Bonuspunkte

Sie wollen es für einen Kunden möglich machen, dass er bei Ihnen Bonuspunkte sammelt, die er später in einer Buchung wieder einlösen kann. 
Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie einige Vorbereitungen treffen. 

Einstellungen in den Agenturstammdaten

Als erstes müssen Sie in den Agenturstammdaten einstellen, dass Sie mit den Bonuspunkten arbeiten wollen. Darüber hinaus hinterlegen Sie dort einen Zeitpunkt für den Verfall von Bonuspunkte, und schließlich den Umrechnungskurs für Bonuspunkte, also für die Einlösung im Vorgang. Dabei werden die Bonuspunkte immer in die in myJACK hinterlegte Hauswährung umgerechnet. 
Details dazu finden Sie unter https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/84115465.

Einstellungen in den Preisarten

Unter <Verwaltung - Administration - Preisarten> gibt es auf Ansicht 2 ein Feld <Faktor Bonuspunkte>. Dort können Sie hinterlegen, mit welchem Umrechnungsfaktor die Bonuspunkte arbeiten. Dabei wird der Gesamtpreis in Euro in der Preiszeile mit dem Faktor der Preisart multipliziert und als Vorschlag in die Preiszeile eingetragen. Der Vorschlag kann in der Preiszeile überschrieben werden. 
Beispiel: die Preiszeile hat den Betrag 2000€, bei einem Faktor von 0,01 ergeben sich 20 Bonuspunkte. 

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Einstellungen in der Kundenakte

Sie können für jeden Kunden festlegen, ob für ihn Bonuspunkte genutzt werden sollen. 
Darüber hinaus sehen Sie in der Kundenakte, wie viele einlösbare Bonuspunkte (Bonuspunkte mit Rückreise in der Vergangenheit) und wie viele verfallene Bonuspunkte der Kunde hat. 
Details dazu finden Sie unter https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/82640905.

Ist in der Kundenakte der Wert <unbekannt> für die Bonuspunkte ausgewählt, so wird im Vorgang nachgefragt, ob der Kunde am Bonuspunkteprogramm teilnehmen soll. 

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Bestätigen Sie diese Abfrage mit <Ja>, dann wird die entsprechende Einstellung in der Kundenakte gesetzt. 
Ist in der Kundenakte Bonuspunkte auf <Nein> gestellt, so wird das Feld <Bonuspunkte> im den Preiszeilen nicht angezeigt. 

Eingabe im Vorgang

Im Vorgang haben Sie nun die Möglichkeit, für eine Preiszeile auch Bonuspunkte zu hinterlegen. Sofern Sie in den Preisarten hinterlegt haben, mit welchem Faktor Euro in Bonuspunkte umgerechnet werden, enthält das neue Feld <Bonuspunkte> in der Preiszeile bereits einen Wert. Dieser kann überschrieben werden. 
Als Bonuspunkte können nur ganze Zahlen eingegeben werden. Kommazahlen wie z.B. 5,5 sind nicht erlaubt.
Negative Zahlen können eingegeben werden. Allerdings prüft myJACK beim Speichern, ob die Gesamtsumme aller Bonuspunkte in diesem Vorgang positiv ist. Ergibt sich eine negative Anzahl der Bonuspunkte, erscheint eine entsprechende Hinweismeldung. 

Beim Wechsel der Maske, also z.B. von <Übersicht> auf <Zahlung>, wird die Prüfung ebenfalls durchgeführt. 
Ein Weiterarbeiten ist in beiden Fällen nicht möglich, Sie müssen zuerst die Bonuspunkte so anpassen, dass die Gesamtsumme positiv ist. 

Beim Dokumentendruck erfährt der Kunde, wie viele Bonuspunkte er aus dem jeweiligen Vorgang erhält, und wie viele Bonuspunkte er bereits aus vorherigen Buchung erhalten hat, und die er damit einlösen kann. 

Bonuspunkte aus einem Vorgang können erst dann eingelöst werden, wenn das Rückreisedatum bereits vorbei ist.
Die Berechnung bzw. Aktivierung der Bonuspunkte wird an zwei Stellen durchgeführt:

• Beim Öffnen der Kundenakte wird der aktuelle Stand der Bonuspunkte für diesen Kunden geprüft.

• Beim Öffnen der Zahlungsmaske in einem Vorgang wird der aktuelle Stand der Bonuspunkte für den entsprechenden Kunden geprüft.

Bonuspunkte aus stornierten Leistungen und aus Inbox Vorgängen werden nicht in die Berechnung eingeschlossen. 

Anfangsbestand für Bonuspunkte setzen

Unter Umständen haben Sie schon vor der Arbeit mit myJACK Bonuspunkte genutzt. Dadurch haben Kunden vielleicht schon Bonuspunkte gesammelt, die Sie in myJACK hinterlegen wollen. 
Legen Sie dazu einfach einen Auftrag für diesen Kunden an und erfassen eine Leistung mit 0€ Wert, aber Bonuspunkten. 

Das Rückreisedatum des Vorgangs sollte in der Vergangenheit liegen oder das Tagesdatum sein. 
Bei der nächsten Berechnung der Bonuspunkte durch den automatischen Prozess würden die eingegebenen Bonuspunkte dann für den Kunden aktiv. 

Einlösen der Bonuspunkte

Nach dem Rückreisedatum werden die Bonuspunkte aktiv und können in einem anderen Vorgang eingelöst werden. Dazu wurde eine neue Zahlungsart <Bonuspunkte> angelegt. 

Dabei können maximal alle aktuell verfügbaren Bonuspunkte eingelöst werden. Bei einem höheren Wert wird die Eingabe auf den maximal möglichen Wert korrigiert. Nach der Zahlung wird der Punktestand verringert.

Auf dem Zahlungsbeleg werden die eingelösten Bonuspunkte aufgeführt.

Verfall der Bonuspunkte

Man kann in den Agenturstammdaten hinterlegen, nach wie vielen Monaten die Bonuspunkte eines Kunden verfallen. 
Dabei sucht eine regelmäßiger Job nach Kunden mit Bonuspunkten, bei denen das Rückreisedatum der zuletzt gebuchten Leistung vor dem Verfallszeitraum liegt. Alle Bonuspunkte dieser Kunden werden dann in ein separates Feld geschrieben. 
Es werden in diesem Fall also alle Bonuspunkte als verfallen markiert!

Bucht ein Kunde regelmäßig im Reisebüro und der Abstand zwischen den Buchungen ist kleiner als der Verfallszeitraum, werden bei diesem Kunden keine Bonuspunkte verfallen. 

Bei der Anzeige der Bonuspunkte in der Kundenakte berechnet myJACK den aktuellen Stand aus der Gesamtzahl, abzüglich der bereit eingelösten und der verfallenen Bonuspunkte.