Definition der Mahntexte

Jack verwaltet maximal 3 Mahnstufen. Die Mahntexte ändern Sie bitte in den in <Mahntexte> angegebenen Dateien über die Jack-Textverarbeitung. Jack bezieht sich auf die im Vorgang unter <Termine> hinterlegten Fälligkeiten. Die Mahnschreiben werden automatisch je nach erforderlicher Mahnstufe ausgedruckt.

Damit das Drucken der Mahnschreiben unter Jack richtig funktioniert, müssen zuerst die entsprechenden Mahnschreiben für die Mahnstufen in Jack hinterlegt werden.

Dazu öffnen Sie die Jack-Textverarbeitung und erstellen zuerst jeweils ein Schreiben für jede Mahnstufe. Anschließend speichern Sie die Mahntexte im <\TB> Verzeichnis von Jack unter einem aussagekräftigen Namen.

Danach ordnen Sie diese Briefe nun im Mahnwesen zu, indem Sie auf <Mahntexte_>_ klicken, die entsprechenden Dateinamen eintragen und mit <OK> bestätigen.

Unter <Mahnstufe 1 - 3> tragen Sie jeweils den vollen Dateinamen (inkl. der Dateierweiterung <.rtf>) Ihrer Standardmahnschreiben ein.

Arbeiten Sie mit Mahngruppen, können Sie auch für jede Mahngruppe eigene Mahntexte für die einzelnen Mahnstufen hinterlegen. Hier ist es sinnvoll, wenn die Mahntexte in ihrem Dateinamen die Bezeichnung der Mahngruppe tragen, für die sie erstellt wurden (z. B. sollen alle Privatkunden die Mahntexte P1-3 erhalten, alle Firmenkunden die Mahntexte F1-3; also gibt es die Mahngruppen P und F).

Mahngruppen werden in den Anwendungsgrundlagen angelegt (s. u.) und können dann im Mahnwesen über das Feld <Mahngruppen> ausgewählt werden.

Damit können neben den drei Standard briefen weitere Vorgaben für den Mahnungsdruck genutzt werden (z. B. für Privat-, Firmen-, VIP- Kunden oder andere Reisebüros).