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Einstellungen zu den unterschiedlichen CRS

Diese Einstellungen sollten nur in Absprache mit Bewotec verändert werden. Die meisten Einträge auf den einzelnen Karteikarten für die jeweiligen CRS sind gleich. Deswegen sollen die Einstellungsmöglichkeiten zunächst anhand der Einstellungen zu Amadeus und Sabre allgemein erläutert werden.

Wichtige Information

Es liegt in der Verantwortung des Kunden sich vorab bei allen involvierten Anbietern bzw. Lieferanten über die Rahmenbedingungen von Schnittstellen zu informieren (insbesondere Konditionen, technische Voraussetzungen).



<Datei - CRS-Optionen - Amadeus / Sabre>



Hier aktivieren Sie eine Schnittstelle, d. h. Sie können aus dieser Schnittstelle Daten übernehmen. Ist mehr als eine Schnittstelle auf aktiv gesetzt, erscheint vor der Datenübernahme eine Auswahlliste der verfügbaren CRS.

Je nach Datenvolumen kann es mehrere Unterordner von Amadeus in Jack geben. Unter <Importordner> kann man alle Ordner angeben, auf die man in der Schnittstelle Zugriff haben möchte. Diese Funktion wird auch benötigt, wenn mehrere Jack Filialen auf eine gemeinsame Schnittstelle zugreifen.

Amadeus schickt die Daten an die buchende Agentur. Wird Jack aber über ein Hosting bei Bewotec betrieben, müssen die Amadeusdaten von einem öffentlichen FTP Server abgeholt und bei Bewotec weiterverarbeitet werden. Die entsprechenden Einstellungen erfolgen hier.


Manche CRS liefern die Daten in einer oder mehreren Dateien. Hier geben Sie den kompletten Datenpfad dieser Dateien an für das Verzeichnis, in das die Daten geliefert werden sollen. Die Datei einstellungen sollten nur auf Anweisung von Bewotec geändert werden.
 


Hier definieren Sie das Dateimuster des Filekeys, wobei es sich um keine Pflichtangabe handelt.


Hier muss das Verzeichnis eingetragen werden, in dem der Automater die Dateien sucht.

Arbeitet das Reisebüro mit dem Jack Automater, kann für dieses separate Softwareprogramm auch ein eigenes Verzeichnis definiert werden. Dann holt sich der Jack Transformer (siehe unter <Datei - Dateien - CRS Transformer>) die PNR vom CRS aus dem CRS-spezifischen Verzeichnis (so wie bisher), schreibt aber die ama-, sab-, hit- usw -Dateien in das hier angegebene Automater-Verzeichnis. Daraus holt sie nun der Automater und versucht den Vorgang automatisch zu übernehmen. Ist dies nicht möglich, weil entweder keine oder eine falsche Kundennummer in den Remarks steht (siehe <Datei - CRS-Optionen - Remarks>) und auch noch kein Vorgang mit diesem Filekey in Jack existiert, stellt der Automater die entsprechende Datei wieder zurück ins CRS-Verzeichnis. Hier kann sie nun in Jack manuell übernommen werden, da diese Datei in Jack über <Datei - CRS> in der eigenen Jack Queue zugänglich sind.
Das eigene Verzeichnis für den Automater bewirkt, dass der Automater um einiges schneller arbeiten wird, da er Vorgänge, die er nicht übernehmen kann, nur einmal zu übernehmen versucht, und sie nicht regelmäßig anfragt. Außerdem arbeiten dann Automater und manuelle CRS-Übernahme in Jack in verschiedenen Verzeichnissen, was Dateikonflikte beim eventuell gleichzeitigen Zugriff auf einen Filekey vermeidet.


Weitere individuelle Einstellungen erfolgen hier:
<Airline als Produktart übernehmen> bewirkt, dass die Schnittstelle die Buchung gleich der richtigen Produktart zuweisen kann, wenn weiter unten der korrekte Flugveranstalter angegeben ist, bei dem alle Airlines aus dem CRS als Produktarten angelegt worden sind (siehe auch <Basisdaten - Veranstalter - Produktarten>).

