<Klanten - Klant zoeken>

Met deze functie kunt u alle klanten of boekingen volgense diverse criteria zoeken. Voor een bestaande klant kunt u alle reeds geboekte reserveringen weergeven. U gebruikt de zoekfunctie meestal op die manier, wanneer u een klant, om deze vervolgens te bewerken, of een nieuwe reservering voor te maken of een reeds bestaande te openen respectievelijk te bewerken.

...

1. U gaat via <Klanten - Klant zoeken>
2. U gebruikt toets <F3>
3. U klikt op dit symbool ||||

Het volgende venster is in de twee tabbladen <Klant zoeken> en <Boeking zoeken> onderverdeeld.

...

Voorbeeld:
Zo krijgt u bijvoorbeeld bij de ingaven onder <Naam> "Janssens" en onder <Postcode> "5051" als zoek resultaat alle Janssens in het opgegeven postcode gebied. Zoekt u alleen naar de voorletters, omdat er oneindig veel Janssens zijn, dan moet u de naam compleet mee ingeven.
Ook de in de klantenkaart ingegeven "Zoekcode" kunt u bij het zoeken naar klanten gebruiken, wanneer u deze code onder <Naam, voorletter> gebruikt. Jack zoekt dan naar deze code, alsof het de echte naam is. Deze functie komt dan van pas, wanneer er meerdere klanten met dezelfde naam zijn (bijv. 50 Janssens, bij een heeft u <PHILIPS> als zoekcode gegeven, omdat die persoon bij Philips werkt), en u meteen de juiste op het beeldscherm wenst te hebben, in plaats dat u door 50 Janssens moet zoeken.
Unter <Erweiterte Suche> können Sie jegliche Zeichenkombination eingeben. Jack sucht nach dieser Zeichenfolge in allen Feldern der Kundenprofile. Die Suche dauert allerdings um einiges länger, da das Programm alle im Kundenprofil verwendeten Felder durchgehen muss. <Erweitere Suche> findet z. B. Kunden mit Einträgen in den Feldern <Zusatz>, <Code 2> und <Kategorie>.
Durch einen Klick auf <Suchen_>_ sucht Jack die passenden Kunden. Werden mehr Daten gefunden, als in der Liste angezeigt werden können, können Sie sich mit dem Scroll-Balken in der Liste bewegen.
Image Removed

Image Removed Je nach Eingrenzung und Umfang Ihrer Kundendatenbank kann die Suche einige Zeit beanspruchen Jack zeigt Ihnen anhand eines Buches, dass Ihre Eingabe bearbeitet wird. Sie können die Suche jederzeit mit einem Klick auf <Abbruch_>_ beenden.
Die Sortierung der Suchliste ist abhängig vom gewählten Suchkriterium. Haben Sie z. B. nach Namen gesucht, ist die Liste alphabetisch nach Namen sortiert. Haben Sie nach Postleitzahl gesucht, ist die Liste entsprechend numerisch nach der Postleitzahl sortiert.

Image Removed
Anhand des Notizfeldes, das in der Liste rechts neben dem Kunden mit einem Häkchen angezeigt wird, erkennen Sie, bei welchem Kunden oder Vorgang Notizen hinterlegt sind. Das Notizhäkchen ist dann rot, wenn die Notizen auf <Status Wiedervorlage> eingestellt sind. Sonst wird das Häkchen schwarz angezeigt (siehe <Kunden - Erfassen...>). Wenn keine Notiz hinterlegt ist, bleibt das Notizfeld leer. Ist eine Notiz erfasst worden, wird im Kunden bzw. im Vorgang selber der Button <Notiz> in Blau oder in Rot (bei <Status Wiedervorlage>) angezeigt.

Suche nach Vorgängen / Vorgangssuchliste
Image Removed Met <Uitgebreid zoeken> kunt u iedere combinatie van tekens ingeven. Jack zoekt naar deze tekenreeks in alle velden van de klantenkaart. Het zoeken duurt echter daardoor wat langer, daar het programma alle in de klantenkaart gebruikte velden dient door te nemen. <Uitgebreid zoeken> vindt bijv. klanten met ingaves in de velden <Extra>, <Code 2> en <Categorie>.
Door te klikken op <Zoeken> zoekt Jack alle bijbehorende klanten. Worden er meer gegevens gevonden dan in de lijst getoond kan worden, dan kunt u met de scrollbalk door de lijst heen bladeren.

Image Added Afhankelijk van de beperking en omvang van uw klantgegevens kan het zoeken enige tijd nodig hebben, Jack toont aan de hand van een boek, dat uw ingave verwerkt wordt. U kunt het zoeken te allen tijde met een klik op <Annuleer> beëindigen.
De sortering van de zoeklijst is afhankelijk van de geselecteerde zoekcriteria. Heeft u bijv. naar een naam gezocht, dan wordt de lijst alfabetisch op naam gesorteerd. Heeft u op postcode gezocht, dan is de lijst vervolgens nummeriek naar postcode gesorteerd.

Aan de hand van het memo veld, die in de lijst rechts naast de klant met een vinkje getoond wordt, herkent u bij welke klanten of boekingen memo's aangemaakt zijn. Het memo vinkje is rood, wanneer de memo op <Status van memo: Belangrijk> ingesteld staat. Anders wordt het vinkje zwart getoond (zie <Klanten - Klant toevoegen>). Wanneer geen memo is ingegeven, dan blijft het memo veld leeg. Is er een memo ingegeven, dan wordt bij de klant respectievelijk in de boeking zelf de button <Memo> in het blauw of in het rood (bij <Status van memo: belangrijk>) getoond.

Zoeken naar boekingen / boekingslijst