Es gibt die Möglichkeit, zwischen paxlounge und myJACK Daten auszutauschen. Dies betrifft zum einen Kundendaten, die von myJACK nach paxlounge übertragen werden können, als auch Angebote, die von paxlounge nach myJACK übertragen werden können.
Damit Sie die entsprechenden Funktionn nutzen können, müssen Sie neben myJACK natürlich auch entsprechende Zugangsdaten zu Paxlounge haben. Sollten Sie noch keinen eigenen Paxlounge Zugang haben, wenden Sie sich bitte an Paxlounge.
Grundeinstellungen
Damit eine Datenübertragung zwischen paxlounge und myJACK stattfinden kann, muss eine Verbindung zwischen den beiden Programmen hergestellt werden.
Diese Verbindung richten Sie in den Agenturstammdaten ein.
Gehen Sie dazu auf den Menüpunkt <Verwaltung - Administration - Agenturstammdaten> und wählen dort die Registerkarte <Schnittestellen> aus.
Dort finden Sie auf der rechten Seite den Eintrag <paxlounge>. Mit einem Klick auf diesen Eintrag sehen Sie das Feld <paxlounge-Token>.
Es ist leer und muss nun befüllt werden. Klicken Sie dazu auf das Icon mit dem Doppelpfeil.
Dadurch wird eine Token erzeugt und in das Feld eingefügt.
Klicken Sie nun in myJACK rechts neben dem Token auf den kopieren Button.
Das gerade erzeugte Token muss nämlich noch in paxlounge hinterlegt werden.
Als Nächstes öffnen Sie paxlounge und gehen auf den Menüpunkt "Einstellungen - Agenturverwaltung". Auf der nun angezeigten Seite wählen Sie unten links den Punkt "Konfiguration". Auf der rechten Seiten finden Sie nun einen Abschnitt "Verwendetes Midoffice". Wählen Sie hier "MyJack v2" aus und klicken auf "Öffne Konfiguration".
Es wird nun ein Fenster mit mehreren Parametern angezeigt. Setzen Sie den Cursor in das Feld "Parameter 1" und fügen das Token aus myJACK in das Feld ein (mit STRG-V).
Mit einem Klick auf "Speichern" bestätigen Sie die Einstellung. Sie können nun auch die Tabs für die Konfiguration schließen.
Übertragen von Kundendaten zu paxlounge
Sie können aus myJACK heraus die Kundendaten an paxlounge übertragen, um eine Beratung zu starten.
Suchen Sie dazu den Kunden in der Kunden- und Vorgangssuche.
Mit einem Rechtsklick auf den Kunden öffnen Sie das Kontextmenü und wählen dort <Öffnen in - Beratung starten> aus.
Damit werden die Daten des Kunden an paxlounge geschickt und für den Kunden eine neue Beratungsinstanz geöffnet.
Mit diesem Beratungsobjekt können Sie nun weiterarbeiten, indem Sie Leistungen z.B. aus Bistro übertragen.
Sie können das Angebot zum Abschluss über die entsprechenden Funktionen von paxlounge dem Kunden zur Verfügung stellen.
Übertragen von Angeboten zu myJACK
Angebote in paxlounge werden automatisch an myJACK übertragen, sobald das Angebot in paxlounge veröffentlicht wurde. Damit haben Sie diese Information auch im Midoffice vorliegt.
Dazu klicken Sie in paxlounge einfach in der Beratung oben rechts auf <Veröffentlichen>.
Damit wird das Angebot mit allen Leistungen an myJACK übergeben. Sie können nun über die Suche dieses Angebut in myJACK aufrufen.
Ob ein Angebot aus paxlounge übertragen wurde, sehen Sie in myJACK an zwei Besonderheiten:
Wenn Sie ein solches Angebot aufrufen, wird das paxlounge Logo im Vorgang angezeigt.
auf der Registerkarte <Sonstiges> wird der Beratungscode angezeigt, und es stehen zwei Links zur Verfügung, mit denen Sie sich das Angebot in paxlounge oder auf der entsprechenden Internetseite von paxlounge ansehen können.
Einzelne Leistungen an myJACK übergeben
Sie können auch einzelne Leistungen aus der paxlounge an myJACK übergeben, ohne dass Sie in Paxlounge ein Angebot veröffentlicht haben.
Klicken Sie dazu in der Beratung unten rechts auf den Button "myJACK".
Bitte beachten Sie dabei, dass Sie jede Leistung einzeln in myJACK übertragen müssen!
Die Übertragung der Daten erfolgt jeweils in den Vorgang, den Sie aktuell in Bearbeitung haben. Stellen Sie also vor der Übertragung sicher, dass Sie einen neuen leeren Vorgang geöffnet haben!
Bei Flugleistungen gibt es aktuell noch eine Schwierigkeit, die in einer der nächsten Versionen behoben wird: bei der Übertragung werden die Flugsegmente einzeln übergeben, so dass Sie in Expert zwei Zeilen für den Flug haben anstatt einer Zeile.
Dies müssen Sie aktuell per Hand beheben.
Danach bearbeiten Sie die Expert Buchung wie jede anderen Angebotsleistung.
Siehe Anleitung: Angebotsmodul