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- Beantworten von konkreten Fragen zur Handhabung von Jack Plus bzw. Vera bei spezifischen Situationen.
- Fragen zu Einstellungen oder Konfiguration
- Hilfe bei Fehlermeldungen
- Analyse von Fehlern
- Aufnahme von Verbesserungsvorschlägen
- Aufnahme von Anpassungswünschen
- Windows Rechte vererben in Bezug auf Jack Plus bzw. Vera
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Mit ihrem abgeschlossenen Wartungsvertrag erwerben Sie außerdem die Bereitstellung unserer technischen Weiterentwicklungen. Diese stellen wir Ihnen durch Updates auf unserer Homepage im geschützten Kundenbereich zur Verfügung. Hier können Sie eigenständig die bereitgestellten Updates über entsprechende Zugangsdaten (sind ebenfalls Bestandteil des Wartungsvertrages) durchführen. |
Tätigkeiten, die über den Wartungsvertrag hinausgehen
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