Die Einstellung <3-Letter-Code der „mittleren" Flugleistung als Zielgebiet> bewirkt, dass in der Reiseanmeldung ins Feld <Zielgebiet> der 3-Letter-Code des Umkehrflughafens eingetragen wird (das ist nun einmal in der Regel der mittlere Flughafen des Fluges).
Die Option <Pro Teilnehmer einen Vorgang anlegen> sollte nicht gewählt werden, da es sich hierbei um eine spezielle Funktion für Projektkunden handelt. In „normalen" Reisebüros kann dies zu Fehlern in den Ticketfehlerlisten führen.
<Die OfficeID des buchenden Reisebüros auslesen (Kundenummer aus Agenturdaten)> ist eine Einstellung, die lediglich im Projektbereich genutzt wird.
Die Einstellung <Als Buchungsdatum immer aktuelles Datum (und nicht aus PNR)> bewirkt, dass der Vorgang in Jack mit dem aktuellen Tagesdatum angelegt wird, statt dass ins das Buchungsdatum das Datum geschrieben wird, zu dem der PNR im CRS ursprünglich angelegt wurde.
<Für jeden AIR wird eigene AMA-Datei erzeugt und in Buchungsliste angezeigt> bewirkt, dass jeder Amadeus-Filekey in einer separaten Datei erzeugt und auch vom Jack Transformer gelesen wird. Jeder Filekey läuft dann in der Jack CRS-Datei auf / in der Jack Queue, und kann von dort wieder übernommen werden.

Mit der Option <Firmenzusatzdaten übernehmen> wird aktiviert, dass die über die Remark Line eingegebenen Firmenzusatzdaten (siehe <Datei - CRS-Optionen - Remarks>) auch tatsächlich in den Jack Vorgang übernommen werden. Ist diese Option nicht aktiv, können die Informationen aus der Remark Line auch nicht ausgelesen werden.
Ist <Ticketdatum des ersten Tickets als Buchungsdatum bei Kundenstatus Nr.> aktiv, wird bei der Übernahme von Ticketdaten in eine Reiseanmeldung das Ticketdatum als Buchungsdatum verwendet. Dies gilt aber nur dann, wenn die Reiseanmeldung zu einem Kunden gehört, der einen bestimmten Status aktiv hat (siehe <Kunden - Erfassen Privat - Attribute>). Die Nummer des Statusfeldes muss hier in den CRS-Optionen von Amadeus eingetragen worden sein und gilt ab dann für Kunden, die diesen Status in ihren Profilen aktiv haben.
Bei Sabre können Sie über <Reisebüro als Anmelder in den Vorgang übernehmen_>_ definieren, ob der Kundenname aus den Teilnehmerdaten gelesen werden soll, oder ob das buchende Reisebüro als Kunde übernommen werden soll (für Consolidators).


An dieser Stelle werden Standardwerte eingetragen, die beim Anlegen des Vorgangs nach der CRS-Übernahme automatisch schon in der Reiseanmeldung stehen sollen:
Alle diese Standardwerte werden dazu genutzt, dass in der Jack Reiseanmeldung von vornherein ein korrekter Wert steht. Der Standard kann dann immer noch manuell vom Expedienten überschrieben werden, oder es kann immer noch von vornherein über ein Remark Line ein anderer Wert mitgeschickt werden, der dann statt des Standards in die Reiseanmeldung geschrieben würde.


Mit <Reiseart> definieren Sie den Eintrag, der bei der Datenübernahme automatisch und standardmäßig ins Feld <Reiseart> der Anmeldung eingetragen werden soll. Dazu tragen Sie hier das Kürzel einer definierten Reiseart ein (siehe <Basisdaten - Reisearten>). Sie können später im Vorgang dennoch individuell den Eintrag ändern.
Mit <_Kurzbeschreibung der Reise>_ lassen Sie den hier eingetragenen Text bei der Datenübernahme automatisch in das entsprechende Feld der Anmeldung kopieren. Sie können im Vorgang dennoch individuell den Eintrag ändern.
Mit einem Eintrag in <_Reisestatus>_ wird dieser Eintrag (eine 2stellige Zahl!) bei der Übernahme aus diesem CRS in den Vorgang unter <Beträge/Infos - Statusfelder> eingetragen (steht also für einen Reisestatus), bzw. der entsprechende Button wird aktiviert. Welcher Reisestatus welche Nummer erhält, wird unter <Datei - Parameter - Parameter Vorgang - Vorgang 2> definiert. Wenn Sie z. B. für jedes CRS einen anderen Reisestatus definieren, können Sie feststellen, über welches CRS welche Buchung getätigt wurde.
<_Preistext Fare>_ und <_Preistext Tax> -_ die hier eingetragenen Begriffe werden bei der Übernahme aus dem CRS im Vorgang als <Text> der Preiszeile eingetragen und können immer noch überschrieben werden.

