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Linksammlung - Schnittstellen
Mit der Schnittstelle zu AirPlus können Sie in Vorgängen Zahlungen mit AirPlus Karten eingeben. Diese Zahlungen werden von Bewotec an AirPlus weitergeleitet, wo die weitere Verarbeitung bis hin zur Gutschrift abgewickelt wird.
Einrichten von AirPlus
Damit Sie die Schnittstelle überhaupt nutzen zu können, benötigen Sie einen Vertrag mit AirPlus. Diesen Vertrag müssen Sie selbst mit AirPlus abschließen.
Im Zuge des Vertragsabschlusses erhalten Sie von AirPlus bestimmte Informationen, die Sie in myJACK in den Agenturstammdaten hinterlegen müssen (Siehe: Schnittstellen - AirPlus).
Die entsprechenden Felder sind nicht automatisch in myJACK aktiviert. Wenden Sie sich diesbezüglich an den Support von Bewotec.
Neben Ihren "Kundendaten" bei AirPlus muss noch eine spezielle Zahlungsart für Sie aktiviert werden: "Kartenzahlung AirPlus". Die Zahlungsart muss ebenfalls von Bewotec aktiviert werden.
ToDo:
Vertrag mit AirPlus
Aktivierung der Schnittstelle bei Bewotec beantragen
Zugangsdaten AirPlus in myJACK hinterlegen
Eingeben von AirPlus Zusatzdaten
Nachdem alle Voraussetzungen erfüllt sind, kann die Schnittstelle genutzt werden.
Möchte ein Kunde eine Buchung mit einer AirPlus Karte abwickeln, so muss diese Karte und die entsprechenden Zusatzdaten in myJACK hinterlegt sein.
Die AirPlus Karte ist meist beim Rechnungsempfänger (der Firma) hinterlegt, die Zusatzdaten beim Kunden/Reisenden. Die Zusatzdaten beim Kunden/Reisenden können entweder fix in der Kundenakte, oder manuell im Vorgang hinterlegt werden.
Durch die Aktivierung der AirPlus Schnittstelle finden Sie bei jedem Kunden im Bereich Merkmale einen neuen Eintrag <Kreditkartenzahlung AirPlus>.
Ob die Karte beim Rechnungsempfänger oder beim Kunden hinterlegt wird, hängt von der Firma ab.
Zusätzlich zu der AirPlus Karte müssen auch noch Zusatzdaten hinterlegt werden. Wie viele Zusatzdaten und welche genau bei einem Kunden zu hinterlegen sind, ist abhängig von den Vorgaben, die der Karteninhaber vertraglich mit Airplus festgelegt hat.
Das heißt, Sie müssen diese Information mit jedem Kunden klären und unter Umständen für unterschiedliche Firmen unterschiedliche Daten eingeben.
Sie hinterlegen die Firmenzusatzdaten ebenfalls in der Kundenakte, im Bereich <Merkmale> unter dem Abschnitt <Firmendienst>.
Diese Informationen (AirPlus Kartendaten und Firmenzusatzdaten) werden bei der Zahlung im Vorgang zugesteuert.
Eingeben von Zahlungen
Damit Sie eine Zahlung mit AirPlus Karte in einem Vorgang eingeben können, muss mindestens ein Reiseteilnehmer im Vorgang vorhanden sein. Dieser Reiseteilnehmer wird bei der Zahlung als Kontakt hinzugefügt.
Es wird automatisch der gesamte Betrag der Buchung über die AirPlus Karte vorbelegt, daher sind die Betragsfelder bei Auswahl der Zahlungsart <Kartenzahlung AirPlus> deaktiviert.
Die Schaltfläche <Zahlung durchführen> ist im ersten Schritt inaktiv. Nach erfolgreicher Prüfung der eingegebenen Daten für die Zusatzdaten wird die Schaltfläche wieder aktiv (siehe etwas weiter unten).
Durch die Auswahl der Zahlungsart werden im Bereich <Zahlungsart> weitere Felder eingeblendet, mit denen Sie den Zahlenden auswählen und die notwendigen AirPlus Felder befüllen können.
Als erstes sollten Sie den Reiseteilnehmer auswählen, auf den die Zahlung laufen soll.
Im unteren Bereich werden die Felder für die AirPlus Karte und die Felder für die Firmenzusatzdaten angezeigt.
Beide Bereich werden mit den Informationen befüllt, die Sie in der Kundenakte hinterlegt haben.
Wenn Sie in der Kundenakte keine Daten hinterlegt haben, können Sie sie an dieser Stelle ergänzen.
Beispiel:
Die Firma hat mit AirPlus vereinbart, dass zwei Informationen für eine Zahlung mitgeliefert werden müssen: die Personalkennziffer und die Auftragsnummer. Die Personalkennziffer hinterlegen Sie in der Kundenakte, da sich diese Information nicht ändert. Die Auftragsnummer ändert sich bei jeder Reise des Kunden, deswegen wird diese Information nicht fest hinterlegt, sondern bei jedem Auftrag separat eingegeben.
Neben dem Feld für den Reiseteilnehmer gibt es ein zweites Drop-Down Feld. In diesem Feld können Sie - wenn notwendig - die Leistung auswählen, für die die Zahlung erfasst werden soll. Im Standard werden alle Leistungen für die Zahlung herangezogen.
Sie können hier aber nicht gewünschte Preiszeilen ausklammern.
Die Anzeige der Preiszeilen erfolgt anhand der Zuweisung in den Reiseteilnehmer. Ist keiner der Reiseteilnehmer einer Preiszeile zugeordnet, so bleibt das Drop-Down Feld leer (nicht auswählbar).
Wenn Sie diese Funktion also nutzen wollen oder müssen, dann ist es erforderlich, dass Sie die Zuordnung der Preiszeilen zu den Reiseteilnehmern durchführen.
Mit einem Klick auf die Schaltfläche <Daten prüfen> können Sie herausfinden, ob alle notwendigen Informationen hinterlegt sind. myJACK stellt hierbei eine Verbindung mit AirPlus her und bekommt von dort die Pflichtfelder für die Eingabe der Zusatzdaten. Hierbei wird auch die Kartengültigkeit geprüft.
Sollten Sie eine geforderte Information nicht hinterlegt haben, so erinnert myJACK Sie daran.
Wenn alle Daten korrekt hinterlegt sind, so wird nach einem Klick auf <Daten prüfen> die Schaltfläche <Zahlung durchführen> wieder aktiv. Durch einen Klick auf die Schaltfläche wird die Zahlung im Vorgang hinterlegt, sie erscheint wie jede andere Zahlung auch im Bereich <Zahlungshistorie>.
Lieferung der Daten an AirPlus
Nach erfolgreicher Eingabe einer Zahlung im Vorgang werden die Daten aufbereitet und an AirPlus geschickt.
Dies erfolgt über einen automatischen Job, der in jeder Nacht läuft. Dies bedeutet, dass AirPlus Zahlungen am heutigen Tag am folgenden Tag bei AirPlus auflaufen.
Inbox Vorgänge und Angebote werden bei der AirPlus Datenlieferung nicht berücksichtigt.
Die weitere Bearbeitung findet dann bei AirPlus statt. Dort wird nochmal geprüft, ob alle Daten vorhanden sind.
Sollte diese Prüfung negativ ausfallen, so werden Sie darüber informiert und Sie können dies mit dem Kunden klären. Ist die Prüfung erfolgreich, so wird die Belastung der Karte abgeschlossen.