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Algemeen

Velden beschrijvingen

Veld
Vergelijk
Vergelijk met waarde
Gesorteerd op
Output
Type output
Selectie van
Opties

Selectie voorbeelden

Omzet in het vorige jaar en klantencategorie
Alle klanten in postcode gebied van - tot
Bedrag van de reis groter dan 5000 euro en bestemming KANA*
Verjaardag in juni
Bedrag van de reis groter dan 5000 euro en vertrekdatum na 01.01.2009
Bedrag van de reis groter dan 5000 euro en boekingsdatum na 01.01.2009
Alle vertrekken in de periode 01.01.2009 - 01.02.2009 en totaal omzet vorig jaar groter dan 5000 euro
Boekdatum in de periode 01.01.2009 - 31.12.2009 en totaal omzet in het huidige jaar groter dan 5000 euro
Niet geboekt in het huidige jaar
Niet geboekt het laatste jaar
Niet geboekt het voorlaatste jaar
In de laatste 3 jaren meer dan 3 vertrekken
Alle klanten met het statusveld nieuwsbrief
Prijs van de reis groter dan 2000 euro
Dit jaar geboekt en prijs van de reis groter dan 2000 euro

Algemeen

In het tabblad < Selectie > worden de diverse zoekcriteria gedefinieerd.
Tevens definieert u hier de sortering van de gevonden klantgegevens, waarin en hoe de klantgegevens verwerkt moeten worden, welke klanttypes verwerkt moeten worden welke opties hierbij rekening gehouden moeten worden.

Velden beschrijving

Veld

U moet ten eerste het gewenste criteria in < Veld > ingeven. Alle mogelijke criteria zijn in het pull-down-menu (op alfabetische volgorde) opgesomd. Hetzij geeft u uw criteria direct in, of u selecteert deze uit het pull-down-menu met een muisklik.

Vergelijk

Vervolgens definieert u het vergelijkingstype voor dit criteria uit het pull-down-menu < Vergelijk >. Daarbij heeft u de keuze tussen < gelijk >, < groter dan >, < groter of gelijk >, < is leeg >, < is niet leeg >, < kleiner dan >, < kleiner of gelijk >, < niet gelijk >.

Vergelijk met waarde

Onder < Vergelijk met waarde: > moet u aangeven, waarmee het criterium vergeleken moet worden. Hier kunt u ook naar believen een trefwoord ingeven, waarmee het criterium zal gaan vergelijken. Bij de selectie zoekt Jack in alle velden naar ingaves, die daarmee overeenkomen.

Bij vergelijk waardes ondersteund Jack twee speciale tekens:

< ? > Vervangt naar behoefte een teken. Dit kan aan het begin of aan het einde van een trefwoord staan. Het kan ook op iedere plek in het ingegeven trefwoord staan.

< * > Kan alleen aan het begin of aan het einde of aan het begin en het einde staan. Dit staat voor een onbepaald aantal van tekens, die bij het vergelijk genegeerd worden. Staat de joker ook aan het begin, dan wordt alleen het einde van de tekenreeks met de ingegeven waarde vergeleken. Staat de joker daarentegen aan het het einde, dan wordt alleen het begin van de tekenreeks met de ingegeven waarde vergeleken. Is de joker aan het begin en het einde, dan wordt gecontroleerd, of het ingegeven trefwoord in de bijbehorende veld ergens voorkomt. Geeft u echter uitsluitend een joker zonder overige gegevens in, dan betekent dat (bij <Vergelijk> = Gelijk), dat het te zoeken veld leeg moet zijn.

Tekstvelden kunnen met vraagtekens en jokers werken. Een selectie is alleen met <gelijk> / <niet gelijk> en <leeg> / <niet leeg> zinvol.

Getallen- en valutavelden worden hetzelfde behandeld. Beide velden kunnen niet met het vraagteken of de joker gevuld worden. Een query naa < gelijk > / < niet gelijk>, < kleiner / groter dan / gelijk > evenals < leeg > / < niet leeg > is mogelijk.

Datumsfelder werden ähnlich wie Zahlenfelder behandelt. Jedoch dürfen Sie hier für das Jahr einen Joker <> angeben. Dadurch kann z. B. eine Liste von Geburtstagen erstellt werden, ohne dass dabei das Geburtsjahr berücksichtigt wird. Eine Abfrage auf < *gleich > / < ungleich >, < kleiner / größer als / gleich > sowie < leer > / < nicht leer > ist durchaus möglich. Jack kann hier datumsbezogen rechnen. Voraussetzung ist jedoch, dass Sie das Datum als Datumsformat eingeben (TT.MM.JJ - oder statt JJ einen Joker).
Bitfelder wie z. B. Statusfelder beim Kunden werden abgefragt, indem Sie unter < Vergleich mit: > die Nummer des abzufragenden Statusfeldes eintragen. Dabei werden weder Fragezeichen noch Joker unterstützt. Eine sinnvolle Abfrage funktioniert nur bei < gleich > und < ungleich >. Bitfelder werden bei < gleich > dann selektiert, wenn sie beim Kunden aktiviert sind, und mit < ungleich > als inaktiv abgefragt.

