<Kunden - Erfassen Reiusebüros>
Die eingegebenen Daten werden als neuer Kunde mit der Kundengruppe "Reisebüro" gespeichert.
Die Kundenerfassungsmaske ist in verschiedene Karteikarten aufgeteilt:
Karteikarte Kunde
Karteikarte Mitarb./Pass>
Karteikarte Bank/Karte>
Karteikarte Zusatz>
Karteikarte Attribute>
Karteikarte Telefon>
Karteikarte Merkmale>
<Kunden - Erfassen Reisebüros>
Das Erfassen eines Reisebürokunden (z. B. Unteragentur) ist gleich dem Aufbau der Privatkundenprofile. Lediglich die Beschriftung der Karteikarte <Familie/Pass> heißt in dieser Kundenart <Mitarbeiter/Pass>. Außerdem gibt es einen Bereich für zusätzliche Informationen zu dieser Agentur.
In der Karteikarte <Zusatz> fehlen die Felder <Beruf>, <Firma>, <Position>, <HON-Nr.>, die für einen Reisebürokunden keine Rolle spielen.
Das Feld <Agentur> in den unteren Standardschaltflächen erscheint nur in <Erfassen - Reisebüros>.
Hier gibt es weitere Felder, um die Informationen für diese Agentur zu hinterlegen, die für die Abrechnung und die Zusammenarbeit mit diesem Reisebüro wichtig sein können:
Es können weitere Stammdaten hinterlegt werden (IATA Nummer, Ansprechpartner etc.) sowie Verbands- und Kooperations mitglied schaften. Im Bereich <Reservierungssysteme> trägt man die Office PCC der Agentur beim jeweiligen CRS ein. Im Bereich <Veranstalter für Agentur abrechnung> wird der interne Jack Veranstalter eingetragen, über den später die interne, automatische Agenturabrechnung dieser Agentur mit Ihnen erfolgen soll (dabei handelt es sich um ein Zusatzmodul, dessen Beschreibung Sie mit dem Kauf erhalten).
Agenturabrechnung
Arbeiten Sie mit der Agenturabrechnung, müssen Sie unter der Schaltfläche <Provision> das Provisionsmodell hinterlegen, nach dem Sie mit dem unterbuchenden Reisebüro abrechnen.
Sie können die weiterzugebende Provision nach den unterschiedlichsten Kriterien anlegen:
Dabei arbeitet Jack folgendermaßen: je mehr Kriterien Sie zu einer Provisionszeile anlegen, desto spezieller ist der Fall, in dem Sie die Provision weitergeben.
Tragen Sie z. B. keinen Veranstalter ein, sondern ziehen ausschließlich aus dem Pull-down-Menü einen Provisionssatz für die Leistungsart <PA>, dann erhält Ihre Unteragentur generell auf alle Leistungen mit der Leistungsart „PA=Pauschal" eine Provision, egal, um welchen Veranstalter, welche Produktart, welches Zielgebiet, welche Reiseart oder gar um welchen Preistext es sich handelt.
Tragen Sie wie im obigen Beispiel ein, dass die Agentur nur auf Reisen mit <ADAC>, bei der Produktart <Standard> ausschließlich bei Reiseart = <Bootsurlaub> mit Leistungsart = <PA> = Pauschalleistung 5% erhält, dann sind auch wirklich nur solche Leistungen von der Provisionsweitergabe betroffen.
Achten Sie darauf, dass sich die eingegebenen Provisionszeilen nicht über schneiden, sonst vergeben Sie ggf. zu viel Provision, weil nicht nur 1 Bedingung zutrifft, sondern vielleicht sogar 2!
Sie können ebenfalls Provisionen anteilig auf die dem Endkunden berechneten Serviceentgelte / Fees weitergeben. Dazu müssen Sie sich auf die betreffende Fee-Regel beziehen (siehe <Datei - Parameter - Fee-Regeln>) und ziehen dazu den gewollten Provisionssatz. Die Provisionssätze müssen vorab in <Datei - Parameter - Parameter Kunden> angelegt werden.
Die solchermaßen eingetragenen Provisionssätze werden automatisch in die Leistungen des Endkunden gezogen. Voraussetzung dafür wiederum ist, dass im Kundenprofil des Endkunden die Verknüpfung zur unterbuchenden Agentur erfolgt ist (Karteikarte <Zusatz>, Feld <Gehört zu Agentur>). Auf der Rechnung gegenüber dem Endkunden wird die weitergegebene Provision natürlich nicht angedruckt. Es werden statt dessen im Rahmen der Agenturabrechnung (<Vorgang - Agentur-Sammelvorgänge anlegen>) automatisch anhand dieser Provisionssätze spezielle Vorgänge zu den Reisebüroagenturen angelegt, in denen die weitergegebenen Provisionen automatisch als Leistungszeilen angelegt und später auch abgerechnet werden.