<Datei - CRS-Optionen - Galileo>
Das Fenster sieht für die Galileo-Schnittstelle in etwa genauso aus wie für Amadeus und Sabre. Zusätzlich gibt es hier 2 weitere Optionen:
<Expedientencodes (Buchung, Ticket) übernehmen> bewirkt, dass der CRS-Expedientencode auch in Jack übernommen wird, so dass in beiden Systemen mit den gleichen Mitarbeiterkürzeln gearbeitet werden muss. Es stehen dann sowohl in der Reiseanmeldung als auch in den Ticketdaten die gleichen Kürzel, wie sie in Galileo verwendet werden.
Mit <Euro-Preise in Inlandswährung umrechnen> wird gesteuert, dass die Preise der Tickets, die in Euro ausgestellt werden, in die jeweilige Landeswährung umgerechnet werden. Dies ist nur für Jack Anwender erheblich, die außerhalb der Euro-Zone tätig sind und mit Jack arbeiten.

<Datei - CRS-Optionen - Worldspan>
Das Fenster sieht für die Worldspan-Schnittstelle in etwa genauso aus wie für Amadeus und Sabre. Zusätzlich gibt es hier 1 weitere Option:
<Expedient und Kostenstelle aus Record 2 (Client Account Number) übernehmen>. Diese Option wurde für Projektkunden geschaffen.

<Datei - CRS-Optionen - Hitchhiker>
Die Schnittstelle zu Hitch hiker entspricht den Anforderungen an die Zusammenarbeit mit einer externen Flugtarifdaten bank. Entsprechend sind viele Felder auf Flugabfragen ausgerichtet so wie auf die Erfordernisse an den Aufbau einer Reiseanmeldung für Consolidators.
Genaueres erfahren Sie beim Einrichten der Schnittstelle von Ihrem Projektleiter bei Bewotec.






<Datei - CRS-Optionen - Gabriel>
Auch die Schnittstelle zum Reservierungssystem Gabriel sieht prinzipiell den vorhergehenden Schnittstellen ähnlich. Jedoch kann bei der Datenübertragung aus Gabriel gewählt wer den, ob die Daten in Form einer Datei kommen, oder ob einfach Bildschirminhalte ausgelesen werden sollen.
Das Auslesen von Bildschirminhalten ist zwar erheblich einfacher, dafür jedoch ungenauer als eine strukturierte Datei. Entsprechend ist die Qualität der Daten ausgelesener Bildschirminhalte schlechter. Das Auslesen von Gabriel-Daten anhand der Bildschirminhalte erfolgt über eine „Ausschneiden / Einfügen"-Funktion. Damit werden die Bildschirminhalte aus Gabriel in die Zwischenablage von Windows kopiert und können nach dem anschließenden Wechseln in Jack über die CRS-Schnittstelle mit <Datei - CRS> übernommen werden. Bei dieser Art der Übernahme werden momentan Teilnehmerdaten und Segmente nach Jack Importiert. Preise müssen anhand einer Remark Line in Gabriel angegeben werden, damit sie auch in Jack ankommen.

Die Besonderheit bei Gabriel besteht darin, dass normalerweise jedes einzelne Flugsegment als eine separate Leistung in Jack angelegt wird. Wird jedoch die Option <Buchung als eine Leistung übernehmen (Standard: pro Segment eine Leistung> aktiviert, werden alle Segmente in lediglich 1 Leistung zusammengefasst. Im Gegensatz zu anderen Reservierungssystemen gehen hier jedoch einige der Daten verloren, die bei separater Anlage ausgelesen werden könnten.
<Tax der Leistung des letzten Segments zuordnen (Standard Tax beim 1. Segment)> bedeutet, dass im Gegensatz zum Standard die Tax aus den Flugpreisen beim letzten Segment, also bei der letzten Leistung angelegt wird. Alle Segmente / Leistungen davor werden ohne Tax dargestellt. Diese Option ist nicht sinnvoll, sobald <Buchung als eine Leistung übernehmen.....> aktiv sein sollte, da es sich dann sowieso um 1 Leistung handelt.


<Datei - CRS-Optionen - MPS>
Die MPS-Schnittstelle zu Daten der TUI ist nur für Projektkunden zugänglich.