Sortierung

Sie können die zu selektierenden Kunden per Mausklick nach verschiedenen Kriterien sortieren lassen:
Müssen Sie die Daten nach anderen Feldern sortieren lassen, wie z.B. nach der Postleitzahl bei Mailings, aktivieren Sie zusätzlich unter < Sortierung > das Feld < PLZ >.

Ausgabe an

Jack kann die Selektion an verschiedene Medien ausgeben. Sie wählen das Ausgabemedium per Mausklick oder mit der Tastatur. Die aktuelle Einstellung erkennen Sie am gefüllten Kreis vor der Bezeichnung.
Die Ausgabe als Datei verwenden Sie z.B. für den Export der Daten in eine Datei. Diese Datei wird unter einem frei zu wählenden Namen gespeichert und kann in einer anderen Software geöffnet werden.

Ausgabe (wie)

Die Ausgabe kann als Liste (ähnlich der Bildschirmausgabe) auf den Drucker, am Bildschirm, als Etikett direkt an den Drucker oder als Mailing erfolgen.
Sie können < Etikett > nur dann wählen, wenn Sie zuvor < Drucker > aktiviert haben, da der Druck sofort gestartet wird.

Selektion von

Alle Kunden sind in Privat-, Firmen-, Reisebürokunden und Interessenten unterteilt. Sie können die Selektion auf bestimmte Untermengen beschränken, indem Sie die gewünschten Kundenarten entweder per Mausklick aktivieren oder deaktivieren.

Optionen

< Sammellöschen > - mit dieser Funktion können selektierte Kunden gelöscht werden. Dies ist z.B. bei Interessenten nützlich, die seit Jahren erfasst sind, aber noch nie gebucht haben.

< Kundenhistoryeintrag erzeugen > - Hier können Sie einen einheitlichen Historyeintrag für alle selektierten Kunden erfassen. Indem Sie diese Checkbox aktivieren und auf < OK > klicken, öffnet sich die Kundenhistory für einen Eintrag (siehe auch unter < Kunden - Kundenhistory >). Nachdem der Eintrag ausgewählt und mit < OK > bestätigt wurde, wird für alle selektierten Kunden dieser Eintrag in der Kundenhistory erzeugt. Dies bietet sich an, wenn Sie z.B. ein Mailing machen und dabei bei allen angeschriebenen Kunden eine Information hinterlegen wollen.

< "Gehört zu:" auch prüfen > prüft, ob die selektierten Kunden über < Gehört zu > mit anderen Kunden verbunden sind. Ist dies der Fall, werden auch die untereinander verbundenen Kunden selektiert.

Über das Drop Down Menü < "Status Nr." > können Sie bei allen selektierten Kunden auf einmal einen bestimmten Kundenstatus setzen. Sie wählen hier den gewünschten Kundenstatus. Es wird Ihnen eine Liste von 1-32 angezeigt, diese Felder sind mit entsprechenden Bezeichnungen unter < Datei - Parameter - Parameter Kunden - Kundenstatusfelder > hinterlegt.
Nach Auswahl eines Kundenstatus drücken Sie bitte auf die Schaltfläche < OK >. Nun wird die Aktion ausgeführt, die Sie gewählt haben (z.B. Export der selektierten Kunden in eine Datei), und es wird gleichzeitig der entsprechende Kundenstatus bei den selektierten Kunden gesetzt.
Das Pull-down-Menü < Status Nr. > ist nur aktiv, wenn unter < Ausgabe an > die Optionen < Drucker >, < Datei > oder < E-Mail > ausgewählt ist.

Über die Schaltfläche < KU-Stati setzen > können Sie ebenfalls den Kundenstatus setzen. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, erscheint erst eine Abfrage, bei welcher Art von Kunden Sie den Kundenstatus setzen wollen.

Wählen Sie nun eine Kundenart aus, z.B. < Privat >, so zeigt Ihnen Jack eine Liste mit den Kundenstatusfeldern aller Privatkunden.

In dieser Liste können Sie nun beliebig die Kundenstatusfelder eines Kunden bearbeiten.
Über die Schaltfläche "Ausgang" verlassen Sie diese Menü und kehren zur Kundenselektion zurück.

Abfragebeispiele