Nutzung von Remarks

Sie können die Remark Zeilen des CRS nutzen, um bestimmte Informationen bei Buchung im CRS mitzugeben, damit Sie bei der Übernahme in Jack Plus direkt mit importiert werden können.

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Use of Remarks

It is possible to use CRS remaks to deliver certain information into the Jack Plus booking. This information is transferred to the booking during the import of the CRS file.

General
Company information
Ticket
Customer
Service Line

Allgemein

Eine „Remark"-Übernahme bedeutet die zu einem großen Teil selbst definierbare Übernahme verschiedener Daten aus den Remarkzeilen. Dazu gibt es den Dialog, der über < Datei - CRS-Optionen - Remarks> erreichbar ist.

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Aktivieren Sie als Erstes die Checkbox < Selbstdefinierte Remarks-Übernahme aktiviert >. Geschieht dies nicht, so werden weiterhin, wie bisher, nur bestimmte Daten aus den Remarks übernommen. Damit bleibt die Version auch kompatibel für Kunden, die nicht umsteigen wollen bzw. können und es gibt auch weiterhin keine zusätzlich benötigten Programme.

Legen Sie nun fest, welches Trennzeichen zwischen den einzelnen Feldern, die übernommen werden sollen, geschrieben werden muss (z.B. # oder *).

Für den Firmendienst muss ein Kürzel definiert werden, welches vor den Informationen der einzelnen Teilnehmer steht, für die ein Vorgang angelegt werden soll; z.B. "P". In der Remarkzeile müsste dann z.B. stehen: P1#KN1234#ZGDE#RAIATA#P2#KN6789...

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General

You are able to define certain data which will be transferred to the Jack Plus booking during import of the CRS file. In order to define the respective data please open < File - CRS-Option - Remarks>.

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First of all you have to enable the checkbox <Self-defined remarks adoption activated >. This option is responsible for drawing additional information from the remarks, and not the standard information.

Next you should set a separator symbol between the single fields (i.e. # or *). This symbol must be entered between every field.

If you are often working for companies you should also define a separator symbol for the passenger data, i.e. "P". As an example you would then write P1#KN1234#ZGDE#RAIATA#P2#KN6789 as a remark.

In the lower part of the dialogue you can define shortcuts for a range of information which can be transferred to the booking.
For example you could define CN for Customer Number or DA for Destination Area.
If you do not use a certain information in this list, just leave the Code field empty. If it is filled in Jack Plus will search for this information in the remarks.

Für den Firmendienst ist es ausserdem noch notwendig, zu bestimmen, ob die entsprechende Information pro Teilnehmer einmal erfasst wird oder nur einmalig pro Vorgang (und dann für alle Teilnehmer gleich ist). Ist letzteres der Fall, so reicht es aus, die Information (z.B. Expedient, Reiseart o.ä.) beim ersten Teilnehmer (oder in den Remarkzeilen vor den Informationen zum ersten Teilnehmer) zu erfassen; bei allen anderen wird sie dann einfach aus dem ersten Teilnehmer kopiert.

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Company Information

Die zweite Karteikarte des Remarks-Parameter Dialoges ist für den Firmendienst gedacht.

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Es ist nun ein Kürzel zu erfassen, das in den Remarks vor den Firmeninfo-Feldern steht, z.B. FI. Anschliessend ist ein Trennzeichen zu erfassen, das zwischen den einzelnen Feldern steht, z.B. - (das Zeichen muss ein anderes sein als das allgemeine Trennzeichen- hier # -, welches auf der ersten Karteikarte definiert wurde, da die Firmeninfo-Felder vom Transformer als ein einziges Feld (mit mehreren Unterfeldern) angesehen wird. Für die Felder 1 bis 9 ist über die Buttons zu definieren, ob sie grundsätzlich übernommen werden sollen (wenn nein, dann „nicht erforderlich" checken) oder ob sie für alle Teilnehmer gleich sind (wenn ja, dann „1x/Vorgang" checken, dann werden die Felder aus den Remarks zum 1. Teilnehmer gelesen und für alle weiteren Teilnehmer kopiert) oder ob jeder Teilnehmer eigene Firmeninfos hat („1x/Teiln.")

Ticket

Es können in den Remarks auch die Informationen für Refunds und Void Tickets erfasst werden. Hier muss nun ein Kürzel definiert werden, das in den Remarks vor den Refund-Infos verwendet wird; z.B. "REF". Ausserdem ist ein Trennzeichen zu erfassen, das zwischen den einzelnen Refund-Informationen steht, z.B. „/ „ (dies muss ein anderes sein als das allgemeine Trennzeichen, das auf der ersten Karteikarte steht, da die Refund-Infos vom Transformer als ein Feld interpretiert werden).
Folgende Informationen müssen zum Refund in der Remarkzeile erfasst werden: Airline, Ticketnummer des refundeten Tickets, Refund-Fare, Refund-Tax. Also z.B.
REF/220/1234567890/200.00/40.00

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Customer

Auf der Registerkarte < Kunde > können Kürzel für verschiedene kundenspezifische Informationen definiert werden. Werden in einer Remarkzeile die entsprechenden Kundeninformationen geliefert, so werden diese in einen neuen Kunden übernommen.

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Service Line

Auf der Registerkarte < Leistung > können Kürzel für verschiedene vorgangsspezifische Informationen definiert werden. Werden in einer Remarkzeile die entsprechenden Vorgangsinformationen geliefert, so werden diese in den Vorgang mit übernommen.