Was ist eine CRS-Schnittstelle?
Die CRS-Schnittstelle dient dazu, die in einem CRS getätigte Buchung komfortabel mit wenigen Mausklicks in einen Jack-Vorgang zu übernehmen. Mit der Online-Schnittstelle zu verschiedenen CRS / GDS können gewisse Daten eines PNR automatisch übernommen werden. Damit sparen Sie Zeit, denn dieselben Daten müssen nicht erneut manuell ins Backofficesystem eingegeben werden. Jack bietet Ihnen Schnittstellen zu allen großen CRS / GDS.
Die Schnittstelle besteht ggf. aus drei Teilen:
- Das CRS sendet die Buchung als Datensatz ans Reisebüro. Dort wird der Datensatz von der Software des Reservierungssystems in einen einmalig definierten Ordner abgelegt. In der Software des CRS muss eingestellt sein, in welchen Ordner die Daten geschrieben werden sollen. Dieser Ordner sollte im Jack Verzeichnis liegen und für jedes CRS getrennt eingestellt sein.
Die Freischaltung, um Ihre PNR-Daten als entsprechende Datei(en) auf Ihrem lokalen Netzwerk speichern zu können, erhalten Sie von Ihrem CRS-Partner.
Das CRS bzw. der entsprechende Techniker erstellt in Ihrem Netz eine Datei, in die die PNRs geschickt werden. Name und Pfad dieser Datei sind für die Installation des PNR-Imports in Jack notwendig. Das CRS kann dafür das Jack-Unterverzeichnis <JACK \ CRS\Amadeus>, <JACK \CRS\Galileo>, <JACK \CRS\Sabre>, <JACK \CRS\Wsp (Worldspan)> verwenden. Diese Dateien haben bei den verschiedenen CRS andere Namen:
- Amadeus = A.I.R.
- Galileo = MIR
- Sabre = I.U.R.
- Worldspan = TAIR
- Gabriel = MIR
- Da jedes CRS ein unterschiedliches Datenformat liefert, hat Bewotec ein „Übersetzungsprogramm", den CRS-Transformer, entwickelt, das die Daten ins Jack-Format übersetzt und ständig auf einem PC im Netzwerk aktiv sein muss (z. B. auf dem Server). Der CRS-Transformer durchsucht den / die definierten Ordner ständig nach neuen Daten des CRS und legt sie nach der Umwandlung ins Jack-Format ab.
Mit Aktivierung der CRS-Schnittstelle / Jack Queue über 
oder über <Datei - CRS> wird - ggf. nach Auswahl des CRS - eine Liste aller übertragenen Buchungen angezeigt, die darauf warten, nach Jack importiert zu werden. Nach Anklicken der Buchung kann sie mit dem Kunden verknüpft und in einen neuen / bestehenden Vorgang übernommen werden.
Umgekehrt kann man auch zuerst eine Anmeldung anlegen und danach über die CRS-Schnittstelle die Buchung einfügen.
- Das Zusatzmodul <CRS-Automater> kann eingesetzt werden, um die Buchungen automatisch dem Kunden in Jack zuzuordnen und einen Jack-Vorgang anzulegen. Insbesondere Firmendienstreisebüros können damit nahezu vollautomatisch Rechnungen produzieren. Das CRS schickt durch eine spezielle Eingabe im PNR die Daten dieses PNR auf eine im Reisebüro zu definierende Festplatte und ein festgelegtes Verzeichnis. Jack sucht automatisch in diesem Verzeichnis nach den Daten Ihrer PNR und übernimmt die lesbaren Daten automatisch in einen Jack Vorgang.