Vorgang - IRIS.plus

Weiterführende Artikel zum Thema:
https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/89948370

Sie haben die Möglichkeit, aus myJACK heraus die IRIS.plus-Maske von TUI zu öffnen, um dort Leistungen der TUI zu buchen. Klicken Sie dazu in einem Vorgang auf die Schaltfläche <IRIS.plus>, die Sie oben rechts bei den Schaltflächen im Vorgang finden.

Bitte beachten Sie, dass Iris.Plus auf Ihrem PC installiert sein muss, damit Sie die Maske aus myJACK heraus aufrufen können. Bitten wenden Sie sich bei Fragen zur Installation an den Support von TUI.

Die Installation sollte als Admin erfolgen, am besten fragen Sie hierzu Ihren Techniker.

Bitte beachten Sie, dass die Iris.plus Maske kein Programm von Bewotec ist und somit auch kein Support von Bewotec geleistet wird, wenn Sie Probleme mit der Iris.plus Maske haben.
Konfigurationen und die Freischaltung von Iris.plus muss von TUI durchgeführt werden.

Sie können nun ganz normal in IRIS.plus arbeiten, das Programm merkt sich aber, dass es aus myJACK heraus gestartet wurde.

Wenn Sie nun für eine Leistung eine RBE von TUI drucken, so wird die entsprechende Leistung von TUI an myJACK übergeben und landet dort in der Inbox. Rufen Sie nun den Inbox-Vorgang auf, weisen einen Kunden zu, und importieren dann den Inbox-Vorgang in einen Auftrag. Damit steht die TUI-Leistung zur weiteren Bearbeitung in myJACK zur Verfügung. Information zur Bearbeitung der Inbox finden Sie in der Anleitung https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/85983295.

Bitte beachten Sie, dass die RBE von IRIS.plus nicht automatisch in der Dokumentverwaltung von myJACK auflaufen, sondern diese, wenn gewünscht, manuell hochgeladen werden müssen. Siehe dazu: .

Dies benötigen Sie zum Beispiel, wenn Sie für die RBE von TUI die Funktion "digitale Unterschrift" in myJACK nutzen wollen.

myJACK übernimmt außerdem - nicht sichtbar - die TUI-interne Kundennummer. Wenn der Kunde noch einmal bucht, wird versucht, den Kunden automatisiert zu finden und den Vorgang zuzuordnen.

Sie können auch eine früher gebuchte Leistung an myJACK übergeben, ohne eine neue RBE ausdrucken zu müssen. Rufen Sie dazu zuerst die entsprechende Buchung auf und folgen Sie dann dieser Anleitung: https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/155975744.

Bitte beachten Sie, dass es augenblicklich nicht möglich ist, Angebote aus IRIS.plus in myJACK zu übertragen. Es fehlt hier eine Entwicklung von Seiten TUI, sollten Sie nähere Informationen dazu benötigen, wenden Sie sich bitte an den IRIS.plus-Support.

Im Gegensatz zu Buchungen bei TUI können Buchungen für TUI Cruises direkt über Expert getätigt werden können, da TUIC direkt an myJACK angeschlossen ist. Die Übernahme und Bearbeitung von TUI Cruises-Leistungen entspricht also dem Vorgehen bei normalen CRS-Buchungen.