Tabblad <Services>

Heeft u het bovenste gedeelte grotendeels ingevuld, dan dient u nu de afzonderlijke services aan te maken. Ieder dossier kan uit verschillende services en verschillende serviceleveranciers / touroperators bestaan. Iedere service wordt in een eigen serviceregel vastgelegd.

De afrekening met de touroperator vindt in Jack op serviceniveau plaats (zie ook <Boeking - Verwerken van TO-facturen>). Daarom is het belangrijk om voor iedere service een touroperator, waarvan u een factuur ontvangt, apart in te voeren.

Hier geeft u de afkorting in van de touroperator. U kunt aan de hand van de zoeklijst met <?> + <TAB> naar alle onder <Basisgegevens - Touroperators> vastgelegde leveranciers zoeken. Worden de boekingsgegevens via een CRS-koppeling geïmporteerd (aparte uitbreidingsmodule), dan vult Jack automatisch de juiste touroperator in, wanneer de CRS-code met uw eigen in de basisgegevens vastgelegde codering overeenkomst (zie <Basisgegevens - Touroperator>).

Met deze afkorting herkent Jack tot welke touroperator de service behoort, alsmede de facturatie voorwaarden, die in deze basisgegevens opgeslagen zijn. De reissom wordt direct achter de service van de touroperator vastgelegd. De vastlegging van de juiste prijs is bepalend voor de latere afrekening.

Aan de hand van de touroperator afkorting kunt u statistieken en selecties ter analyse of voor marketingdoeleinden gebruiken.

Hier ziet u de sorteernummers van de serviceregels. Deze sorteernummers staan voor de afdrukvolgorde van de serviceregels op de Jack formulieren, zoals offerte, bevestiging en rekening.

De sorteernummers worden automatisch aangemaakt en zijn via de beide peil buttons te wijzigen. De sorteernummers beïnvloeden de positie van de service bij de afsruk van een rekening / bevestiging.

Voorbeeld:
U wilt op de rekening in plaats van op positie plaats 1. Serviceregel = Hotel, liever 3. Serviceregel = Vlucht laten printen.
Verplaats de 3. Serviceregel met de pijlen naar de 1e positie van de sorteernummers. Daardoor worden de daarbij behorende servicedetails op de 1e plek geprint.
Een sorteernummer mag maar één keer voorkomen. Jack geeft u dan een waarschuwing, dat de boeking niet opgeslagen kan worden.

Dit veld heeft geen beschrijving, maar is echter wel essentieel voor de juiste betalingsverkeer en de boekhouding. Hier staat de juiste incassotype van de service. Jack stelt automatisch de onder <Basisgegevens - Touroperator> vastgelegde incassotype voor (zie <Basisgegevens - Touroperators>, evenals het hoofdstuk boekhouding).
Het voorstel kan handmatig gewijzigd worden, waarbij u twee mogelijkheden heeft:

• <R>Incasso ligt bij het reisbureau
• <V>Inkasso ligt bij de touroperator

Bij een touroperatorincasso verschijnt het servicebedrag van de klant puur ter informatie op de rekening. Een betalingsvordering namens het reisbureau richting de klant bestaat niet. Op het dossier verschijnt alleen de complete omzet, maar het te betalen bedrag blijft op nul staan. Voor het reisbureau ontstaat aansluitend een provisievordering op de touroperator.

Voor de boekhoudkundige afwikkeling is de correcte ingave van de incasso absoluut noodzakelijk. Een touroperator incasso is alleen aanwezig, wanneer de klantbetaling niet via het reisbureau gaat. Alleen de provisie gaat via de bank. Dat is bijvoorbeeld het geval indien een klant een huurwagen boekt en ter plekke met creditcard betaald. Het reisbureau incasseert geen geld van de klant, maar krijgt de provisie van de autoverhuurbedrijf.
Wordt echter het ticket bij een consolidator ingekocht, en het reisbureau accepteert als betalingsmiddel de creditcard van de klant, dan is de boeking duidelijk een reisbureau incasso. Het reisbureau belast de creditcard maatschappij van de klant en krijgt een creditnota van de creditcard maatschappij. Niettemin, belast de touroperator de rekening van het reisbureau ter hoogte van de prijs.
Hetzelfde geldt voor de afzonderlijke belasting van de klantencreditcard bij service fees: het geld vloeit door het reisbureau en wordt door de creditcard maatschappij verrekend. Dus gaat het bij zulke services tevens om een reisbureau incasso.
Een verkeerde incasso afdracht kan bij het boeken van de touroperator afrekening niet meer gewijzigd worden. Een wijziging kan altijd alleen in het dossier plaatsvinden!

Ook het boekingstype wordt op deze plek ingesteld: Jack kijkt naar de onder <Basisgegevens - Touroperator - tabbld Rekening> vastgelegde basisinstellingen.
<P>BTW op commissie => Boekingstabel 1 => Touroperator afrekening
<B>BTW op omzet => Boekingstabel 2 => Er wordt globaal onder <Boekhouding - Boeken> geboekt

Hier vult u het reserveringsnummer van de touroperator in. Deze ingave dient consequent ingevuld te worden. Deze dient bij de touroperator betaling als zoekcriteria. Worden de boekingsgegevens door een CRS-koppeling ingelezen (afzonderlijke uitbreidings module), dan vult Jack automatisch het juiste reserveringsnummer resp. de Filekey uit het CRS in. Anders moet het reserveringsnummer handmatig ingegeven worden.

Bij uw verzekeringen is het raadzaam, het reserveringsnummer verplicht te maken. Het polisnummer dient als belangrijk zoekcriteria bij de leveranciers afrekening.

Bij iedere touroperator zijn onder <Basisgegevens - Touroperator> producttypes vastgelegd. Daarbij worden per service via het producttype zowel de provisie- en annuleringsvoorwaarden, alsmede ook de afdruknaam toegekend (zie <Basisgegevens - Touroperator - Producten>)

Voor iedere service moet een producttype opgegeven worden. U kunt alleen die producttypes gebruiken, die u voor deze leverancier in de basisgegevens gedefinieerd heeft.

Hier selecteert u de code van het servicetype, waarbij alleen de volgense servicetypes geselecteerd kunnen worden:

BA = Trein
BU = Bus/Transfer
FA = Ferry
FL = Vlucht
FR = Leeg formulier
HO = Hotel
PA = Pakket
SC = Schip/Boot
SO = Overige
V2 = Verzekering NL
VS = Verzekering
WA = Huurauto

Selecteer het juiste servicetype en bevestig met <TAB>. Nu opent zich het bijbehorende detail venster voor de ingave van prijzen en service informatie.

Iedere servicetype roept een ander detail venster voor de ingave van de service gegevens en prijzen op.

 Per service kan een ander servicetype geselecteerd worden. Echter kunt u voor een pakketreis zowel met de het servicetype <PA> Pakket, almede ook met het servicetype <FL> (vlucht) plus <HOT> (hotel) werken. Kiest u voor vlucht en hotel, dan kunt u extra informatie exacter ingeven, die de klant op de afdruk zal zien.