Inhoud

Algemeen

Velden beschrijvingen

Veld
Vergelijk
Vergelijk met waarde
Gesorteerd op
Output
Type output
Selectie van
Opties

Selectie voorbeelden

Omzet in het vorige jaar en klantencategorie
Alle klanten in postcode gebied van - tot
Bedrag van de reis groter dan 5000 euro en bestemming KANA*
Verjaardag in juni
Bedrag van de reis groter dan 5000 euro en vertrekdatum na 01.01.2009
Bedrag van de reis groter dan 5000 euro en boekingsdatum na 01.01.2009
Alle vertrekken in de periode 01.01.2009 - 01.02.2009 en totaal omzet vorig jaar groter dan 5000 euro
Boekdatum in de periode 01.01.2009 - 31.12.2009 en totaal omzet in het huidige jaar groter dan 5000 euro
Niet geboekt in het huidige jaar
Niet geboekt het laatste jaar
Niet geboekt het voorlaatste jaar
In de laatste 3 jaren meer dan 3 vertrekken
Alle klanten met het statusveld nieuwsbrief
Prijs van de reis groter dan 2000 euro
Dit jaar geboekt en prijs van de reis groter dan 2000 euro

Algemeen

In het tabblad < Selectie > worden de diverse zoekcriteria gedefinieerd.
Tevens definieert u hier de sortering van de gevonden klantgegevens, waarin en hoe de klantgegevens verwerkt moeten worden, welke klanttypes verwerkt moeten worden welke opties hierbij rekening gehouden moeten worden.

Velden beschrijving

Veld

U moet ten eerste het gewenste criteria in < Veld > ingeven. Alle mogelijke criteria zijn in het pull-down-menu (op alfabetische volgorde) opgesomd. Hetzij geeft u uw criteria direct in, of u selecteert deze uit het pull-down-menu met een muisklik.

Vergelijk

Vervolgens definieert u het vergelijkingstype voor dit criteria uit het pull-down-menu < Vergelijk >. Daarbij heeft u de keuze tussen < gelijk >, < groter dan >, < groter of gelijk >, < is leeg >, < is niet leeg >, < kleiner dan >, < kleiner of gelijk >, < niet gelijk >.

Vergelijk met waarde

Onder < Vergelijk met waarde: > moet u aangeven, waarmee het criterium vergeleken moet worden. Hier kunt u ook naar believen een trefwoord ingeven, waarmee het criterium zal gaan vergelijken. Bij de selectie zoekt Jack in alle velden naar ingaves, die daarmee overeenkomen.

Bij vergelijk waardes ondersteund Jack twee speciale tekens:

< ? > Vervangt naar behoefte een teken. Dit kan aan het begin of aan het einde van een trefwoord staan. Het kan ook op iedere plek in het ingegeven trefwoord staan.

< * > Kan alleen aan het begin of aan het einde of aan het begin en het einde staan. Dit staat voor een onbepaald aantal van tekens, die bij het vergelijk genegeerd worden. Staat de joker ook aan het begin, dan wordt alleen het einde van de tekenreeks met de ingegeven waarde vergeleken. Staat de joker daarentegen aan het het einde, dan wordt alleen het begin van de tekenreeks met de ingegeven waarde vergeleken. Is de joker aan het begin en het einde, dan wordt gecontroleerd, of het ingegeven trefwoord in de bijbehorende veld ergens voorkomt. Geeft u echter uitsluitend een joker zonder overige gegevens in, dan betekent dat (bij <Vergelijk> = Gelijk), dat het te zoeken veld leeg moet zijn.

Tekstvelden kunnen met vraagtekens en jokers werken. Een selectie is alleen met <gelijk> / <niet gelijk> en <leeg> / <niet leeg> zinvol.

Getallen- en valutavelden worden hetzelfde behandeld. Beide velden kunnen niet met het vraagteken of de joker gevuld worden. Een query naa < gelijk > / < niet gelijk>, < kleiner / groter dan / gelijk > evenals < leeg > / < niet leeg > is mogelijk.
Datumvelden worden hetzelfde als getalvelden gezien. Echter hier mag voor het jaar een joker <> ingegeven worden. Daardoor kan bijv. een lijst van verjaardagen samengesteld worden, zonder dat daarbij naar het geboortejaar wordt gekeken. Een query op basis van < *gelijk > / < niet gelijk>, < kleiner / groter dan / gelijk > evenals < leeg > / < niet leeg > is doorgaans mogelijk. Jack kan datum gerelateerd rekenen. Voorwaarde is echter wel, dat u de datum in het formaat (DD.MM.JJ - of i.p.v. JJ een Joker) ingeeft.
Getalvelden zoals bijv. statusvelden bij klanten worden meegenomen, als u onder < Vergelijk met waarde: > het nummer van het op te vragen statusveld ingeeft. Daarbij wordt zowel het vraagteken als de joker niet ondersteund. Een zinvolle query werkt alleen bij < gelijk > en < niet gelijk >. Getalvelden worden bij < gelijk > alleen dan geselecteerd, wanneer deze bij de klant geactiveerd zijn, en met < niet gelijk > als niet actief opgevraagd.

