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Einstellungen im Veranstalter
Einstellungen in der Kontenverwaltung
Bonuspunkte als Fremdwährung
Einstellungen in Zahlungen
Einstellungen in den Anwendungsgrundlagen
Einstellungen beim Erfassen eines Kunden
Zahlung mit Bonuspunkten
Bonuspunkte im Vorgang
Bonuspunkte als Fremdwährung Zahlung mit Bonuspunkten
Bonuspunkteauswertung
Allgemeines
Die Bonuspunkteverwaltung ermöglicht Ihnen eine umsatzbezogene Bonuspunkteverwaltung in Jack.
Sie erhalten eine Auswertung pro Kunde über Buchungsjahr, Umsatz und der Anzahl der Bonuspunkte. Zusätzlich ist es für den Kunden möglich, mit den erworbenen Bonuspunkten zu zahlen.
Mit diesem Zusatzmodul können Sie ein weiteres Kundenbindungsmittel in Ihrem Reisebüro einsetzen. Im weiteren Dokument wird die Einrichtung der
Bonusverwaltung detailliert dargestellt und erklärt.
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Sobald das Häkchen gesetzt ist und eine Leistung für diesen Veranstalter angelegt wird, erscheint in der Preiszeile eine neue Spalte für die Bonuspunkteerfassung. Zusätzlich kann beim Veranstalter eingestellt werden ab welchem Betrag Bonuspunkte berechnet werden sollen.
Ist der Kurs hier hinterlegt, so wird anhand des Preises der Bonuspunktewert automatisch errechnet und gesetzt, falls eine neue Preiszeile erfasst wird und der Preis den hinterlegten Mindestwert übersteigt.
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< Buchhaltung - Stammdaten - Kontenverwaltung >
Definieren Sie in der Kontenverwaltung das Konto, mit dem in der Buchhaltung mit den Bonuspunkten gearbeitet werden soll.
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Fremdwährung
Gesammelte Bonuspunkte zu einer Reise werden in der Kundenzahlung verrechnet. Dabei entspricht im Normalfall ein Bonuspunkt nicht einem Euro.
Aus diesem Grund müssen die Bonuspunkte als eigene Fremdwährung unter < Buchhaltung - Fremdwährung - Währungstabelle und Kurstabelle > angelegt werden. Der Wert der bisher vergebenen Bonuspunkte wird dem vorherigen Bonuspunktebestand des Kunden automatisch angepasst.
Weitere Details zur Fremdwährung finden Sie in der Anleitung zur Einrichtung der Fremdwährung.
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< Datei - Parameter - Parameter Vorgang - Zahlungen >
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In den Vorgangsparametern definieren Sie eine neue Kundenzahlungsart mit dem neu erfaßten Konto, die ausschließlich für eine Zahlungsart mit Bonuspunkten genutzt wird. Diese zusätzliche Zahlungsart wird benötigt, da oftmals nicht der gesamte Reisepreis mit Bonuspunkten zu zahlen ist. Ohne diese separate Zahlungsart kann man nicht erkennen, was der Kunde tatsächlich zahlt, wieviele Bonuspunkte verwendet werden, welches der korrekte Kassensaldo ist.Anker
Fremdwährung
Anleitung zur Einrichtung der Fremdwährung
Gesammelte Bonuspunkte zu einer Reise werden in der Kundenzahlung verrechnet. Dabei muß ein Bonuspunkt nicht zwangläufig einem Euro entsprechen.
Arbeiten Sie mit dem Fremdwährungsmodul, können Sie unter < Buchhaltung - Fremdwährung - Währungstabelle und Kurstabelle > eine separate Währung für die Bonuspunktezahlung anlegen. Der Wert der bisher vergebenen Bonuspunkte wird dem vorherigen Bonuspunktebestand des Kunden automatisch angepaßt.
_Arbeiten Sie mit der Bonuspunktefremdwährung, muß in der Reiseanmeldung in der Karteikarte < Zusatz > zuerst die Fremdwährung in < Währung > gewählt werden. Erst wenn im Vorgang eine Fremdwährung ausgewählt ist, erscheinen die Kursfelder in der Kundenzahlungsmaske.
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Für die neue Zahlungsart müssen Sie auch die entsprechende Fremdwährung im Feld < FW > auswählen.
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< Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen >
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Natürlich möchte das Reisebüro seine Kunden individuell auswählen, die am Bonuspunkteprogramm teilnehmen. Dies kann direkt im Kundenprofil hinterlegt werden. Soll ein Kunde nicht am Bonuspunkteprogramm teilnehmen, kann dies unter < Kunden - Erfassen - Attribute - Keine Bonuspunkte > aktiviert werden.
Sie können Bonuspunkte manuell in anlegen. Unter der Karteikarte < Kunden > steht der Button < Bonuspunkte > zur Verfügung. Dieser ermöglicht das manuelle Anlegen von Bonuspunkten, die nicht vorgangsbezogen sind. Die hier hinterlegten Punkte werden auch in die Berechnung der Bonuspunkteauswertung aufgenommen.
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< Vorgang - Reiseanmeldung >
Ist z.B. der Reiseveranstalter für die Bonuspunkte freigeschalten und als Kurs 0,20 eingetragen, berechnet Jack für je 100 € Reisepreis 20 Bonuspunkte.
Sobald ein Veranstalter für die Bonuspunkte aktiviert ist, erscheint in der Reiseanmeldung in den Preiszeilen eine zusätzliche Spalte < Bonus > für die Bonuspunkteerfassung dieser Leistung, die Jack automatisch anhand der hinterlegten Kurse errechnet.
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Zahlung mit Bonuspunkten
Bei Eingang der Zahlung prüft Jack Ihre Definitionen unter < Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen >. Sind eines oder mehrere Kriterien nicht gegeben, wird die Zahlung ggf. abgewiesen, und der Anwender erhält eine entsprechende Fehlermeldung.
Wählen Sie die neu angelegte Zahlungsart für die Bonuspunkte aus und erfassen die Zahlung.
Ist im Vorgang die Bonuspunktefremdwährung hinterlegt, erscheinen die zusätzlichen Felder < Kurs > und < FW >. Ist ein FW-Kurs von z.B. 0,33 hinterlegt, werden 151,52 Bonuspunkte für die Zahlung eines Reisepreises von 50,00 benötigt.
Ist der Eintrag in < Datei - Parameter Anwendungsgrundlagen - Buchhaltung - Einstellungen - Inlands Betragsfeld sperren > nicht aktiv, sind beide Felder editierbar und aktualisieren sich sofort, wenn z.B. der Betrag geändert werden muß.
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Bonuspunkteauswertung
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Die Jahresdetailansicht ist verknüpft mit der Gesamtansicht. Bei Auswahl eines Jahres in der Gesamtansicht werden die hinzugekommenen bzw. abgezogenen Bonuspunkte des ausgewählten Jahres in der Jahresdetailansicht aufgelistet. In der Liste wird das Datum, an dem die Bonuspunkte vergeben wurden, angezeigt. Unter Text steht die Buchungsnummer bzw. bei einer Zahlung mit Bonuspunkten wird als Text < Zahlung > ausgewiesen. Bei < Veränderung > stehen die hinzugekommen bzw. die abgezogenen Bonuspunkte.
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