...
Met deze functie kopieert Jack de voorhandenzijnde het aanwezige ticket. Daarmee kunt u heel eenvoudig bijv. een tweede ticket aanmaken, zonder de gehele ticketgegevens handmatig te moeten ingeven.
Mit dieser Funktion erfassen Sie zu einem bestehenden Ticket ein dazugehöriges Refund. Dabei fragt Jack, ob Sie das ursprüngliche Ausstelldatum beibehalten möchten. Normalerweise werden Sie diese Frage verneinen und das korrekte Datum des Refunds eintragen. Nur mit dem korrekten Ausstelldatum wird das Refund später im richtigen BSP-Abrechnungszeitraum berücksichtigt. Bei den meisten CRS müssen Refunds und MCOs manuell in Jack erfasst werden. 
Diese Buttons ermöglichen Ihnen das Blättern zwischen mehreren Tickets, die zu dieser Leistung gehören (z. B. bei mehreren Passagieren oder mehreren Conjunction-Tickets). 
Hier bringt Ihnen Jack eine leere Ticketmaske, in der Sie manuell ein neues Ticket erfassen können
Met deze functie maakt u voor het bestaande ticket een bijbehorende refund. Daarbij vraagt Jack, of u het oorspronkelijke uitgiftedatum bewaart moet blijven. Normaal gesproken zal u deze vraag negatief beantwoorden en de correcte datum van de refund ingeven. Alleen met de juiste uitgiftedatum wordt de refund later in de juiste BSP-afrekeningsperiode meegenomen. Bij de meeste CRSen moeten refunds en MCO's handmatig in Jack ingevoerd worden.
Deze buttons maakt het mogelijk om te bladeren tussen meerdere tickets, die voor deze service behoren (bijv. bij meerdere passagiers of meerdere conjunction-tickets).
Hiermee toont Jack u een leeg ticket venster, waarin u handmatig een nieuw ticket kunt ingeven.
6.1.12.1 PreisinformationenPrijsinformatie 
Wie im CRS handelt es sich bei <Fare> um den Bruttopreis in der Einkaufswährung, wäh rend 
Net zoals in het CRS gaat het bij <Fare> om een bruto prijs in de inkoopsvaluta, terwijl <Equiv.far.pd.> den Preis in der Landeswährung darstellt, zu dem das Ticket dem Kunden belastet wird. 
Im ersten Feld sehen Sie den absoluten Provisionsbetrag, im zweiten Feld den Provisionssatz in Prozent. Das dritte Feld beinhaltet die Steuer, die auf die Provision gezahlt werden muss.
...
<Netto Fare> ist das Equivalent abzüglich der erhaltenen Provision. <EK-Fare> ist der <Netto Fare> abzüglich anwendbarer Kickbacks und / oder Boni (also der Preis, zu dem das Ticket tatsächlich eingekauft wurde). <Total Fare> ist das Equivalent zuzüglich Tax.
...
Hier können Sie für Ihre Saving Reports zwei Vergleichswerte eingeben: den Niedrigstwert bzw. den Maximalwert. Die entsprechenden Reports, mit denen Sie Ihren Kunden die realisierten Einsparungen nachweisen, müssen Sie allerdings bei Bewotec anfordern, da es hierzu keine einheitlichen Standards gibt.
...
In der dritten Spalte erkennen Sie den Erlös je Person (<Erlös Person>), den Jack aus den Differenzen der beiden vorherigen Spalten errechnet.
Die folgenden 3 Spalten errechnen jeweils Verkaufs- und Einkaufspreise sowie Erlöse der Gesamtleistung des Vorgangs (z. B. für mehrere Personen oder Tickets, die zu einer Leistung gehörende prijs in de landsvaluta toont, waarvoor het ticket aan de klant belast wordt.
In het eerste veld zie u het absolute provisiebedrag, in het tweede veld de provisie als percentage. Het derde veld toont de BTW, die over de provisie betaald moet worden.