<Datei - CRS-Optionen - BBI>
Die BBI-Schnittstelle (Bewo tec Booking Interface) ist eine Schnittstelle, mit der Buchungsdaten ausgelesen werden können, die z. B. über die Homepage eines Reisebüros im Internet getätigt wurden.
Damit lassen sich Daten aus dem Internet nach Jack importieren. Dabei werden automatisch die Kunden und dazugehörigen Reisevorgän ge angelegt anhand der Informationen, die aus dem Internet in die BBI ausgelesen und dann in Jack angelegt werden.
Bei der Anlage von Kundenprofilen in Jack wird gleichzeitig ein gültiges Debitorkonto in der Kontenverwaltung angelegt (siehe <Buchhaltung - Stammdaten - Kontenverwaltung> sowie <Kunden - Erfassen Privat>). In der Reiseanmeldung werden die Statistikkriterien <Reiseart>, <Zielgebiet>, <Beförderung>) gesetzt, sowie automatisch Leistungen der betreffenden Veranstalter angelegt. Die Inkassoform, Verbuchungstabelle und Produktart richten sich nach den Informationen aus der Schnittstelle.
Die meisten Einstellungen werden von Bewotec nach den Bedürfnissen des Reisebüros eingestellt:

<Auswahlmöglichkeit CRS>

Diese Einstellung ermöglicht, dass der Anwender für die Übernahme aus mehreren CRS auswählen kann.

<Name des 1. Teilnehmers anstatt Kundenname in CRS-Buchungsauswahlliste anzeigen>

Diese Option bewirkt, dass in der Jack CRS-Datei statt des regulären Kundennamens der Name des 1. Passagiers gezeigt wird. Damit sieht der Expedient, welcher Reisende gemeint ist, statt wer diese Reise gebucht hat.

<Bei Dateinamen Filekey statt laufende Nummer verwenden>

Mit dieser Option laufen die CRS-Daten laufen im CRS-Verzeichnis mit ihrem Filekey auf, statt dass sie durchlaufend nummeriert werden. Dies macht die Suche nach bestimmten Datensätzen erheblich einfacher.

<Bei Inlandsflug MwSt in Preise setzen>

Dadurch wird bei allen Inlandsflügen automatisch in der Jack Reiseanmeldung im Preisbereich die gültige MwSt gesetzt.


Zusätzlich gibt es weitere Optionen, die sich darauf beziehen, dass der Datenimport aus dem Internet natürlich auch den Import von Kundendaten beinhalten wird, da sich der Endkunde meist auf einer Homepage mit seinen speziellen Daten angemeldet hat. Diese Daten sollten nun auch ins Jack Backoffice gelangen:

<Import über Automater mit Vergleichsdialog, wenn Datenänderungen>

Findet der Automater beim Import der BBI-Daten einen Kunden, den es schon in der Jack Kundenverwaltung mit den weitgehend gleichen Daten gibt, taucht ein Vergleichsdialog auf, bei dem der Jack Anwender selber bestimmen kann, ob er die neu über den Automater importierten Daten in Jack ändern lassen möchte oder nicht.

<Kein Vergleichsdialog, wenn nur Frei1 - Frei4-Felder geändert werden>

Der Vergleichsdialog wird unterdrückt, wenn sich die Änderungen nur auf die Felder <Frei1> bis <Frei4> aus dem Kundenprofil beziehen (siehe <Kunden - Erfassen Privat - Zusatz>).

<Wenn Datumseintrag in Frei4-Feld kleiner oder gleich Tagesdatum, Kunden sperren>

Diese Option bewirkt, dass der Kunde automatisch eine Kundensperre erhält (siehe <Kunden - Erfassen Privat - Attribute>, wenn die Änderung im Feld <Frei 4> (siehe unter <Kunden - Erfassen Privat - Zusatz>) am aktuellen Tagesdatum geschah. Diese Funktion ist für spezielle Projektkunden geschaffen worden und wird von einem „normalen" Reisebüro nicht unbedingt benötigt.


Außerdem kann man in der BBI-Schnittstelle einrichten, welches der einzigartige Suchschlüssel sein soll, über den die Zuordnung in der Jack Vorgangsdatenbank erfolgen soll. Der Automater vergleicht alle importierten Daten mit den Reiseanmeldungen, die schon in Jack bestehen. Gibt es schon eine Anmeldung mit dem gleichen Suchschlüssel wie die importierte Datei, werden die aktuellen Daten auf diesen schon bestehenden Vorgang importiert. Damit ist der Vorgang wieder auf dem neuesten Stand.

<Reiseprofil>

Der eindeutige Suchschlüssel ist das Feld <Reiseprofil> in der Reiseanmeldung. Der Automater vergleicht alle importierten Daten mit den Reiseanmeldungen, die schon in Jack bestehen. Gibt es schon eine Anmeldung mit dem gleichen Reiseprofil wie die importierte Datei, werden die aktuellen Daten auf diesen schon bestehenden Vorgang importiert. Damit ist der Vorgang wieder auf dem neuesten Stand.

