{"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Hauptartikel:","type":"text","marks":[{"type":"em"}]},{"type":"hardBreak"},{"type":"inlineCard","attrs":{"url":"https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/149913602"}},{"text":" ","type":"text"}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Über die Schaltfläche können Sie","type":"text"}]},{"type":"bulletList","content":[{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"aus myJACK heraus eine E-Mail verschicken: Option \"Neue Mail \"","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"eine bereits verschickte E-Mail weiterleiten: Option \"Weiterleiten\" (siehe ","type":"text"},{"type":"inlineCard","attrs":{"url":"https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/150011906"}},{"text":" )","type":"text"}]}]}]},{"type":"mediaSingle","attrs":{"layout":"center"},"content":[{"type":"media","attrs":{"width":1530,"id":"aa986021-6efe-4a6b-a284-aa973e4365c6","collection":"contentId-150274049","type":"file","height":572}}]},{"type":"paragraph"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"content":[{"text":"Option \"Neue Mail\"","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Bei einer neuen E-Mail wird als Standard die E-Mail Adresse des Kunden verwendet.","type":"text"},{"type":"hardBreak"},{"text":"Sie können im Mail-Fenster entweder selbst eine E-Mail Adresse eingeben, oder andere E-Mail-Adressen auswählen, die zur Kundenakte gehören. Klicken Sie für die Auswahl der Kunden E-Mail Adressen auf das Lupen-Symbol neben der \"An\"- oder der \"CC\"-Zeile.","type":"text"}]},{"type":"panel","attrs":{"panelType":"info"},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Das Feld \"BCC\" wird nur dann angezeigt, wenn Sie die entsprechende Option unter Agenturstammdaten aktiviert haben: Siehe ","type":"text"},{"type":"inlineCard","attrs":{"url":"https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/115736641"}},{"text":" ","type":"text"}]}]},{"type":"paragraph"},{"type":"mediaSingle","attrs":{"layout":"center"},"content":[{"type":"media","attrs":{"width":1127,"id":"d113d61a-44b1-4842-b7c2-50361e4c8daa","collection":"contentId-150274049","type":"file","height":1101}}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Im folgenden Fenster werden die folgenden E-Mail-Adressen angezeigt:","type":"text"}]},{"type":"bulletList","content":[{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Alle Mailadressen des Anmelders","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Alle Mailadressen des Rechnungsempfängers","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Alle Mailadressen der Lieferadresse","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Alle Mailadressen der verknüpften Kundenprofile der Reiseteilnehmer.","type":"text"}]}]}]},{"type":"mediaSingle","attrs":{"layout":"center"},"content":[{"type":"media","attrs":{"width":1076,"id":"4b11bf6e-b249-4dd4-ad30-8a9085583ade","collection":"contentId-150274049","type":"file","height":430}}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Sie können nun mehrere E-Mail-Adressen markieren und über die Schaltfläche <Übernehmen> in das entsprechende Feld eintragen. Im Ergebnis werden z.B. im Feld \"An\" alle gewählten Adressen eingetragen.","type":"text"}]},{"type":"mediaSingle","attrs":{"layout":"center"},"content":[{"type":"media","attrs":{"width":802,"id":"d359918e-1336-4b2c-b4c6-6dd6fb50b9e5","collection":"contentId-150274049","type":"file","height":240}}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Im Drop Down-Feld oben werden die E-Mail-Vorlagen angezeigt, die Sie unter anlegen können.","type":"text"}]},{"type":"mediaSingle","attrs":{"layout":"center"},"content":[{"type":"media","attrs":{"width":1198,"id":"9aeb549d-d2f2-4631-a5ce-20daaf83c0e0","collection":"contentId-150274049","type":"file","height":434}}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Nach der Installation von myJACK sind bereits einige E-Mail Vorlagen vorhanden, z.B. zum Versand von Kundenwünschen, für die digitale Unterschrift usw. ","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Nach einem Klick auf eine der Vorlagen, werden die entsprechenden