<Net Fare> is hetzelfde minus de ontvangen provisie. <EK Fare> is de <Net Fare> minus van toepassing zijnde kickbacks en/of credits (dus de prijs, waarvoor het ticket daadwerkelijk ingekocht werd). <Total Fare> is hetzelfde inclusief tax.
U kunt ook zien, of bij dit ticket via de BSP vergelijk ook kickbacks of credits verrekend werden.
Hier kunt u voor uw saving rapporten twee vergelijkingswaardes ingeven: de laagste waarde resp. de maximale waarde. De bijbehorende rapporten, waarmee u uw klanten de gerealiseerde besparingen laat zien, moet u echter bij Bewotec aanvragen, daar het hier niet om standaard rapporten gaat.
Aan de rechterkant zijn alle gebruikte taxes met hun kenmerkt opgesomd. Het tax totaal staat in <Totaaltax>.
In het onderste deel van de prijstabblad ziet u in een overzicht, hoeveel het reisbureau aan dit ticket verdient heeft.
In de eerste kolom ziet u de verkoopprijs per persoon (<VK Persoon>). Jack kijkt hier naar de prijsregels van de vluchtservice. In de ticket errorlijst (<Lijsten - Ticket errorlijs>) staan alle tickets in, bij wie de inkoopprijs (ticketprijs) kleiner is als de prijsregel van de verkoopprijs. Daarbij worden fare- en taxbedragen afzonderlijk getest. Daarom is het gebruik van de vluchtprijs in de service met twee prijsregels nodig (1. prijsregel = fare, 2. prijsregel = tax).
In de tweede kolom ziet u de inkoopprijs per persoon (<IK Persoon>), waarbij Jack hier de inkoop fare met de gebruikte tax optelt en de eigenlijke inkoopprijs incl. tax berekend.
In de derde kolom ziet u de winst per persoon (<Winst Persoon>), de Jack uit het verschil tussen de beide voorgaande kolommen berekend.
De volgende 3 kolommen berekenen ieder verkoop- en inkoopprijs evenals winst van de totale service van de boeking (bijv. voor meerdere personen of tickets, die tot één service behoren).
6.1.12.3 Spezielle TicketdatenSpeciale ticketgegevens*
Wenn Sie nun die Karteikarte <Ticket> anklicken, erhalten Sie zusätzliche Ticketdetails.
Bei einer Ticketübernahme werden alle Ticket daten automatisch eintragen. Müssen Sie ein Ticket manuell anlegen, können Sie diese Felder ausfüllen.
Auch die Zahlungsart übernimmt Jack. Wird mit Kreditkarte gezahlt, sehen Sie hier die komplet ten Kreditkartendaten, wie sie bei der Ticket ausstellung eingegeben wurden.
Hier können Sie erkennen, in welchem CRS, an welchem Tag und in welchem Filekey die Buchung ursprünglich getätigt wurde. Wurde das Ticketing in einem anderen CRS durchgeführt, sind hier das <Ticket CRS>, der Filekey sowie das Datum der Ausstellung in diesem CRS ersichtlich.
Machen Sie den BSP-Abgleich über Jack (Zusatzmodul) trägt Jack hier automatisch ein, ob und wann das Ticket abgeglichen wurde.
Ergeben sich später Änderungen zu dieser Buchung, und Sie müssen u. U. ein neues Ticket ausstellen, muss auch das neue Ticket aus dem CRS übernommen werden. Jack hängt die neuen Ticketdaten als weiteres Ticketdokument zur bestehenden Leistung. Das „alte" Ticket sollte manuell in den Ticketdaten gutgeschrieben (Refund) und ggf. eine MCO erfasst werden Wanneer u nu het tabblad <Ticket> aanklikt, ziet u extra ticketdetails.
Bij de import van het ticket worden alle ticketgegevens automatisch overgenomen. Moet u een ticket handmatig ingeven, dan kunt u deze velden invullen.
Ook het betalingstype neemt Jack over. Wordt met de creditcard betaald, dan ziet u hier de complete creditcard gegevens, zoals u deze bij de ticket aanmaak ingegeven heeft.