<Feld 5 aus Firmeninfodaten>

Der eindeutige Suchschlüssel ist das 5. Feld, das in den Vorgangsdaten hinter dem Button <Zusatz> eingetragen wird (siehe <Vorgang - Reiseanmeldung>). Der Automater vergleicht alle importierten Daten mit den Reisean meldungen, die schon in Jack bestehen. Gibt es schon eine Anmeldung mit dem gleichen Eintrag in den Firmenzusatzdaten im Feld <Feld 5> wie die importierte Datei, werden die aktuellen Daten auf diesen schon bestehenden Vorgang importiert. Damit ist der Vorgang wieder auf dem neuesten Stand.

<Veranstalter-Rechnungsnummer (Filekey)>

Der eindeutige Suchschlüssel ist das Feld <Vorgangsnr.> in der Reiseanmeldung, in das man normalerweise die Veranstaltervorgangsnummer oder den CRS-Filekey einträgt. Der Automater vergleicht alle importierten Daten mit den Reiseanmeldungen, die schon in Jack bestehen. Gibt es schon eine Anmel dung mit der gleichen Veranstaltervorgangsnummer wie die importierte Datei, werden die aktuellen Daten auf diesen schon bestehenden Vorgang importiert. Damit ist der Vorgang wieder auf dem neuesten Stand.


Weitere Schnittstellen:
Bei allen CRS mit TOMA-Maske (Start, Merlin, Merlin XML, Buma, Traveltainment) kann man anhand der Einstellung in den jeweiligen CRS-Optionen steuern, ob die Übernahme einer Toma-Buchung in eine Pauschalleistung erfolgen soll, oder ob pro Leistungszeile in der TOMA-Maske eine eigene Leistung in Jack angelegt werden soll. Möglich ist auch, dass vor jeder Buchungsübernahme nachgefragt wird, ob nun alle Leistungen der TOMA-Buchung in Jack in 1 Pauschalleistung übertragen werden sollen, oder ob einzelne Leistungszeilen angelegt werden. Damit können die Daten auch in den Fällen, in denen eine andere Leistung neben dem Flug vorhanden ist, in die jeweilige Leistungsmaske und nicht einfach nur in die Pauschalmaske übernommen werden - also Flüge in die Flugmaske, Hotels in die Hotelmaske, Mietwagen in die Mietwagenmaske, Versicherungen in die Versicherungs maske etc.


Daten der touristischen Veranstalter werden oft in unterschiedlichen Formaten geliefert. Die Qualität der Übernahme der touristischen Buchungen samt ihrer vielen Buchungsdetails in einen Jack Vorgang hängt davon ab, welche Daten überhaupt an die Schnittstelle übergeben werden, und ob sie in strukturierter Form auszulesen sind. Fließtext lässt sich eben nur als Fließtext importieren. Da die touristischen Veranstalter unterschiedlich arbeiten und auch Unterschiede in der Datenqualität liegen, können die Jack Vorgänge mal sauberer und detaillierter angelegt werden, mal müssen sie mehr überarbeitet werden, da die Buchungsinfos in Fließtextformat vorliegen.

