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JackCRS EXPERT
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scherm
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Die EXPERT Maske ist eine touristische Buchungsmaske. Sie können über die EXPERT Maske folgende Funktionen ausführenHet EXPERT scherm is een toeristisch boekingsscherm. U kunt via het EXPERT scherm de volgende handelingen uitvoeren:
- Reservierungen bei Reiseveranstaltern tätigen
- Reservierungen von Reiseveranstaltern darstellen
- Stornierungen von Buchungen bei verschiedenen Reiseveranstaltern durchführen
- Buchungsbestätigungen über (DR) ausdrucken
- EXPERT Daten zur schnellen Wiederverwendung speichern und laden
- Einzelne Leistungszeilen löschen
- Vor- und zurückblättern
- Zu einem Vorgang aus Jack Plus die entsprechenden Leistungen darstellen lassen
- Automatisch Vorgänge und Kundendaten in Jack Plus importieren lassen
- Reiseart, Zielgebiet und Beförderungsart in die Reiseanmeldung von Jack Plus übernehmen.
Aufbau der EXPERT Maske
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Die EXPERT Maske ist in mehrere Teilbereiche aufgeteilt:
Statuszeile
Aktions- und Multifunktionszeile
Leistungszeilen
Informationsbereich
Teilnehmer
Adressbereich für Anmelder - Teilnehmer
Adressbereich für Anmelder - Anmelder
Jack Plus Zusatzinformationen
Schaltflächen
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Statuszeile
In der Statuszeile wird Ihnen eine Status Information von Jack Plus CRS dargestellt. Sie erscheint, nachdem Sie eine Anfrage, Buchung, etc. über die Schaltfläche „Absenden" an das CRS System gesendet haben.
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Aktions- und Multifunktionszeile
In der Aktionsleiste geben Sie die gewünschten Aktionen und Veranstalterdaten ein. Ebenfalls können Sie in der Multifunktionszeile diverse Zusatzdaten eingeben.
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<Reiseart>
Tragen Sie in das Feld <Reiseart> das Kürzel des Kataloges des Reiseveranstalters ein.
+Beispiel:
+Veranstalter NEC
NAH | Neckermann Reisen Flug NAH |
CITY | Städte & Events |
FAMI | Family Flugreisen |
FERN | Fernreisen |
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<Sprache>
Bei Bedarf können Sie im Feld <Sprache> die Kundensprache auswählen.
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Leistungszeilen
Geben Sie in den Leistungszeilen die gewünschten Leistungen wie beispielsweise Flug, Hotel, etc. ein.
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2 | Teilnehmer 2 |
1-3 | Teilnehmer 1-3 |
1,4 | Teilnehmer 1 und 4 |
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Informationsbereich
Im Informationsbereich werden Informationen angezeigt, die sich auf die eingegebenen Daten in den Leistungszeilen beziehen. Hier können auch weitere Daten zur Auswahl angezeigt werden.
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Adressbereich für Anmelder - Teilnehmer
Tragen Sie im Bereich für die Teilnehmerdaten die Reiseteilnehmer ein.
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Bei mehreren Teilnehmern mit gleichem Familiennamen können Sie den Nachnamen weg lassen. Tragen Sie nur das Zeichen „ / " und den Vornamen ein. Das System übernimmt dann automatisch den Nachnamen des ersten Teilnehmers. |
<Alter/Erm>
Tragen sie in das Feld <Alter/Erm> das Geburtsdatum oder das Alter der angegebenen Person ein, soweit dieses gefordert wird.
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Bei Flugreisen sollten Kundenwünsche bis spätestens 21 Tage vor Abflug im System sein. |
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Adressbereich für Anmelder - Anmelder
Geben Sie im Bereich für die Adressdaten des Anmelders die Kundendaten / Adressdaten zur Übermittlung an den Reiseveranstalter ein.
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Sie können die Kundendaten aus einer bestehenden Kundenakte aus Jack Plus übernehmen. |
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Orte im Ausland werden mit den jeweiligen Kennbuchstaben und Bindestrich vor der PLZ komplett eingegeben.
+Beispiel:
+AT-1036
<Zusatz>
Im Feld Zusatz werden Adresszusätze eingetragen.
+Beispiel:
+C/O HUBERHINTERHAUS
<Tel-Nr>
Wir emppfehlen, in das Feld Tel-Nr immer eine Telefonnummer einzutragen. So kann bei einer kurzfristigen Flugzeitenänderung der Kunde direkt vom Veranstalter informiert werden.
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Eine genauere Beschreibung hierzu erhalten Sie im folgenden Kapitel.
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Jack Plus Zusatzinformationen
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Schaltflächen
<Absenden>
Klicken Sie auf die Schaltfläche <Absenden>, so werden die eigegebenen Informationen der EXPERT Maske an das System gesendet. Ebenfalls können Sie die Taste <Enter> auf Ihrer Tastatur drücken.
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<Reset>
Klicken Sie auf die Schaltfläche <Reset>, so werden alle eingegebenen Daten gelöscht.
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