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Spaarpuntenadministratie in Jack

In Jack können die erreichten Bonuspunkte je nach Vorgabe und Bedarf des Büros automatisch berechnet werden. Durch die flexiblen Einstellungen in Jack kann jedes Reisebüro weitgehend sein eigenes Kundenbindungsprogramm umsetzen.
Die Bonuspunkteverwaltung kann über die Jack Passwortrechte geschützt werden, so dass der Zugriff pro Mitarbeiter gesteuert wird. In der Buchhaltung wird alles automatisch berechnet und auch direkt gebucht. Hierfür wird eine separate Bonuspunktewährung mit einem möglichen Fremdwährungskurs sowie in der Kontenverwaltung ein separates Bonuspunktekonto hinterlegt. Zur Verrechnung der Bonuspunkte wird eine eigene Kundenzahlungsart eingerichtet, die sich auf diese „Fremdwährung" bezieht. Das Reisebüro kann dem Kunden jederzeit anhand eines Bonuspunkte-Auszugs Auskunft über den Stand seiner Bonuspunkte geben. Folgende Einstellungen sind nötig:

1. <Buchhaltung - Stammdaten - Kontenverwaltung> Legen Sie ein Finanzkonto an, das in der Buchhaltung für die Bonuspunkte verwendet werden soll.

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2. <Datei - Parameter - Parameter Vorgang - Karteikarte Zahlungen> In den Vorgangsparametern definieren Sie eine neue Kundenzahlungsart mit dem eben neu erfassten Konto, die ausschließlich für eine Zahlungsart mit Bonuspunkten genutzt wird. Diese zusätzliche Zahlungsart wird benötigt, da oftmals nicht der gesamte Reisepreis mit Bonuspunkten zu zahlen ist. Ohne diese separate Zahlungsart kann man nicht erkennen, was der Kunde tatsächlich zahlt, wie viele Bonuspunkte verwendet werden, welches der korrekte Kassensaldo ist.

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3. <Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen>

zwingende Einstellungen:
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Buchhaltung - Kundenzahlung - Einstellung - Bonuspunkte Zahlungsart>
Hier muss die Zahlungsart für Bonuspunkte gemäß den Vorgangsparametern eingegeben werden, so dass die bereits verbrauchten Bonuspunkte in der Bonuspunkteverwaltung ermittelt und korrekt verrechnet werden.
Mögliche Einstellungen:
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Buchhaltung - Kundenzahlungen - Einstellung - Bonuspunkte Minimum>
Die Verrechnung von Bonuspunkten ist erst möglich, wenn mehr als die hier definierten Punkte angesammelt wurden.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Buchhaltung - Kundenzahlungen - Einstellung - Bonuspunkte Zahlungsminimum>
Die Bezahlung mit Bonuspunkten ist erst ab diesem Mindestpreis möglich.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Buchhaltung - Kundenzahlungen - Einstellung - Bonuspunkte Zahlungsmaximum>
Maximal der hier definierte Prozentsatz des Reisepreises darf mit Bonuspunkten bezahlt werden. Bleibt dieses Feld leer, werden auch mehr Bonuspunkte in der Kundenzahlung akzeptiert und verrechnet, als der Kunde überhaupt gesammelt hat. In <Kunden - Bonuspunkteauswertung> zeigt Jack dann in <Verfügbar> einen negativen Bonuspunktebetrag.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Buchhaltung - Kundenzahlungen - Einstellung - Bonuspunkte Verrechnung>
Die Bezahlung mit Bonuspunkten ist nur in Vorgängen möglich, in denen auch Bonuspunkte erfasst wurden.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Buchhaltung - Kundenzahlungen - Einstellung - Bonuspunkte direkt verfügbar>
Bonuspunkte können direkt im aktuellen Jahr verwendet werden. Ohne diese Einstellung können Sie sie immer erst im Folgejahr verrechnen lassenkunnen de verkregen spaarpunten naar behoefte van het kantoor automatisch berekend worden.
Door de flexibile instellingen in Jack kan ieder reisbureau grotendeels zijn eigen loyaliteitsprogramma uit voeren.
De spaarpuntenadministratie kan via de Jack wachtwoordrechten afgeschermd worden, zodat de toegang per medewerker gestuurd wordt. In de boekhouding wordt alles automatisch berekend en ook meteen geboekt. Hiervoor wordt een afzonderlijk spaarpuntenvaluta met een mogelijke wisselkoers evenals in het rekeningschema een aparte spaarpuntenrekening aangemaakt. Voor het verrekenen van de spaarpunten wordt een eigen klantenbetalingstype ingericht, die naar deze "Vreemde valuta" verwijst. Het reisbureau kan de klant op ieder moment aan de hand van een spaarpuntenoverzicht een overzicht geven van het aantal spaarpunten.

De volgende instellingen zijn nodig:

1. <Boekhouding - Basisgegevens - Rekeningschema> Maark hier een financiële rekening aan, dat in de boekhouding voor de spaarpunten gebruikt zal worden.

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2. <Bestand - Parameters - Boekingsparameters - Tabblad Betalingen> in de boekingsparameters definiërt u een nieuwe klant betalingstype met de zojuist nieuw aangemaakte rekening, die uitsluitend voor de betalingstype met spaarpunten gebruikt wordt. Dit extra betalingstype is nodig, omdat regelmatig niet het complete saldo van de reis met spaarpunten te betalen is. Zonder deze afzonderlijke betalingstype kan men niet herkennen, wat de klant daadwerkelijk betaald, hoeveel spaarpunten gebruikt werden, en wat het restant is.

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3. <Bestand - Parameter - Applicatieparameters>

Noodzakelijke instellingen:
<Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten betalingstype>
Hier moet het betalingstype voor spaarpunten volgens de boekingsparameters ingegeven worden, zodat de reeds verbruikte spaarpunten in de spaarpuntenadministratie bepaald en correct verrekend worden.
Mogelijke instellingen:
<Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten minimum>
Betaling met spaarpunten is pas mogelijk, wanneer meer dan de hier gedefinieerde aantal punten gespaard zijn.
<Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten betalingsminimum>
Betaling met spaarpunten is pas van deze minimum prijs mogelijk.
<Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten betalingsmaximum>
Maximaal de hier gedefinieerde percentage van de totaal prijs van de reis mag met de spaarpunten betaalde worden. Blijf dit veld leeg, dan worden ook meer spaarpunten bij het betalen door de klant geaccepteerd en verrekend, indien de klant überhaupt spaarpunten heeft gespaard. Bij <Klanten - Analyse voor spaarpunten> toont Jack bij <Beschikbaar> een negatief spaarpuntenbedrag.
<Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten verrekening>
De betaling met spaarpunten is alleen in dossiers mogelijk, waarin ook spaarpunten gebruikt werden.
<Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten direct beschikbaar>
Spaarpunten kunnen direct in het actuele jaar gebruikt worden. Zonder deze instelling kunnen de spaarpunten pas in het volgende jaar gebruikt worden.

4. Bereich <Kunden - Erfassen Privat> Natürlich möchte das Reisebüro seine Kunden individuell auswählen, die am Bonuspunkte programm teilnehmen. Dies kann direkt im Kundenprofil hinterlegt werden. Soll ein Kunde nicht am Bonuspunkteprogramm teilnehmen, kann dies unter <Kunden - Erfassen - Attribute - Keine Bonuspunkte> aktiviert werden.

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