Vorwort

Jack Plus ist eine Software, die Ihnen in vielen Bereichen bei Ihrer Arbeit im Reisebüro hilfreich sein kann:

Täglichen Routinearbeiten:

Kundenverwaltung
Vorgangsverwaltung
Verwalten von Kundenzahlungen
Verwalten der Kasse
Verwalten der Bank
CRS-Import
und vieles mehr...

Anspruchsvolleren Aufgaben

Buchhaltung
Auswertungen
Statistik
Daten Export
und vieles mehr...

Allgemein

Diese Dokumentation soll Ihnen die Funktionen erklären, die die Software Jack Plus beinhaltet.

Da die Software Jack Plus einen sehr großen Funktionsunfang hat, soll dieses Handbuch in erster Linie als Nachschlagwerk zu den einzelnen Funktionen dienen.

Jeder arbeitet anders, jedes Reisebüro setzt unterschiedliche Schwerpunkte. Mit Jack Plus gibt es keinen richtigen oder falschen Weg, sondern viele Wege „führen nach Rom". Aus diesem Grund soll das Handbuch auch kein didaktisch aufbereitetes Lehrmittel darstellen, sondern möglichst nur alle Möglichkeiten und Funktionen von Jack Plus beschreiben. Neben diesen Anleitungen bietet das Buch aber auch eine Reihe nützlicher Tipps und Tricks aus der Praxis.

Die Touristikbranche ist ein anstrengendes Geschäft. Deswegen ist es verständlich, dass es nicht vielen Menschen gegeben ist, sich neben dem Alltagsgeschäft noch zusätzlich mit einem Handbuch zu beschäftigen. Möchten Sie mehr über Jack wissen, ohne sich durch das Handbuch zu arbeiten, so gibt es noch weitere Möglichkeiten:

An dem Symbol erkennen Sie, dass ein vertontes Lern-/Demovideo zu dem entsprechenden Bereich vorhanden ist.

Tips für den ersten Start

Wer mit der Software beginnen möchte zu arbeiten, sollte zuerst das Kapitel „Benutzung des Handbuches und Erste Schritte" lesen. Dort lesen Sie nicht nur die Erklärung zum Aufbau des Handbuches, sondern auch dazu, welche Basisinformationen Sie zuerst prüfen und ggf. anpassen sollten, sowie was im Bereich der Kunden- und Vorgangsverwaltung für den Anfänger wichtig ist.

Beachten Sie bitte, dass es sich bei Jack um eine Standardsoftware handelt. Es sind Standarddatenbanken vorinstalliert (z. B. Postleitzahlen, 3-Letter-Codes, Veranstalter etc.), aber Sie müssen sich darauf einstellen, sie gegebenenfalls auf Ihr eigenes Unternehmen anzupassen (Reisearten, Kundenattribute etc.).

Anmerkung

An der Entstehung dieses Handbuches sind nicht nur die Autoren und Mitarbeiter von Bewotec beteiligt. Deshalb bedanken wir uns für die Anregungen und Verbesserungsvorschläge unserer Kunden, die hier aus Gründen des Platzes namentlich nicht erwähnt werden können.