Hier kunt u zien, in welke CRS, op welke dag en in welk bestand de boeking oorspronkelijk gemaakt werd. Werd het ticketing in een ander CRS gemaakt, dan zijn hier het <Ticket CRS>, de PNR evenals de datum van aanmaak in deze CRS zichtbaar.
Doet u de BSP-vergelijk via Jack (uitbreidings module) dan vult Jack hier automatisch in, of en wanneer het ticket vergeleken werd.
Zijn er later wijzigingen voor deze boeking, en u moet o.a. een nieuw ticket uitgeven, dan moet ook het nieuwe ticket uit de CRS ingelezen worden. Jack koppelt de nieuwe ticketgegevens als extra ticketdocument aan een bestaande service. Het "oude" ticket dient handmatig in de ticketgegevens gecrediteerd (refund) en evt. een MCO gemaakt worden.
6.1.12.4 Pflichteingaben beim Erfassen eines manuellen Tickets:
Sie sehen rot um rahmt alle Felder, die Jack für das Speichern eines Tickets benötigt.
Diese Felder sind insbesondere für den BSP-Abgleich wichtig
Haben Sie nicht alle Pflichtfelder befüllt und wollen das Ticket über <OK> speichern, erscheint eine Aufforderung, alle Pflichtfelder zu überprüfenVerplichte ingaves bij het handmatig ingeven van een ticket:
U ziet rood omrand alle velden, die Jack voor het opslaan van een ticket nodig heeft.
Deze velden zijn voornamelijk voor de BSP-vergelijk belangrijk.
Heeft u niet alle verplichte velden ingevuld en wilt het ticket via <OK> opslaan, dan verschijn een melding, alle verplichte velden in te vullen.
6.1.12.5 Refunds in Jack*
Sie erhalten ein Ticket, für das im Ausstellmonat ein Refund gemacht werden soll. Sobald Tickets zurückgenommen werden, müssen auch die entsprechenden Dokumente in Jack nacherfasst werden (Refunds und U heeft een ticket, waarvoor u in de uitgiftemaand een refund gemaakt moet worden. Zodra tickets terug worden gekomen, moeten ook de bijbehorende documenten in Jack vervolgens opgenomen worden (refunds en MCOs). BSP-Leistungen werden in der Buchhaltung anhand ihres Ausstelldatums verarbeitet. Insofern ist es wichtig, dass die Datumsangaben korrekt sind, und dass ggf. bei Refunds und MCOs zusätzliche Leistungen angelegt werden, damit diese Leistungen im jeweiligen Ausstellmonat in der Buchhaltung fakturiert werden können.
Wird das Refund im gleichen Monat ausgestellt und handelt es sich nur um 1 Reisenden, nutzen Sie am besten die Jack Stornierungsfunktion:
...
services worden in de boekhouding aan de hand van uw uitgiftedatums verwerkt. In dit opzicht is het belangrijk, dat de opgave van de datums correct zijn, en dat eventueel bij refunds en MCOs extra services aangemaakt werden, zodat deze services in de betreffende uitgifte maand in de boekhouding gefactureerd kunnen worden.
Wordt de refund in dezelfde maand uitgegevens en gaat het hier om slechts 1 reiziger, gebruikt u dan het beste Jack annuleringsfunctie:
- Druk een definitieve factuur voor deze service
- <Boeking - Boeking annuleren - Annuleren van alle services / Deelannulering>
- Jack vraagt u naar de hoogte van het annuleringsbedrag, en hier moet de waarde ingegeven worden, die de klant nog niet betaald heeft.
- Vul het annuleringsbedrag in en sla de boeking op.
- Jack print een creditnota en annuleringsrekening.
- Aansluitend vult u het refund evenals extra de MCO in bij de service.
Wird das Refund im gleichen Monat ausgestellt und handelt es sich um mehrere Reisende, von denen lediglich einer oder nicht alle das Ticket zurückgeben, arbeiten Sie bitte mit einer „Differenzleistung":
...