Iris.Plus Maske startet nicht auf Mac

Hauptartikel:
https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/150044673

Wenn Sie mit einem Rechner von Apple arbeiten, kann es passieren, dass der Aufruf der IRIS.plus-Maske aus myJACK heraus nicht augenblicklich funktioniert. Klicken Sie in myJACK auf die IRIS.plus-Schaltfläche und erhalten keine Reaktion, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Löschen Sie Ihren Java-Cache. Wie das geht, erfahren Sie hier: https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/219611155

2. Installieren Sie, falls nötig, das myJACK-Starticon neu. Siehe dazu: https://bewotec-wiki.atlassian.net/wiki/spaces/MYJ/pages/205586437

3. Öffnen Sie myJACK und klicken auf die Schaltfläche für IRIS.plus.

4. Mit dem ersten Klick auf die Schaltfläche startet der Download für Mac, den Sie bitte entsprechend in Ihren Einstellungen freigeben. Unter folgendem Link finden Sie Hinweise zur Installation von Mac .

5. Mit einem zweiten Klick auf die Schaltfläche lässt sich nach erfolgreichem Download die IRIS.plus-Maske öffnen.

Arbeiten Sie mit Parallels unter Mac, so kann es noch einen weiteren Grund geben, warum die Iris.plus Maske nicht öffnet.
Bei Parallels wird ein Windows genutzt, dass eine separate Firewall besitzt. Diese Firewall kann unter Umständen das Starten von Java Anwendungen verhindern. In diesem Fall müsste die Firewall korrekt eingestellt werden.