Externe Systeme - Cruise Compass

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Sie können mit dem Programm Cruise Compass ähnlich wie in Bistro und Travelviewer einen Preisvergleich für Kreuzfahrten durchführen und die gewünschte Leistung an die myJACK-Expert-Maske übergeben. 

Wenn Sie den Menüpunkt das erste Mal aufrufen, wird im Hintergrund automatisch eine 30-tätige Testlizenz hinterlegt.
Jeder bei Cruise Compass noch nicht registrierter Kunde hat die Möglichkeit, einen 30-Tägigen kostenlosen Testzugang innerhalb von myJACK im CC-Portal zu beantragen. Nach Ablauf der kostenfreien Zeit zeigt CruiseCompass automatisch ein Bestellformular an. Hier können Sie dann explizit eine kostenpflichtige Lizenz bestellen, wenn Sie damit weiterarbeiten möchten.

Beim Aufruf von Cruise Compass ist die Maske komplett leer, durch Ihre Eingaben werden dann die vier Bereiche mit Inhalten gefüllt. 

Open

Die Maske besteht aus vier Bereichen, in denen Sie nacheinander arbeiten, um die Anfrage komplett aufzubauen. 

1. Kreuzfahrten suchen anhand von Suchparametern

2. Konkreten Reisetermin wählen

3. Kabinentyp wählen

4. Kabine wählen und Vakanz prüfen

Kreuzfahrten suchen

Im Bereich oben links können Sie nach verschiedenen Kriterien eingrenzen, welche Kreuzfahrten Sie sehen möchten. 

Open

Als Ergebnis erhalten Sie eine Liste mit verfügbaren Kreuzfahrten. Mit einem Klick auf eine der Kreuzfahrten werden im Bereich rechts oben die möglichen Termine angezeigt. Es bietet sich also unter Umständen an, einen größeren Zeitraum einzugrenzen, um anschließend aus mehreren Terminen auswählen zu können. 

Konkreten Reisetermin wählen

Sobald Sie eine Kreuzfahrt ausgewählt haben, erscheint rechts oben eine Liste mit den möglichen Terminen. 

In dieser Ansicht finden Sie auch viele andere Informationen zur Reise und zum Schiff. Dazu haben Sie oben weitere Registerkarten, auf denen Zusatzinformationen angezeigt werden. 

Hat der Kunde sich für einen Termin entschieden, wechseln Sie mit einem Klick auf den Termin in die Auswahl des Kabinentyps.  

Kabinentyp wählen

Im Bereich links unten werden für einen gewählten Termin die verfügbaren Kabinentypen mit den jeweiligen Preisen angezeigt. 

Dabei zeigen die ersten drei Spalten an, ob der Flug, die Kabine und etwaige Transfers buchbar sind. 

Mit einem Klick auf den gewünschten Kabinentyp wechseln Sie in die Auswahl der Kabine und können die Anfrage abschließen. 

Kabine wählen und Vakanz prüfen

Wenn Sie einen Kabinentyp ausgewählt haben, können Sie - abhängig von Reederei und Kabinentyp - auch noch die konkrete Kabine auswählen. 

Sie können in diesem Bereich auch eine Vakanzabfrage machen, um festzustellen, ob das gewünschte Angebot auch aktuell noch verfügbar ist. 

Wenn das Angebot buchbar ist, können Sie es als PDF darstellen lassen und zur Erstellung eines Angebots an Paxconnect übergeben, oder an die myJACK-Expert-Maske übertragen, um die Buchung direkt abzuschließen. 

Übergabe an myJACK-Expert

Wenn Sie in Cruise Compass auf die Schaltfläche <an myJACK übertragen> klicken, so werden die Daten des Angebots - ähnlich wie z.B. aus Bistro - an die Expert-Maske übergeben. 

Dort können Sie dann die Buchung abschließen.

Fehlermeldungen

Wenn Sie in Cruise Compass die Fehlermeldung "Keine Informationen gefunden" erhalten, so hat das im Normalfall damit zu tun, dass bestimmte Daten aus Ihrer Abfrage entweder nicht vollständig oder nicht korrekt hinterlegt sind. Wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an den Support von Cruise Compass.