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Details zur Anlage von Merkmalsgruppen und Merkmalen finden Sie in unserer Anleitung zu Merkmalen
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Beim Rechnungsdruck erfolgt jeweils eine Nachfrage für die drei Kommunikationskanäle.
Die Abfrage erscheint so lange, bis alle drei Kommunikationskanäle entweder den Status "abgelehnt" oder "zugestimmt" erhalten haben. Ab dann erfolgt keine Nachfrage mehr.
Im Nachfragefenster haben Sie nur die Schaltflächen < Ja > und < Nein Wählen Sie für jeden Kommunikationskanal den entsprechenden Status aus und bestätigen Sie mit < OK >.
Wenn Sie auf < Ja > klicken, wird für den entsprechenden Kommunikationskanal das entsprechende Merkmal mit dem Wert "zugestimmt" gesetzt. Bei < Nein > wird entsprechend "abgelehnt" eingetragen Sollten Sie für einen Kommunikationskanal noch keine eindeutige Aussage des Kunden haben, so wählen Sie einfach den Wert < Unbekannt >.
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Versehentlich gesetzte Merkmale können wieder gelöscht werden. |
Hat der Kunde für alle Kommunikationskanäle eine Kontaktaufnahme erlaubt, würde die Kundenakte folgendermaßen aussehen:
| Hinweis |
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Bei der Vorschau einer Rechnung wollen Sie vielleicht nicht die Nachfragen beantworten. Um zu verhindern, dass die Nachfragen erscheinen, deaktivieren Sie die Checkbox < Marketingaktionen zustimmen > im Druckdialog der Rechnung.
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