Texte in den Textbereich der E-Mail eingefügt.","type":"text"}]},{"type":"panel","attrs":{"panelType":"info"},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Der Text in der Betreffzeile der Mail wird in den erzeugten Dokumenten im Feld angezeigt. Dabei wird in den Betreff der E-Mail auch der WebCode des Vorgangs eingefügt.","type":"text"},{"type":"hardBreak"},{"text":"Im Vorgang wird unter der Betreff so angezeigt:","type":"text"}]}]},{"type":"mediaSingle","attrs":{"layout":"center"},"content":[{"type":"media","attrs":{"width":1153,"id":"13a414ea-29df-44f7-a7d0-b61279438d8a","collection":"contentId-150274049","type":"file","height":131}}]},{"type":"paragraph"},{"type":"panel","attrs":{"panelType":"info"},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Beim Versand einer E-Mail aus dem Vorgang heraus wird als Standard die E-Mail-Adresse des gerade angemeldeten Benutzers benutzt (Feld im Benutzerprofil). Sollte im Mitarbeiterprofil (unter ) keine E-Mail-Adresse hinterlegt sein, so wird die E-Mail-Adresse des Reisebüros als Absender verwendet. Sind für das Reisebüro mehrere E-Mail-Adressen vorhanden, so wird die Hauptadresse benutzt, erkennbar an der Schrift in Fettdruck.","type":"text"}]}]},{"type":"mediaSingle","attrs":{"layout":"center"},"content":[{"type":"media","attrs":{"width":920,"id":"d23f854c-39b5-4367-94b0-fa8d4672edcd","collection":"contentId-150274049","type":"file","height":368}}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Wenn Sie vor dem Klick auf die Schaltfläche eine Datei markiert haben, so wird diese Datei als Anhang mit der E-Mail verschickt. Dabei werden-PDF Dateien verschlüsselt, wenn Sie die entsprechende Option unter aktiviert haben. ","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Bitte beachten Sie dabei Folgendes:","type":"text"},{"type":"hardBreak"},{"text":"Beim Versenden der E-Mail wird geprüft, ob die E-Mail-Adresse mit der des Kunden bzw. mit der des Adressempfängers übereinstimmt. Stimmt die E-Mail Adresse überein, werden die PDF-Dateien verschlüsselt. Stimmt die eingegebene E-Mail-Adresse weder mit Kunden noch mit Adressempfänger überein, werden die Dateien nicht verschlüsselt.","type":"text"},{"type":"hardBreak"}]},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"content":[{"text":"Dateianhänge","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":" Sie können an eine E-Mail an den Kunden auch Dokumente anhängen, die sich im Vorgang im Bereich befinden. ","type":"text"},{"type":"hardBreak"},{"text":"Dabei müssen Sie vor dem Klick auf die Schaltfläche oder eine oder mehrere Dokumente markieren. Klicken Sie dazu links vor dem Dokumente auf die Checkbox. ","type":"text"},{"type":"hardBreak"},{"text":"Sollen alle Dokumente in der E-Mail eingefügt werden, so klicken Sie oben links auf den grünen Haken. ","type":"text"}]},{"type":"mediaSingle","attrs":{"layout":"center"},"content":[{"type":"media","attrs":{"width":1525,"id":"47f3df42-4a1b-42c0-9999-415bf52e9439","collection":"contentId-150274049","type":"file","height":570}}]},{"type":"panel","attrs":{"panelType":"info"},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"PDF-Anhänge sind beim Versand per Mail mit einem Passwort geschützt. Das Passwort ist die Postleitzahl des im Vorgang ausgewählten Kunden. Weisen Sie daher im Mail-Text darauf hin, dass die Postleitzahl als Passwort fungiert.","type":"text"}]}]},{"type":"paragraph"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"content":[{"text":"E-Mail drucken","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":" Sie können eine versendete Mail mit einem Doppelklick (oder Markieren und ) später wieder aufrufen. Wenn Sie die E-Mail auf Papier benötigen, so können Sie in der Maske unten die Schaltfläche betätigen.","type":"text"}]},{"type":"mediaSingle","attrs":{"layout":"center"},"content":[{"type":"media","attrs":{"width":1203,"id":"2f321bb2-fcec-4b8e-93a6-0e4625054860","collection":"contentId-150274049","type":"file","height":1109}}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Die E-Mail wird dann als PDF Dokument dargestellt. ","type":"text"}]}],"version":1}

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