Hilfefunktion

Weiterführende Artikel zum Thema:
https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/114753558
https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/114786330

Sie können die Hilfefunktion in myJACK in auf zwei Wegen aufrufen:

über den Button <Support> unten links bei den Favoriten
über die Suchfunktion im Titel des myJACK Fensters.

Über die Favoriten Funktion gelangen Sie zu unserer Support Community und können ein Ticket erfassen, oder Sie können sich in der Knowledge Base (Wissensdatenbank) bzw. anhand von Schulungsvideos eigenständig informieren. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sich Release Notes von myJACK anzuschauen und bei Bedarf über Webinare zu informieren.

Mit einem Stichwort können Sie aus myJACK heraus auch direkt einen Eintrag in der Knowledge Base aufrufen. Klicken Sie dazu in das Suchfeld in der Kopfzeile von myJACK und geben dort den gewünschten Suchbegriff ein.

Nach einem Klick auf das Lupen-Symbol ruft myJACK die Bewotec-Community auf und sucht nach dem eingegebenen Begriff. Als Ergebnis erhalten Sie eine Liste mit passenden Knowledge Base-Einträgen.