Zahlung - Kundenzahlung per E-Mail

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Sie können in den Agenturstammdaten hinterlegen, dass myJACK automatisch eine E-Mail mit dem Zahlungsbeleg an den Kunden schickt. Gehen Sie dazu in den Menüpunkt <Verwaltung - Administration - Agenturstammdaten - Einstellungen>. Dort können Sie im Bereich <Sonstiges> die Checkbox <Automatischer Mail-Versand bei positiver Zahlung> aktivieren.

Ist die Checkbox aktiviert, wird eine E-Mail mit dem Zahlungsbeleg an den Kunden geschickt,

wenn in der Kundenakte eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
wenn eine positive Zahlung durchgeführt wurde. Korrigieren Sie eine Zahlung mit einer negativen Gegenbuchung, wird kein Beleg verschickt.

Vor dem Versand der E-Mail fragt myJACK nach, ob die E-Mail geschickt werden soll:

Haben Sie in einem Vorgang sowohl einen Kunden als auch einen Rechnungsempfänger hinterlegt, so wird der Zahlungsbeleg an beide E-Mail-Adressen verschickt.

Diese Funktion wird nicht genutzt bei Altvorgängen. Wird eine Altvorgang aktiviert und auf den Vorgang wurde bereits eine Zahlung geleistet, so wird vom System im Vorgang eine Zahlung angelegt, Zahlungsart "Zahlung Altsystem".
In diesem Fall wird keine automatische E-Mail an den Kunden verschickt.