Content Comparison

Weiterführende Artikel:
Verwaltung - Administration - Mitarbeiter
Verwaltung - Administration - Profil bearbeiten WarnungDie Telefonschnittstelle ist noch in einer Beta Phase. Diese Anleitung ist daher unvollständig!Agenturstammdaten - Telefonie

Sie haben täglich Anrufe von Kunden, die Fragen zu Ihren Buchungen haben oder neue Buchungen tätigen wollen. Bei einigen Kunden kennen Sie vielleicht schon die Rufnummer, bei anderen sicher nicht.

Die Telefonschnittstelle soll Ihnen hier bei bekannten Kunden die Arbeit erleichtern, indem sie

...

Aktuell werden die folgenden Programme für die Schnittstelle unterstützt:

...

• myCC

• Sipgate

• 3CX

• Vier.ai

• Gamma Communications (Beta)

• Swyx

Telefon Demo

Sie können sich die Funktion der Telefonschnittstelle in einem Demo Modus ansehen.

Klicken Sie dazu oben im Fenster auf die Schaltfläche <Telefon Demo>.

...

Sie können dann im Feld <Telefonnummer> eine Nummer eintragen, die bei einem Kunden in Ihrem myJACK hinterlegt ist. Über einen Klick auf <Ausführen> starten Sie den Demo Modus.

Dabei wird ein Popup Fenster angezeigt, wie im folgenden Abschnitt <Funktionsweise> beschrieben wird.

Funktionsweise

Anker
Funktionsweise Funktionsweise

Bei einem eingehenden Anruf versucht die Telefonanlage, anhand der Zielrufnummer einen Mitarbeiter zu bestimmen, der die Information über den Anruf bekommen soll.

...