<Datei - CRS-Optionen - Start >
Die Start-Schnittstelle übernimmt alle touristi chen Buchungen aus dem Start-System.
Bei den Einstellungen zur Schnittstelle werden zu nächst wie bei den oben beschriebenen CRS die Dateieinstellungen ge macht.
Anschließend wird defi niert, welche Zusatz infor mati onen aus Start / Amadeus nach Jack importiert werden. Soll mit den Einstellungen aus Start auch in Jack gearbeitet werden (z. B. bzgl. der Reisearten, Zielgebie te, Produktarten etc.), müssen diese Codes aber auch in Jack angelegt sein (siehe <Basisdaten - ...>).
Geben Sie in Amadeus Bemerkungen ein, können Sie in <Bemerkungszeilen aus Start-Maske> steuern, ob Jack diese Informationen in die Pauschalmaske oder in die Infotexte der jeweiligen Masken übernimmt.
Zusätzlich können Sie weitere Bereiche steuern, für die Jack Informationen übernehmen soll:
<Reiseart- und Zielgebietscodes aus Start-Maske übernehmen_>_
Möchten Sie mit den Start Codes für <Reisart> und <Zielgebiet> arbeiten, können Sie dafür die entsprechende Checkbox bei der Datenübernahme aktivieren. Beachten Sie aber, dass in den Jack Basisdaten <Reisearten> und <Zielgebiete> ebenfalls die Start Codes eingepflegt werden müssen.
<Als Produktart Feld Reiseart aus Start-Maske übernehmen>
Standardmäßig ist in Jack je Basisprovisionssatz eines Veranstalters eine Produktart angelegt. Sie können jedoch je Reiseart aus Start/Amadeus ebenso eine Produktart beim jeweiligen Veranstalter hinterlegen, die dann bei der Datenübernahme automatisch angesprochen wird.
<Zielgebiet aus Flugleistung der Tomamaske wird in Feld Zielgebiet übernommen>
Dieser Eintrag eignet sich, wenn Sie entweder mit den 3-Letter-Kürzeln oder mit den Start/Amadeus-Zielgebieten in Jack arbeiten.
<Hotel-Leistungs-Code in Reiseprofil übernehmen>
Der Hotelcode wird bei der Buchungsübernahme ins Feld <Reiseprofil> übernommen.
<Leistungsart der importierten Buchung>
Hier können Sie festlegen, wie Jack die verschiedenen Leistungen anlegen soll:
<Buchung in Pauschalleistung übernehmen>
Alle Leistungen (Flug, Versicherung oder Hotel) werden generell in Jack mit der Leistungsart <Pauschal> angelegt.
<Buchung in jeweilige Leistungen (Flug, Hotel, Mietwagen, Versicherung) übernehmen>
Jack erkennt den jeweiligen Buchungstyp und trägt die dazugehörigen Informationen und Preis in die entsprechende Leistungsart ein. Dazu müssen in der Start-ini-Datei verschiedene Einstellungen vorgenommen werden (bitte kontaktieren Sie hierzu Bewotec).
<Bei jeder Übernahme nachfragen>
Sie können bei jeder Übernahme selbst die gewünschte Leistungsart auswählen.
Jack kann die Flugzeiten automatisch übernehmen. Es müssen für die betreffenden Airlines weitere Einstellungen in der start.ini-Datei von Jack gemacht werden.


Beispiel (anhand des Kürzels CFI für Condor):
[VeranFlug]
;Veranstalter mit auswertbaren Fluginfos in Infozeilen
CFI=11
[FlugcodesSechsstellig]
ETI=yes


Zimmerart und Verpflegung können in das 3. und 4 Leistungsfeld bei Hotelleistungen übernommen werden, wenn in der Start.ini-Datei folgende Einstellung steht:
[Hotel]
;Leistungskürzel werden ersetzt und in Leistungsfelder der Pauschalmaske eingetragen
STANDARD-DZ=Doppelzimmer
STRASSENBLICK=Strassenblick



<Datei - CRS-Optionen - Start-BTX>
Die BTX-Version der Start-Schnittstelle besitzt längst nicht so viele Möglichkeiten wie die reguläre Start-Schnittstelle unter Windows mit dem üblichen BCKD-Verfahren.
Als erstes müssen Sie hier definieren, ob Sie mit der Windows- oder DOS-Version arbeiten. Darüber hinaus kann auch hier eingestellt werden, ob die Datenübernahme in die Jack Pauschalmaske oder von vornherein in das Infotextfeld erfolgen soll, da die meisten Daten nur als Fließtext ausgelesen werden können (siehe <Vorgang - Reiseanmeldung - Leistung Pauschal - Button <Info>).


<Datei - CRS-Optionen - Merlin/Genesis / Merlin XML>
Die Einstellungsmöglichkeiten der Merlin / Genesis Schnittstelle ähneln denen der Start-Schnittstelle.
Es gibt jedoch etwas andere Optionen im mittleren Fensterbereich:

