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Änderungen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO
Auf Anfrage des Kunden müssen Sie die gespeicherten Daten des Kunden als Export zur Verfügung stellen. Bewotec hat dazu in der Kundenakte die neue Schaltfläche <Export DSGVO> geschaffen.
Sobald Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden die Daten des Kunden im XML-Format aufbereitet. myJACK fragt nun, wo diese Datei abgelegt werden soll.
Wählen Sie das entsprechende Verzeichnis und vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen für die Datei. Mit <Speichern> bestätigen Sie den Export.
myJACK bestätigt das Speichern der Datei, ab diesem Zeitpunkt können Sie die Datei dem Kunden zur Verfügung stellen.
Bitte beachten Sie, dass Sie Kundendaten nur dann über offene Kanäle wie z.B. E-Mail übertragen dürfen, wenn die eigentlichen Daten verschlüsselt sind.
Wenn Sie z.B. den Datenexport per E-Mail an den Kunden schicken sollen, müssen Sie die XML-Datei verschlüsseln, z.B. indem Sie die Datei in eine passwortgeschützte Zip-Datei einbetten.
PDF-Dokumente, die aus einem Vorgang aus den Dokumenten heraus per Mail verschickt werden, sind ab der Version 18.1 automatisch mit einem Passwort gesichert. Siehe dazu auch: