Inbox - Vorgänge

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In der Inbox laufen alle CRS-Buchungen auf, die noch nicht in die Vorgangsverwaltung von myJACK importiert wurden. Dies betrifft alle Buchungen über Iris.plus oder einen anderen CRS-Anbieter (z.B. Amadeus Flug) sowie die Buchungen aus der Expert-Maske, bei denen die Checkbox <Vorgang in Inbox übernehmen> aktiviert wurde oder kein Kunde über <Kunde holen> zugewiesen wurde.

Dabei wird in der Standardeinstellung nach allen Buchungen gesucht, unabhängig vom Benutzer. 

Dabei wird die Liste immer dann aktualisiert, wenn der Tab aktiviert wird und die letzte Aktualisierung mehr als 30 Sekunden zurück liegt.

Sollten Sie eine andere Einstellung möchten, können Sie im Feld <Expedient> die Nutzer aktivieren, von denen Sie Buchungen sehen wollen. 

Das Drop-Down Feld <Agentur> ist nur für Reisebüros mit mehreren Filialen relevant. Dort werden alle Units angezeigt, die der eigenen Vorgangsgruppe angehören. Sie können damit also auf die Inboxen Ihrer Filialen zugreifen.
Beim Aufruf der Inbox wird immer die Unit vorausgewählt, mit der der Benutzer angemeldet ist.

 

In der Inbox wird auch direkt der Status der Leistung angezeigt, dabei gibt es folgende Status:

  • Weiß = Alles OK

  • Rot = Storno

  • Grün = Option

  • Gelb = Angebot

  • Blau = Request

 

Sie können das Datum im Feld <Option> abändern. Klicken Sie dazu einfach in das Feld, Sie können dann ein Datum eingeben.