker | ||||
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weiblich, männlich, kein
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Dieses Feld ist verknüpft mit der erweiterten Statistik und den erweiterten Abfragen.
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| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Schaltflächen
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| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Das Ändern/Löschen der Notizen kann in den Passwortrechten < Funktion - Ändern/Löschen von Notizen > pro Mitarbeiter freigegeben/gesperrt werden.
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| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Provision
Öffnet die individuelle Provisionstabelle.
| Info | ||
|---|---|---|
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Die Provisionstabelle ist ein optional erhältliches Zusatzmodul. | ||
| Ausrichten | right | right | nach oben...
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Fee-Regeln
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| Info | ||
|---|---|---|
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Die Feeverwaltung ist ein optional erhältliches Zusatzmodul. | ||
| Ausrichten | right | right | nach oben...
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Fees
Öffnet ein Fenster, in dem man einem Kunden Fees zuweisen kann.
| Info | ||
|---|---|---|
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Die Feeverwaltung ist ein optional erhältliches Zusatzmodul. | ||
| Ausrichten | ||
| right | right |
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Bonuspunkte
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| Info | ||
|---|---|---|
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Die Bonuspunkteverwaltung ist ein optional erhältliches Zusatzmodul. | ||
| Ausrichten | right | right | nach oben...
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
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Termine
Öffnet ein Fenster, in dem Kundenbezogene Termine eingegeben/geändert werden können.
Die Schaltfläche ist erst aktiv, wenn ein Kunde gespeichert wurde.
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Anmeldung
Öffnet den letzten Vorgang des Kunden. Änderungen, die im Kundenprofil durchgeführt wurden, werden automatisch gespeichert.
Ist für den Kunden noch kein Vorgang gespeichert, so wird eine neuer Vorgang geöffnet.
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gespeichert wurde.
| Anker | ||||
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Anmeldung
Öffnet für den Kunden einen neuen Vorgang.
| Anker | ||||
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OK
Speichert alle eingegebenen Daten und schließt das Fenster.
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| Anker | ||||
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Abbruch
Schließt das Fenster ohne Änderungen im Kundenprofil zu speichern. Alle eingegebenen Daten nach dem Öffnen des Fensters gehen dabei verloren.
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