Licenties vrijschakelen:
Aantal Licenties:
In Jack kunt u onder de ? bij "info over Jack" terugvinden hoeveel licenties jullie hebben.
In onderstaand voorbeeld ziet u 'Licenties ½' staan, dat wil zeggen dat hier 2 licenties zijn in totaal.
Als jullie meer dan 4 licenties hebben en toch maar met 4 personen kunnen inloggen, kan het zijn dat iemand zijn sessie niet goed heeft afgesloten.
Dan "hangen" er nog processen waardoor de 5e persoon niet kan inloggen.
Dit is op te lossen door op de button <Licenties> te klikken, dan komt onderstaand scherm als voorbeeld naar voren:
Klik op de + of het tekentje voor "Jack Hauptprogramm". Daar ziet u ook hoeveel licenties er zijn en hoeveel er nog beschikbaar zijn. Eronder komen alle personen te staan die zijn ingelogd.
Indien daar iemand tussen staat die niet of dubbel is ingelogd, kan deze persoon gedeactiveerd worden (let wel op welke gedeactiveerd wordt, het makkelijkste is om deze persoon eerst te laten uitloggen, dan opnieuw deze licentie viewer te openen om dan de "juiste" regel te kunnen deactiveren). Om dit te doen dient deze persoon aangeklikt te worden, de button <Deactiveren> wordt dan zwart .
Mocht dit nog niet hebben geholpen, dan adviseren wij om de server van Jack te rebooten, dus uit te zetten en opnieuw op te starten. Hiermee zullen alle processen worden afgesloten en dan zal ook het foutieve proces worden afgesloten.