<Aus AgenturNr und Veranstalter wird KundenNr ermittelt und in Reiseprofil übernommen> - mit dieser Einstellung wird die Kundennummer zur Buchung ermittelt als Kombination aus der übermittelten Agenturnummer und dem gebuchten Veranstalter. Diese Kundennummer wird automatisch ins Feld <Reiseprofil> in der Reiseanmeldung eingetragen. Sie ist unabhängig von der Jack Kundennummer. Nach dem Feld <Reiseprofil> kann später auch in der Jack Vorgangssuche gesucht werden.
Die Agenturnummer des buchenden Büros kann ebenso mit <Übernahme der Agenturnummer aus Beraterfeld in Reiseprofil> dahingehend in Jack importiert werden, als die in Merlin eingetragene Beraternummer automatisch ins Feld <Reiseprofil> in Jack in der Reiseanmeldung eingetragen wird. Auf diese Weise kann in der Jack Kunden- / Vorgangssuche sowohl nach dem Endkunden gesucht werden, als auch nach der buchenden Agentur.
<Expedientenkürzel aus Adress-Zusatzfeld übernehmen> bewirkt, dass das Expedienten kürzel aus dem Adresszusatzfeld in Merlin nach Jack importiert wird und in der Jack Anmeldung als Bearbeiterkürzel eingetragen wird. Bei dieser Einstellung sollten jedoch alle Expedientenkürzel aus Merlin auch in Jack unter <Basisdaten - Mitarbeiter> angelegt sein, damit Jack dieses Kürzel auch erkennen kann.
Wird die Option <Kundennummer aus Adress-Zusatz-Feld. Kunden mit dieser Nummer anlegen. Kundendaten aktualisieren.> aktiviert, wird die Kundennummer für Jack aus dem Adresszusatzfeld in Merlin ausgelesen. Unter dieser Nummer wird der Jack Kunde angelegt. Bucht er das nächste Mal bzw. wird die Buchung das nächste Mal übernommen, werden anhand dieser Kundennummer die Kundendaten in Jack aktualisiert.
Ist die Option <Wenn Agenturnummer in Beraterfeld, folgenden Reisestatus setzen> aktiviert, kann der dort eingetragene Reisestatus automatisch gesetzt werden. Mit einem Eintrag in <_Reisestatus>_ wird dieser Eintrag (eine 2stellige Zahl!) bei der Übernahme aus diesem CRS in den Vorgang unter <Beträge/Infos - Statusfelder> eingetragen (steht also für einen Reisestatus), bzw. der entsprechende Button wird aktiviert. Welcher Reisestatus welche Nummer erhält, wird unter <Datei - Parameter - Parameter Vorgang - Vorgang 2> definiert. Wenn Sie für jedes CRS einen anderen Reisestatus definieren, können Sie feststellen, über welches CRS welche Buchung getätigt wurde.
Das Feld <Reiseprofil> in der Jack Anmeldung kann auch gefüllt werden über die Option <Hotel-Leistungs-Code in Reiseprofil übernehmen>. Dabei wird dann der Merlin-Hotelleistungscode automatisch in <Reiseprofil> in der Jack Reiseanmeldung eingetragen. Nach dem Reiseprofil kann in der Vorgangssuche gesucht sowie weitere Auswertungen vorgenommen werden.



<Datei - CRS-Optionen - TMIR/GMIR>
Die Einstellungen zu dieser Schnittstelle unterscheiden sich nicht erheblich von denen der schon oben beschriebenen CRS-Schnittstellen.



<Datei - CRS-Optionen - Bahn>
Diese Schnittstelle wurde speziell für den Projektbereich entwickelt.
Bitte fragen Sie Bewotec zu diesen speziellen Einstellungen.





<Datei - CRS-Optionen - Hotel>
Diese Schnittstelle wurde speziell für den Projektbereich entwickelt.
Bitte fragen Sie Bewotec zu diesen speziellen Einstellungen.




<Datei - CRS-Optionen - BUMA>
Die Einstellungen zu dieser Schnittstelle unterscheiden sich nicht erheblich von denen der schon oben beschriebenen Schnittstellen.





<Datei - CRS-Optionen - IRIS>
Die Einstellungen zu dieser Schnittstelle unterscheiden sich nicht erheblich von denen der schon oben beschriebenen Schnittstellen.


<Datei - CRS-Optionen - VERK>
Die VERK-Schnittstelle in Jack ermöglicht nicht nur die automatische Übernahme von DB/ DER-Werten in Jack, sondern auch ihre buchhalterische Abrech nung einfach zu handhaben.
Dadurch entfällt einerseits die manuelle Erfassung von DB/DER-Leistungen, ande rerseits können die DB/ DER-Dokumente zur Ab rechnung exakt nachvollzogen werden.
Die VERK-Schnittstelle stellt sicher, dass das ausgestellte geldwerte Dokument in Jack landet. Theoretisch könnte das Reisebüro sämtliche Geschäftsvorfälle nur über VERK in Jack importieren. Die Geschäftsvorfälle landen ebenso in Jack wie zuvor im VERK-basierten Backoffice und werden später im BHP-Abgleich abgeglichen (siehe <Datei - Dateien - VERK-Exportschnittstelle>). Die Nachteile dieser Verfahrensweise sind jedoch gravierend:

