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In den meisten Fällen hilft es, myJACK und Bistro zu beenden und neu zu starten, danach sollte der Übertrag wieder korrekt funktionieren.
In einigen Fällen wird der Übertrag durch die Windows-Firewall oder auch den Virenscanner geblockt, hierzu bitte die Einstellungen der Windows-Firewall oder des Virenscanners prüfen.
In seltenen Fällen sind an dem PC mobile Datenverbindung und WLan gleichzeitig aktiv. Dies kann die korrekte Übertragung stören. Abhilfe kann in dem Fall geschaffen werden, in dem eines der beiden deaktiviert wird.