Mit der Kundendatenkontrolle können Sie prüfen, bei welchen Kunden Adress- oder Kontaktdaten fehlen, wie z.B. PLZ/Ort oder die E-Mail Adresse. Die kompletten Daten des Kunden sind wichtig zum Einen zur Kommunikation mit dem Kunden, zum Anderen für Ihre eigenen Marketing Aktionen.
Beim Aufruf der Liste werden die Filterkriterien angezeigt. Im Standard sind alle zur Verfügung stehenden Felder aktiviert.
Sie können jedoch selbst festlegen, welche Informationen auf Vollständigkeit geprüft werden sollen. Klicken Sie dazu einfach auf die nicht benötigten Felderfehlende und falsche Kundendaten erkennen und korrigieren bzw. ergänzen. Durch eine hohe Datenqualität erhalten Sie bessere Ergebnisse bei Auswertungen oder für Ihre Marketingmaßnahmen.
Im linken, ausklappbaren Bereich werden die Kriterien festgelegt, die überprüft werden sollen. Wenn Sie mit mehreren Agenturen arbeiten, können Sie auch diese Information berücksichtigen.
Mit <Suchen> werden die Kundendaten angezeigt. Rot markierte Felder zeigen an, wo Informationen fehlen oder nicht korrekt eingegeben wurden. Zum
Fehlende oder falsche Daten werden in rot dargestellt. Wenn Sie den Mauszeiger über einem roten Feld platzieren, in dem Daten eingetragen sind, so erhalten Sie weitere Informationen über die Fehlerart.
Mit einem Klick auf die rechte Maustaste können Sie weitere Funktionen aufrufen, z.B. direkt die jeweilige Kundenmaske öffnen, um die Daten zu korrigieren, oder die Daten in Excel zur weiteren Verarbeitung exportieren.
Mehr zu dieser Funktion finden Sie im Handbuch: Verwaltung - CliQs - Kundendatenkontrolle
...