Gesorteerd op

U kunt de te selecteren klanten via een muisklik naar verschillende criteria sorteren:
Moeten de gegevens op een ander veld gesorteerd worden, zoals bijv. op postcode voor mailings, activeer dan onder < Gesorteerd op > het veld < Postcode >.

Output

Jack kan de selectie naar verschillende outputs sturen. U selecteert de output via een muisklik of met het toetsenbord. De actuele instelling herkent u door het gevulde rondje voor de omschrijving.
De output als bestand gebruikt u bijv. voor de export van de gegevens in een bestand. De gegevens worden onder een vrij te selecteren naam opgeslagen en kan in een ander softwareprogramma geopend worden.

Type output

De output kan als lijst (net zoals de weergave op het beeldscherm) op een printer, op het beeldscherm, als etiket direct naar de printer of als mailing opgesteld worden.
U kunt < Etiket > alleen gebruiken, als u van te voren < Printer > geactiveerd heeft, omdat de afdruk meteen gestart wordt.

Selectie van

Alle klanten zijn in privé-, zakelijke-, reisbureauklanten en prospects groepen onderverdeeld. U kunt de selectie naar bepaalde groepen beperken, indien u de gewenste klanttypes vervolgens met een muisklik activeert of deactiveert.

Opties

< Sammellöschen > - mit dieser Funktion können selektierte Kunden gelöscht werden. Dies ist z.B. bei Interessenten nützlich, die seit Jahren erfasst sind, aber noch nie gebucht haben.

< Kundenhistoryeintrag erzeugen > - Hier können Sie einen einheitlichen Historyeintrag für alle selektierten Kunden erfassen. Indem Sie diese Checkbox aktivieren und auf < OK > klicken, öffnet sich die Kundenhistory für einen Eintrag (siehe auch unter < Kunden - Kundenhistory >). Nachdem der Eintrag ausgewählt und mit < OK > bestätigt wurde, wird für alle selektierten Kunden dieser Eintrag in der Kundenhistory erzeugt. Dies bietet sich an, wenn Sie z.B. ein Mailing machen und dabei bei allen angeschriebenen Kunden eine Information hinterlegen wollen.

< "Gehört zu:" auch prüfen > prüft, ob die selektierten Kunden über < Gehört zu > mit anderen Kunden verbunden sind. Ist dies der Fall, werden auch die untereinander verbundenen Kunden selektiert.

Über das Drop Down Menü < "Status Nr." > können Sie bei allen selektierten Kunden auf einmal einen bestimmten Kundenstatus setzen. Sie wählen hier den gewünschten Kundenstatus. Es wird Ihnen eine Liste von 1-32 angezeigt, diese Felder sind mit entsprechenden Bezeichnungen unter < Datei - Parameter - Parameter Kunden - Kundenstatusfelder > hinterlegt.
Nach Auswahl eines Kundenstatus drücken Sie bitte auf die Schaltfläche < OK >. Nun wird die Aktion ausgeführt, die Sie gewählt haben (z.B. Export der selektierten Kunden in eine Datei), und es wird gleichzeitig der entsprechende Kundenstatus bei den selektierten Kunden gesetzt.
Das Pull-down-Menü < Status Nr. > ist nur aktiv, wenn unter < Ausgabe an > die Optionen < Drucker >, < Datei > oder < E-Mail > ausgewählt ist.

Über die Schaltfläche < KU-Stati setzen > können Sie ebenfalls den Kundenstatus setzen. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, erscheint erst eine Abfrage, bei welcher Art von Kunden Sie den Kundenstatus setzen wollen.

Wählen Sie nun eine Kundenart aus, z.B. < Privat >, so zeigt Ihnen Jack eine Liste mit den Kundenstatusfeldern aller Privatkunden.

In dieser Liste können Sie nun beliebig die Kundenstatusfelder eines Kunden bearbeiten.
Über die Schaltfläche "Ausgang" verlassen Sie diese Menü und kehren zur Kundenselektion zurück.

Abfragebeispiele