  • Verzicht auf Jack Funktionen (keine Nutzung der Windows Oberflächen im Verkauf: Pulldown-Menüs statt kryptischer Eingaben, flexible Generierung von Basisdaten etc.)
  • Verzicht auf Jack Flexibilität (gedruckter VERK-Beleg kann nicht wieder gedruckt oder nach dem Ausdruck verändert werden)
  • Verzicht auf die logische Jack Vorgangsbuchhaltung (alle Leistungen in Jack werden aus der VERK-Schnittstelle als Reisebüroinkasso angelegt - das kann später zu Problemen führen.
  • Direktinkassos müssen in Jack weiterhin als solche erfasst werden, um das Commission Tracking zu ermöglichen!
  • Komplizierung der Arbeitsabläufe durch uneinheitliche Verfahren (ein Teil der Vorgänge geht über VERK, ein Teil würde manuell in Jack erfasst werden. Das bedeutet keine einheitliche Belegverwaltung, da Kunden einmal VERK-Belege auf DOS-Basis und einmal moderne Jack-Belege mit der Corporate Identity des Reisebüros aus Windows erhalten).

Es gibt 2 Arten von VERK-Belegen: VERK-Rechnungen und VERK-Kassenzettel. Jede codierte Zeile des VERK Beleges entspricht einer BHP ("Buchhaltunsposition"). Jack übernimmt folgende Informationen:

  • jede einzelne BHP (wenn ihr Code als Import in Jack unter <Basisdaten - VERK-Codes> aktiv ist). Jack macht aus vielen BHPs eines VERK-Beleges einen einzigen "sir"-Datensatz, der in der CRS-Schnittstelle zur Übernahme bereitsteht. Nach der Übernahme macht Jack daraus eine Jack-Leistung in einem Vorgang.
  • jede Zahlungs-BHP (wenn ihr Code als Import aktiv ist). Daraus generiert Jack automatisch eine Kundenzahlung zu diesem Vorgang (und unterscheidet dabei zwischen Bar- bzw. Kreditkarten- oder ec cash-Vorgängen).
  • den Endbetrag des VERK-Kassenzettels. Daraus macht Jack automatisch einen Kasseneingang mit ggf. dem richtigen Mitarbeiter und dessen Kassenkonto.

Vorgehensweise:
Zunächst muss seitens Bewotec die Freischaltung der VERK-Schnittstelle erfolgen.

Bitte beachten Sie, dass Sie das VERK-Verfahren nur für solche Leistungen nutzen sollten, die etwas mit dem Vordruck 48 zu tun haben (also DB/DER-Werte), jedoch NICHT für Leistungen, die normalerweise über Jack gehandhabt werden (z. B. Pauschalreisen, IATA-Tickets etc.)!

Anschließend können sämtliche DB-/DER-Werte, deren Verkaufsbelege im Rahmen des VERK-Verfahrens ausgedruckt werden, auch in Jack übernommen werden. Da eine Rechnung aus Jack erheblich professioneller und kundenfreundlicher aussieht als ein START-Beleg, und da Jack Rechnungen auf Normalpapier im Gegensatz zu VERK-Belegen nichts kosten, empfiehlt es sich, einige VERK-Rechnungen und Kassenzettel als "Master-Exemplar" beizubehalten und beim Ausdruck aus VERK ein Schmierpapier davor zu halten. So wird mit dem Ausdruck aus VERK lediglich Schmierpapier bedruckt. Sie behalten das Master-Exemplar des VERK-Beleges mit dem rückseitigen Barcode und können den Kundenbeleg aus Jack erzeugen, ohne zusätzliche Belegkosten zu produzieren.

Zurzeit ist der physische Druck des VERK-Formulars zwingend notwendig, um die Daten in die CRS-Schnittstelle zu Jack zu bekommen.

<Datei - CRS-Optionen - Recap>
Diese Schnittstelle wurde speziell für den Projektbereich entwickelt.
Bitte fragen Sie Bewotec zu diesen speziellen Einstellungen.


<Datei - CRS-Optionen - Traveltainment>
Die Einstellungen zu dieser Schnittstelle unterscheiden sich nicht erheblich von denen der schon oben beschriebenen CRS-Schnittstellen.







<Datei - CRS-Optionen - Galileo Rail>
Diese Schnittstelle wurde speziell für den Projektbereich entwickelt.
Bitte fragen Sie Bewotec zu diesen speziellen Einstellungen.





<Datei - CRS-Optionen - Online TravelRail>
Diese Schnittstelle wurde speziell für den Projektbereich entwickelt.
Bitte fragen Sie Bewotec zu diesen speziellen Einstellungen.




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